Lasse die Kunden in einem Weihnachts-Countdown jeden Tag ein neues Türchen öffnen.

Eine Animation im Web-Chat anzeigen.

Zur Authentifizierung werden die Kunden gebeten, ihre E-Mail-Adresse einzugeben. In LoyJoy wird ein Kundendatensatz angelegt.

Sende einen Request an eine externe API. Daten aus LoyJoy können als URL-Parameter oder POST-Payload gesendet werden. Daten aus der API-Antwort können als Variablen gespeichert werden.

Stelle deine Artikel vor und biete an, diese zu lesen.

Ermögliche deinen Kunden, sich bei Auth0 zu authentifizieren.

Springe zu einem anderen Prozessmodul oder in eine andere Experience.

Ermögliche deinen Kunden, sich bei Azure Active Directory zu authentifizieren.

Begrüße deine Kunden im Chat.

Zeige ein oder mehrere Bilder in einer Bilder-Galerie.

Verbinde LoyJoy mit Campaign Monitor, um Subscriptions zu erzeugen.

Verbinde LoyJoy mit CleverReach, um Subscriptions zu erzeugen.

Deine Kunden können Codes einlösen, um an einem Gewinnspiel oder Loyalty-Programm teilzunehmen.

Verfolge die Conversion-Rate deiner Experience in der LoyJoy-Analytics und im wöchentlichen Analytics-Report per E-Mail.

Zeige Coupon-Codes im Chat an oder versende diese per E-Mail. Optional kannst du die Coupon-Codes als Barcode oder QR-Code ausgeben. Hier werden die folgenden Variablen erzeugt: {'${coupon_code}'}.

Frage deine Kunden nach ihrer E-Mail-Adresse.

Versende an dieser Stelle eine E-Mail.

Ermögliche deinen Kunden, ihre E-Mail-Adresse zu ändern.

Zeigt eine Text-Nachricht mit einem optionalen Bild an.

Biete Quick-Replies an, damit deine Kunden sich entscheiden können, in eine andere Experience oder zu einem Prozessmodul zu springen.

Definiere eine Entscheidungstabelle auf der Grundlage von Entscheidungsregeln zum Lesen und Schreiben von Variablen.

Löse ein Event mit dem Namen deiner Wahl aus. Das Event wird (1) über die LoyJoy-JavaScript-API emittiert, (2) in der LoyJoy-Analytics-Datenbank gespeichert und löst (3) Signal-Bausteine aus, die auf den Event-Namen warten.

Leite deine Kunden mit einem Link auf eine externe Website weiter.

Frage deine Kunden im Chat, ob sie fortfahren wollen. Verwende dieses Prozessmodul, um den Chatflow in Absätze zu strukturieren.

Sammle mit einem Fragebogen Daten von deinen Kunden und speichere die Antworten als Prozessvariablen an der Experience.

Frage die Kunden nach ihrem Geburtsdatum.

Frage die Kunden nach ihrem Geschlecht.

Zeige deinen Kunden einen oder mehrere Gewinne an.

Deine Kunden müssen zur Teilnahme ihre E-Mail-Adresse angeben. Du kannst später unter dem Manage-Tab die Gewinner per Zufallsgenerator ziehen.

Speichere Daten in BigQuery, indem du eine Zeile hinzufügst.

Frage deine Kunden nach ihrer Adresse und lass Entfernungen zu jedem angegebenen Ziel berechnen. Die vier nächstgelegensten Ziele werde als Liste ausgegeben. Bei mehr als 25 Zielorten müssen auch der Breiten- und Längengrad des Zielortes angegeben werden.

Verbinde LoyJoy mit der Google Cloud Platform per Google Pub/Sub.

Berücksichtige die Chat-Historie und erstelle eine eigenständige Folgefrage, mit der Fragen in GPT Wissen beantwortet werden können.

Definiere dein eigenes Kommando und Sytemnachricht zur Abfrage von GPT. Die Ausgabe wird in der Variablen "gpt_output" gespeichert.

Gehe mithilfe von GPT auf Smalltalk deines Kunden ein.

Beantworte Fragen deines Kundens mithilfe von GPT. Hierbei berücksichtigt GPT die Quellen und Kataloge, die du unter Wissen hinterlegt hast.

Zeige einen Hauptgewinn an.

Schicke Daten an Hubspot.

