Welche Hochschulen setzen LoyJoy ein?

Unter anderem die Fachhochschule des Mittelstands, DIPLOMA Hochschule, AKAD University, BERND BLINDOW GROUP und Jobin Hood. Über 100 Unternehmenskunden im DACH-Raum vertrauen auf LoyJoy.

Was unterscheidet Studienberatung und Study Buddy?

Die Studienberatung adressiert Interessierte vor der Immatrikulation und beantwortet Fragen zu Studiengängen, Bewerbung und Finanzierung. Der Study Buddy ist für Studierende nach der Einschreibung: greift auf Skripte und Modulhandbücher zu, erklärt Begriffe, erstellt Lernkarten und erinnert an Deadlines.

Welche Systeme werden integriert?

Moodle, ILIAS, CampusNet, HISinOne, SAP SLCM, Salesforce Education Cloud, Microsoft Dynamics, HubSpot, Brevo, Mailchimp, SharePoint und Azure AI Search. Weitere Systeme über den API-Client. Bring Your Own AI ist möglich.

Ist die Lösung barrierefrei und DSGVO-konform?

Ja. WCAG 2.2 AA mit Screenreader-Kompatibilität und Tastaturnavigation. EU-Hosting, DSGVO- und EU-AI-Act-konform, ISO-27001-zertifizierte Infrastruktur.

Wird der Chatbot in mehreren Sprachen unterstützt?

Ja. 39 Sprachen out-of-the-box, automatische Spracherkennung, mandantenfähig für Fakultäten, Studienzentren oder Partnerhochschulen.

Wie schnell ist der erste Use Case produktiv?

Erste Prototypen entstehen im No-Code-Editor oft in 15 Minuten. Der produktive Go-Live mit Anbindung an LMS und CRM erfolgt typischerweise in 2 bis 4 Wochen.

Bietet LoyJoy auch einen Voicebot für die Studienberater-Hotline?

Ja. LoyJoy bietet Phone Agents auf Basis aktueller Speech-to-Speech-AI mit Latenz unter 500 ms, natürlicher Sprachqualität und Unterbrechungsfähigkeit. Im Hochschulbereich sind erste Projekte in Vorbereitung.

Agentic Customer Service für Hochschulen

Der KI-Agent für Hochschulen und Bildungsanbieter: Studienberatung und Study Buddy automatisieren

KI-Chatbot und Voicebot für den gesamten Student Lifecycle: Studieninteressierte 24/7 beraten, Bewerbungen begleiten, Studierende als Study Buddy unterstützen und Verwaltungsteams entlasten. Anbindung an Moodle, ILIAS, CampusNet und HISinOne. Barrierefrei nach WCAG 2.2 AA, DSGVO-konform, EU-Hosting.

Demo für Hochschulen anfordern Einsparpotenzial berechnen

WCAG 2.2 AA BarrierefreiheitDSGVO und EU-HostingISO 27001Made in Germany

Hochschulen und Bildungsanbieter vertrauen auf LoyJoy

Kundenstory →

Eine Plattform für den gesamten Student Lifecycle

24/7

Studienberatung, auch spätabends und am Wochenende

Sprachen für internationale Studierende

2-4

Wochen bis Live-Gang

15 Min

zum ersten Prototyp im No-Code-Editor

KI-Chatbot für Hochschulen: Warum jetzt

Studieninteressierte informieren sich überwiegend digital und erwarten schnelle, verlässliche Antworten, idealerweise in ihrer Sprache und ohne Warteschleifen. Gleichzeitig sind Beratungsteams überlastet, Bewerbungsphasen produzieren Anfragespitzen, und Studierende stellen rund um die Uhr Fragen zu Modulen, Prüfungen und Lehrinhalten.

LoyJoy begleitet Lernende entlang des gesamten Student Lifecycle, von der ersten Frage nach dem passenden Studiengang bis zur Klausurvorbereitung. Der Chatbot übernimmt die Studienberatung, wird nach der Einschreibung zum Study Buddy und entlastet Fachabteilungen, Lehrende und Support-Teams gleichermaßen.

Anwendungsfälle: Chatbot und Voicebot für Hochschulen und Bildungsanbieter

Neun Anwendungsfälle, die Hochschulen und Bildungsanbieter mit LoyJoy automatisieren, von der Studieninteressierten-Beratung bis zum Self-Service-Portal.

Studienberatung 24/7

Fragen zu Studiengängen, Kosten, Standorten, Zulassungsvoraussetzungen, beantwortet rund um die Uhr in der Sprache der Wahl.

Study Buddy für Studierende

Greift auf Skripte, Modulhandbücher und Vorlesungsunterlagen zu, erklärt Begriffe, erstellt Lernkarten und Zusammenfassungen, erinnert an Deadlines.

Bewerbungs- und Immatrikulationsprozess

Begleitet Interessierte durch Bewerbung, Eignungsprüfung, Immatrikulation und Unterlagen-Upload, dialogisch und barrierefrei.

