Triff LoyJoy im dmexco Future Park in Köln am 11. & 12. September Halle 9.1 Gang D Nr: 041a

Mit LoyJoy wird die gesamte Kundenbeziehung zu einem Chatbot-Dialog, automatisiert und emotional

Automatisiere jetzt deine Customer Journey mit Chatbots und Voicebots auf der LoyJoy Conversational Marketing Cloud. Als einzige Plattform unterstützen wir den BPMN-Standard.

Unverbindlich testen | ohne Kreditkarte

Chatbot Marketing Cloud

Was ist LoyJoy?

Die moderne digitale Kommunikation wird zunehmend dialogorientiert. Die meisten Verbraucher verbringen ihre Bildschirmzeit in Chat-Anwendungen. Doch die meisten Unternehmen fehlen in dieser Form des Dialogs. LoyJoy (für Loyalty und Enjoyment) ist eine Software-Plattform, die es Brands ermöglicht, Chatbots für ihre gesamte Customer Journey von Acquisition über Retention bis zu Loyalty zu nutzen.

Unsere Kunden sind begeistert 😍

« Mit LoyJoy erreichen wir unsere Konsumenten zeitgemäß und steigern unsere Interaktionsraten signifikant. Wir sind begeistert von den Ergebnissen. »
Anna Mang, Senior CRM Strategist & Digital Excellence Manager
« Immer mehr wird in der Markenführung die digitale Kommunikation zur Kür, denn nur hier ist der 1:1 Dialog mit der Zielgruppe möglich. LoyJoy ist das optimale Werkzeug dafür. »
Jörg Büttner, Leitung Marketing Kölln
« LoyJoy steht für eine neue Qualität im direkten Kundenkontakt. Für uns ist der direkte Dialog mit unseren Kunden zukunftsweisend. »
Johannes Frieß, Brand Activation Manager

Digitale Prozesse mit LoyJoy sind einfach, schnell und spielerisch 😃

Einfach. Schnell. Emotional. So muss die Customer Experience heute sein, um Kunden zu begeistern und zu binden. LoyJoy vereinfacht die Kundeninteraktion mit intuitiv bedienbaren, spielerischen Chats.

LoyJoy-Chatbot On-Pack-Promotion

Dein eigener Überall-Sofort-Messenger für automatisierte Chats mit Kunden

LoyJoy Progressive Web App Chatbot

Progressiver Webchat

Nutze den LoyJoy-Webchat auf deinen Websites und Kundenportalen und Social Media. Als Progressive Web App (PWA) ist weder Download noch Installation erforderlich. Damit bleibst du unabhängig von den großen Messenger-Plattformen.

Unterstützt die Top-Plattformen

Veröffentliche deine Chat-Prozesse auf Facebook Messenger, WeChat, Instagram, Amazon Alexa und Google Assistant. Du baust den Chatbot nur einmal und verteilst ihn auf allen Kanälen. LoyJoy kümmert sich für dich um die unterschiedlichen Plattformen.

Push-Nachrichten senden

Kontaktiere deine Kunden per Push-Nachricht auf allen Endgeräten. Wir unterstützen den Web Push-Standard und Facebook Push-Nachrichten. Web Push-Nachrichten sind für dich kostenfrei.

Skalierbarkeit

Egal ob du 1 oder Millionen von Kunden hast, die LoyJoy-Architektur ist gebaut für globale Enterprises und hat ihre Zuverlässigkeit bereits vielfach bewiesen.

Unsere Lösung für dein Team: der LoyJoy Baukasten

Gehe mit deinen Chat-Prozessen schon binnen weniger Stunden live. Wir haben den LoyJoy-Baukasten so gestaltet, dass dein Team selbständig loslegen kann.

LoyJoy Management Backend

Self-Service

Die LoyJoy-Cloud ist selbsterklärend aufgebaut. Mache Dich unabhängig von langwierigen Entwicklungsprozessen und starte sofort.

API

Per RESTful API können alle benötigten Bestandssysteme Daten sicher und performant mit LoyJoy austauschen.

DSGVO-konform

Deine Daten gehören dir allein. Speichere deine Kundendaten sicher und nach den Standards der Datenschutzgrundverordnung in der LoyJoy Cloud ab. Exportiere jederzeit Deine Daten in Bestandssysteme.

Starte mit fertigen, erfolgreich erprobten Experiences

Wähle eine unserer vorgedachten Experiences, um in Rekordzeit zu starten. Du brauchst nur noch die Inhalte anzupassen.

Customer Acquisition

Customer Retention

Customer Loyalty

Gestalte individuelle Prozesse im BPMN 2.0-Standard

LoyJoy basiert im Kern auf einer BPMN-Prozess-Engine, die auch unsere ready-built Chat-Experiences implementiert. Diese BPMN-Process-Engine eignet sich für die Ausführung beliebiger langlebiger und komplexer Geschäftsprozesse als Chat, so dass wir in der Lage sind, dialogorientierte BPMN-Modelle auf unserer Plattform für alle Branchen zu implementieren und zu hosten.

LoyJoy bringt BPMN-Prozesse in den Chat

Beantworte Kundenanfragen jederzeit und trainiere deine eigene KI

LoyJoy bietet KI-gesteuerte Chatbots

Zum Dialog gehört auch, dass deine Kunden jederzeit Fragen stellen und Kommentare abgeben können. Diese Eingaben werden von LoyJoy mit einem Algorithmus auf Basis neuester Natural Language Processing-Technologie bewertet und entsprechend automatisiert beantwortet. Der zugrundeliegende Deep-Learning Algorithmus ist nicht regelbasiert, sondern selbstlernend auf Basis von Beispielen (sogenannten Trainingsdaten). Es ist ganz einfach und du kannst deinem LoyJoy Chat jederzeit neue, exklusive Fähigkeiten beibringen.

Starte jetzt in wenigen Minuten deine eigene Conversational Experience

Unverbindlich testen | ohne Kreditkarte

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