Schicke Daten an Inxmail.

Beliebiges JavaScript im Browser des Nutzers ausführen lassen. Als Ergebnis können Variablen gesetzt werden, die im weiteren Prozess genutzt werden können.

Ermögliche deinen Kunden, sich bei Keycloak zu authentifizieren.

Ermögliche deinen Kunden, ihr Kunden-Konto zu löschen.

Eine Liste im Chat anzeigen.

Sobald Kunden den Live-Chat betreten, kann der Chat unter 'Live' übernommen werden.

Eine Lottie-Animation im Web-Chat anzeigen.

Lasse deine Kunden Loyalty-Punkte einlösen, indem sie in diesem Prozessmodul in der Einlösungen-Tabelle gespeichert werden. Trage dieses Prozessmodul in eine Loyalty-Prämie als Sprungziel ein und ermögliche damit Kunden, die Prämie für Loyalty-Punkte einzutauschen.

Biete Prämien an, die deine Kunden für ihre Loyalty-Punkte einlösen können.

Gib Loyalty-Punkte an deine Kunden. Lege fest, ob Kunden einmal oder mehrmals Loyalty-Punkte erhalten können, und ob sie Teilnahme-Bedingungen zustimmen müssen.

Lade deine Kunden dazu ein, die Experience mit Freunden in sozialen Medien zu teilen, um Loyalty-Punkte zu erhalten.

Belohne deine Kunden für Weiterempfehlung mit Loyalty-Punkten.

Tausche Daten mit Mailchimp aus.

Mini-Programme zeigen den Inhalt einer URL in einem Overlay an.

Fragen Sie die Kunden nach ihrem Nachnamen.

Neustart des Chatablaufs.

Frage deine Kunden nach Kunden nach einem Newsletter-Opt-In. Wir unterstützen das Double-Opt-In-Verfahren, bei dem das Newsletter-Abonnement nur durch Anklicken eines Bestätigungslinks erfolgt. Dies kann abgeschaltet werden, wenn es in deiner Region nicht erforderlich ist.

Sende Notifications an deine Kunden.

Verwende Net Promoter Score (NPS), um die Loyalität deiner Kunden zu messen.

Hinterlege deine Öffnungszeiten, um zeitbasierte Logik auszuführen. Während der Öffnungszeiten wird die Variable {'${opening_hours_open}'} auf true gesetzt, ansonsten auf false.

Tausche Daten mit OneTrust aus.

Tausche Daten mit Optimizely aus.

Frage ein Passwort ab, das verschlüsselt in der Session gespeichert wird.

Erstelle ein PDF-Dokument auf Basis eines HTML-Templates, und biete es deinen Kunden zum Download an oder versende das PDF via E-Mail.

Bitten Sie um Erlaubnis, bevor Sie persönliche Daten sammeln.

Verwenden Sie diese Option nach der Erfassung personenbezogener Daten um sich bei den Kunden zu bedanken.

Frage die Kunden nach ihrer Postanschrift.

Sende eine festgelegte Transaktion oder ein Rating an ProCampaign.

Verbinde deinen Produkt-Feed, um Produkte in LoyJoy anzuzeigen. Die Anzahl der im Produkt-Feed angezeigten Produkte wird in der Variable "product_feed_result_count" gespeichert.

Zeige deinen Kunden ein oder mehrere Produkte an.

Frage nach dem Profiling-Opt-In. Wir unterstützen das Double-Opt-In-Verfahren, bei dem das Profiling erst nach Anklicken eines Bestätigungslinks erfolgt. Dies kann abgeschaltet werden, wenn es in deiner Region nicht erforderlich ist.

Verwende dies, wenn die Kunden die Möglichkeit haben sollen, dieselbe Experience in separaten Prozessinstanzen zu durchlaufen.

Deine Kunden können an einem Quiz teilnehmen. Deine Kunden können bei falschen Antworten beliebig oft die Frage wiederholen.

Tausche Daten mit Rapidmail aus.

Schicke Daten an ReachFive oder lade Daten von ReachFive.

Erlaube nur Kunden aus bestimmten Regionen die Nutzung des Chats.

Sende Reminder-Notifications an deine Kunden, welche einen Reminder-Double-Opt-In gegeben haben.

Biete deinen Kunden an, ihnen regelmäßig Erinnerungen zu senden.