Lead-Qualifizierung und Hot-Lead-Übergabe

Sammelt Kontaktdaten, Wunschstart und Vorbildung, verschickt Infomaterial und übergibt qualifizierte Leads an CRM oder Student Information System.

Self-Service-Portal

Notenspiegel abrufen, Prüfungsanmeldung, Bescheinigungen anfordern, Ticketerstellung, alles direkt im Chat.

Voicebot für die Studienberater-Hotline

Speech-to-Speech-Voicebot für Telefonberatung außerhalb der Bürozeiten, mit Übergabe an die Studienberatung bei komplexen Fragen.

Internationale Studierendenbetreuung

39 Sprachen für Studieninteressierte aus dem Ausland, mit Beratung zu Visum, Unterkunft, Sprachvoraussetzungen und Anerkennung.

Career-Service und Alumni

Stellenangebote, Praktika, Career-Coaching und Alumni-Service direkt im Chat, mit Vermittlung an Partnerunternehmen.

Live-Agent-Übergabe an Fachberatung

Komplexe Anliegen werden mit vollem Kontext an Studienberatung oder Verwaltung im Live-Chat übergeben.

No-Code für Ihre Studienberatung und Verwaltung

Selber bauen, dialogisch beraten, statt FAQ und E-Mail-Formular

Klassische Hochschul-Lösungen sind statische FAQ-Seiten, lange E-Mail-Korrespondenzen und Kontaktformulare. LoyJoy ist eine No-Code-Plattform: Ihre Studienberatung und Verwaltung bauen den Chatbot selbst, ändern Inhalte zum Semester und erweitern mit über 100 Prozessmodulen.

FAQ, E-Mail, Kontaktformular

Statisch, langsam, anonym

FAQ-Seiten antworten Standardfragen, aber beraten nicht im Dialog
E-Mail-Antworten brauchen Tage, vor allem in der Bewerbungsphase
Inhalte nur über IT- oder Marketing-Releases änderbar
Keine Mehrsprachigkeit für internationale Studierende

LoyJoy AI Agent

Selbst gebaut, dialogisch, mehrsprachig

Studienberatung dialogisch, 24/7 und in 39 Sprachen
Study Buddy mit Zugriff auf Skripte, Modulhandbücher und Lernunterlagen
Studienberatung baut und ändert selbst, Prototyp in 15 Minuten
Anbindung an Moodle, ILIAS, CampusNet, HISinOne und SAP SLCM

Die einfachste Enterprise-Plattform für Agentic Customer Service. Enterprise-Tiefe bei Compliance und Integration, Self-Service-Einfachheit beim Bauen und Ändern.

Voicebot Speech-to-Speech (Phone Agent)

Voicebot für die Studienberater-Hotline

Telefonanfragen in Bewerbungsphasen, Beratung außerhalb der Bürozeiten, internationale Anrufende mit unterschiedlichen Zeitzonen. Unsere Phone Agents basieren auf Speech-to-Speech-AI mit Latenz unter 500 ms, natürlicher Prosodie und Unterbrechungsfähigkeit, in 39 Sprachen.

Niedrige Latenz unter 500 ms
Natürliche Prosodie, unterbrechungsfähig
EU-Hosting, DSGVO-konform

Beispiel-Dialog

Anruferin

Hallo, ich überlege, mich für den Studiengang Wirtschaftspsychologie zu bewerben. Was sind die Zulassungsvoraussetzungen?

Voicebot

Gerne, ich erkläre Ihnen das. Für die Bachelor-Bewerbung brauchen Sie die Hochschulzugangsberechtigung. Soll ich Ihnen die genauen Anforderungen per E-Mail schicken oder direkt einen Beratungstermin vereinbaren?

Barrierefreiheit, DSGVO und EU-Hosting

Hochschulen haben einen klaren Auftrag zur Barrierefreiheit und arbeiten mit sensiblen Studierendendaten. LoyJoy hostet ausschließlich in der EU, läuft auf ISO-27001-zertifizierter Infrastruktur und ist konform zu DSGVO, BFSG und EU-KI-Verordnung. WCAG 2.2 AA und Screenreader-Kompatibilität sind Standard.

WCAG 2.2 AA

Screenreader, Tastaturnavigation und Kontrastprüfung von Tag eins.

DSGVO

Auftragsverarbeitung, DSFA und EU-Datenhoheit.

EU-AI-Act

Transparenzpflichten und Dokumentation.

EU-Hosting

Daten und KI-Modelle ausschließlich in der EU.

ISO 27001

Zertifizierte Infrastruktur.

Mandantenfähig

Getrennte Tenants für Fakultäten, Studienzentren und Partnerhochschulen.

Integration in Ihre Hochschul-IT

LoyJoy verbindet sich mit Ihren bestehenden Lern-, Verwaltungs- und CRM-Systemen. LMS-Inhalte werden automatisch indexiert, CRM- und SIS-Daten fließen direkt aus dem Chat. Workflows werden per BPMN ohne Code modelliert, Bring Your Own AI möglich.

