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Enterprise-Plattform für AI Agents, die Kundenanliegen per Chat und Telefon lösen.

Über LoyJoy

LoyJoy ist eine Enterprise-Plattform für AI Agents, die Kundenanliegen per Chat und Telefon fallabschließend lösen, nicht als FAQ-Bot und nicht als einfacher LLM-Wrapper. Service-, Marketing- und Vertriebsteams bauen und ändern ihre AI Agents selbst per Drag-and-Drop, ein Prototyp steht in 15 Minuten, ohne auf die IT zu warten.

Über 100 Unternehmenskunden seit 2018 setzen auf LoyJoy, darunter RTL+, TRUMPF, R+V Versicherung, Vaillant, SCHOTT und Paul Hartmann AG. Für den Chat betreibt LoyJoy ein eigenes LLM (Gemma 4) auf eigener Hardware in einem Rechenzentrum in Münster, Made in Germany, EU-gehostet und ausgelegt auf DSGVO, EU KI-Verordnung, DORA und BFSG.

Die R+V Versicherung hat für ihr auf LoyJoy gebautes KI-Projekt den German Brand Award 2026 in der Kategorie „Best AI Project of the Year" gewonnen, mit dem höchsten Prädikat „Best of Best".

Gegründet 2018 von Ulf Loetschert (CEO) und Dr. Ulrich Wolffgang (CTO).

LoyJoy vs. Lovejoy

Keine Band, keine Antiquitäten. Wir sind LoyJoy (Loyalty + Joy): AI Agents, die Kundenanliegen per Chat und Telefon wirklich lösen, nicht nur beantworten.

Media Assets

Demos & Präsentationen

LoyJoy AI Agent Demo (Telefon)

Hören Sie den LoyJoy Phone Agent am Telefon im Einsatz.

📁 Download loyjoy-ai-voicebot-demo.mp3

Positionierung: Enterprise AI Platform

Umfassender Onepager mit allen wichtigen Informationen zur Positionierung von LoyJoy als Enterprise-Plattform für AI Agents per Chat und Telefon.

📄 Download LoyJoy Die Enterprise AI Platform für Chat und Telefon.pdf

Case Video: Paul Hartmann AG

Kundenreferenz: Paul Hartmann AG setzt den LoyJoy AI Agent mit Sprachavatar Eva für die Kundenkommunikation per Text und Sprache ein.

🎬 Case und Video ansehen

Management

Ulf Loetschert

CEO & Co-Founder

Diplom-Kaufmann und Ex-Berater. Experte für digitale Transformation und Prozessautomatisierung. Er positioniert LoyJoy als Antwort auf die IT-Warteschlange: Fachabteilungen sollen AI Agents selbst bauen können, ohne auf Entwicklungsressourcen zu warten.

Dr. Ulrich Wolffgang

CTO & Co-Founder

Promovierter Wirtschaftsinformatiker und Ex-BCG IT-Architekt mit 20+ Jahren Erfahrung. Er verantwortet die technologische Vision, Enterprise-Stärke mit Self-Service-Einfachheit zu verbinden: AI Agents mit echter Prozesstiefe, die Fachabteilungen ohne Programmierung selbst bauen.

Pressekontakt

Für Presseanfragen und weitere Informationen kontaktieren Sie uns gerne:

presse@loyjoy.com