Setze die Session mit ihren Variablen vollständig zurück, und setze den Chat-History zurück.

Springe in eine andere Experience. Sobald in der anderen Experience das Endereignis erreicht wird, springe automatisch in diese Experience zurück.

Schicke Daten an Salesforce Interaction Studio.

Schicke an dieser Stelle Daten an Salesforce Marketing Cloud.

Schicke Daten an Salesforce Service Cloud.

Zeige einen Scanner an, damit deine Kunden Produkte, QR-Codes, Barcodes scannen können. Falls keine Kategorien genutzt werden, wird der Barcode mit der folgende Variable bereitgestellt: {'${scanner_code}'}.

Aktiviere den Upload von gesammelten Daten zu Scondoo.

Schreibe Prozessvariablen per SFTP zu einem SFTP-Server.

Biete deinen Kunden an, ein Bild aus dem Chat mit ihren Freunden zu teilen. Es wird ein Teilen-Button angezeigt, der die Share-Funktion des Endgeräts aktiviert. Dies funktioniert auf mobilen Endgeräten, für Desktop-Geräte bieten wir einen Fallback.

Lade deine Kunden dazu ein, die Experience mit Freunden in sozialen Medien zu teilen.

Zeige Produkte aus deinem Shopify-Shop im Chat an. Kunden können Produkte in den Warenkorb legen und den Inhalt ihres Warenkorbs einsehen.

Löse diesen Prozess aus, indem du auf ein eingehendes Signal/Event wartest.

Frage für Live-Chats die Verfügbarkeit von Agenten bei Sikom an und übergib Live-Chats an Sikom.

Frage, ob der Kunde SMS-Benachrichtigungen empfangen möchte.

Deine Kunden können Fotos an deinen Chatbot senden. Inhalte der Fotos können mit in LoyJoy integrierter künstlicher Intelligenz erkannt werden.

Ziehe Kunden mit einer festgelegten Wahrscheinlichkeit.

Deine Kunden können Audionachrichten an deinen Chatbot senden. Die Audionachrichten von angemeldeten Kunden können in der Historie eingesehen werden.

Die Kunden können wählen, welche Sprache sie bevorzugen.

Falls eine Home-View konfiguriert ist, springt dieses Prozessmodul in diese. Der Sprung wird direkt beim Öffnen der Experience ausgeführt. Um dies zu verhindern, setzen Sie einen Entscheidungssprung oder eine Fortsetzungsfrage vor den Sprung.

Dieses Prozessmodul stoppt die Prozessausführung. Nachfolgende Prozessmodule können z. B. durch Sprünge ausgelöst werden.

Kunden können Artikel durchsuchen, die im Wissens-Bereich angelegt werden können.

Dieses Prozessmodul setzt oder entfernt Tags.

Biete dem Kunden neue Tags an und erlaube ihm / ihr bestehende Tags abzuwählen.

Frage im Chat deine Kunden nach einer Bestätigung zu Bedingungen ab. Die Zustimmung wird als Variable und Opt-In gespeichert.

Frage die Kunden nach ihrer Telefonnummer.

Biete deinen Kunden an, Termine in definierten Zeitfenstern zu vereinbaren.

Biete deinen Kunden ein Formular zur Übergabe einer Anfrage via E-Mail an.

Lass deine Umfrage in Echtzeit auswerten. Stelle sicher, dass ein Fragebogen-Modul in der Experience vorhanden ist, um die entsprechenden Frage auszuwählen.

Dieses Prozessmodul speichert Werte in Prozessvariablen.

Verabschiede dich von den Kunden.

Zeige ein oder mehrere Videos in einer Video-Galerie.

Sende eine oder mehrere Audio- oder Voice-Nachrichten.

Frage die Kunden nach ihren Vornamen.

Zeige eine Web Component innerhalb des Chats an.

Frage, ob der Kunde Web-Push-Benachrichtigungen empfangen möchte.

Binde per HTTP POST einen Webservice ein, welcher Prozessvariablen im Chat verfügbar macht.

Löse einen Trigger in Workato aus.

Die Daten des Reviews werden zunächst im Chat gesammelt und dann hier abgeschickt.

Löse einen Zap in Zapier aus.

Zeigt eine Text-Nachricht, die in die Zwischenablage kopiert werden kann.