Moodle
ILIAS
CampusNet
HISinOne
SAP SLCM
Salesforce Education Cloud
Microsoft Dynamics
HubSpot, Brevo, Mailchimp
SharePoint und Azure AI Search
API-Client (REST)
BPMN-Workflows

Success Cases

Hochschulen automatisieren mit LoyJoy von Studienberatung bis Study Buddy

Mehrere Hochschulen und Bildungsanbieter setzen LoyJoy produktiv ein. Die Fachhochschule des Mittelstands berät Studieninteressierte mit höherer Conversion von Website-Besuchern zu Bewerberinnen und Bewerbern. Die AKAD University, die DIPLOMA Hochschule und die BERND BLINDOW GROUP setzen LoyJoy als Beratungs- und Study-Buddy-Chat für ihre Bildungsangebote ein.

Kundenstory FH Mittelstand lesen

Studienberatung mit KI-Agent an einer Hochschule

ROI-Rechner für Hochschulen

Berechnen Sie auf Basis Ihres Anfragevolumens, Ihrer Beratungszeiten und Ihrer Bewerberinnen-Conversion das konkrete Einsparpotenzial.

Einsparpotenzial berechnen

Häufige Fragen zum KI-Chatbot für Hochschulen

: Unter anderem die Fachhochschule des Mittelstands, DIPLOMA Hochschule, AKAD University, BERND BLINDOW GROUP und Jobin Hood. Über 100 Unternehmenskunden im DACH-Raum vertrauen auf LoyJoy.
: Die Studienberatung adressiert Interessierte vor der Immatrikulation und beantwortet Fragen zu Studiengängen, Bewerbung und Finanzierung. Der Study Buddy ist für Studierende nach der Einschreibung: greift auf Skripte und Modulhandbücher zu, erklärt Begriffe, erstellt Lernkarten und erinnert an Deadlines.
: Moodle, ILIAS, CampusNet, HISinOne, SAP SLCM, Salesforce Education Cloud, Microsoft Dynamics, HubSpot, Brevo, Mailchimp, SharePoint und Azure AI Search. Weitere Systeme über den API-Client. Bring Your Own AI ist möglich.
: Ja. WCAG 2.2 AA mit Screenreader-Kompatibilität und Tastaturnavigation. EU-Hosting, DSGVO- und EU-AI-Act-konform, ISO-27001-zertifizierte Infrastruktur.
: Ja. 39 Sprachen out-of-the-box, automatische Spracherkennung, mandantenfähig für Fakultäten, Studienzentren oder Partnerhochschulen.
: Erste Prototypen entstehen im No-Code-Editor oft in 15 Minuten. Der produktive Go-Live mit Anbindung an LMS und CRM erfolgt typischerweise in 2 bis 4 Wochen.
: Ja. LoyJoy bietet Phone Agents auf Basis aktueller Speech-to-Speech-AI mit Latenz unter 500 ms, natürlicher Sprachqualität und Unterbrechungsfähigkeit. Im Hochschulbereich sind erste Projekte in Vorbereitung.

Ressourcen für Hochschulen und Bildungsanbieter

Bereit für 24/7-Studienberatung und Study Buddy?

Wir zeigen Ihnen in 30 Minuten, wie LoyJoy bei FH Mittelstand, AKAD und DIPLOMA produktiv läuft.

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Der KI-Agent für Hochschulen und Bildungsanbieter: Studienberatung und Study Buddy automatisieren

Eine Plattform für den gesamten Student Lifecycle

KI-Chatbot für Hochschulen: Warum jetzt

Anwendungsfälle: Chatbot und Voicebot für Hochschulen und Bildungsanbieter

Studienberatung 24/7

Study Buddy für Studierende

Bewerbungs- und Immatrikulationsprozess

Lead-Qualifizierung und Hot-Lead-Übergabe

Self-Service-Portal

Voicebot für die Studienberater-Hotline

Internationale Studierendenbetreuung

Career-Service und Alumni

Live-Agent-Übergabe an Fachberatung

Selber bauen, dialogisch beraten, statt FAQ und E-Mail-Formular

Statisch, langsam, anonym

Selbst gebaut, dialogisch, mehrsprachig

Voicebot für die Studienberater-Hotline

Barrierefreiheit, DSGVO und EU-Hosting

WCAG 2.2 AA

DSGVO

EU-AI-Act

EU-Hosting

ISO 27001

Mandantenfähig

Integration in Ihre Hochschul-IT

Success Cases

Erfolgsbeispiele aus dem Bildungsbereich

FH-Mittelstand Beratungs-Chat

BERND BLINDOW GROUP Beratungs-Chat

DIPLOMA DiploBot-Hochschule

Jobin Hood Recruiting-Chatbot

ROI-Rechner für Hochschulen

Häufige Fragen zum KI-Chatbot für Hochschulen

Ressourcen für Hochschulen und Bildungsanbieter