Tag-Vorschläge & Fragebogen

Dieser Release ermöglicht es, Tags zu Antworten im Fragebogen-Modul hinzuzufügen. Dadurch können Antworten einfacher zu kategorisiert und gefiltert werden und kann Product Recommender verbessern.

Salesforce Apex API-Client

Du kannst jetzt dein Salesforce Service Cloud Konto einfach mit dem Salesforce Service Cloud Modul integrieren. Mit dem neuen Modus "API-Anfrage" kannst du Daten aus deinem Salesforce-Konto abrufen und/oder senden. Außerdem kannst du jetzt die Oauth-Autorisierung verwenden, um dich einfach mit deinem Salesforce-Konto zu verbinden.

JSON-Validierung

Es gibt auch eine neue JSON-Validierungsfunktion, die es dir ermöglicht, deinen JSON-Code zu validieren. Du findest sie im API-Client-Modul und im Salesforce Service Cloud-Modul unter Payload.

Neue Sources-API

Dieses Release fügt eine neue API hinzu, die es ermöglicht, Quellen hinzuzufügen, die von GPT verwendet werden sollen. Die API kann verwendet werden, um Websites als Quellen hinzuzufügen oder Dateien wie PDFs hochzuladen. Du kannst die API verwenden, um Quellen automatisch zu entfernen oder hinzuzufügen. Dies ermöglicht es dir, deine Quellen auf dem neuesten Stand zu halten, ohne manuelle Eingriffe.

Neues Modul: Artikel

Das neue Artikel-Modul erlaubt es, ausgewählte Artikel direkt im Chat-Verlauf anzuzeigen. So kannst du bestimmte Artikel hervorheben, z.B. als FAQ oder um einen Überblick über die Themen zu geben, die abgedeckt werden.

Artikel direkt verlinken

Zusätzlich kannst du jetzt auch direkt aus dem Chat-Verlauf auf Artikel verlinken. Dafür gibt es einen neuen Link-Selektor, der in jedem Textfeld verwendet werden kann.

Verbesserungen im LoyJoy-Backend

• Beim Hochladen von Bildern kannst du jetzt herauszoomen, um z.B. ein Portraitbild in ein Landschaftsformat zu passen
• Du kannst zwischen Sortierung nach Name und Sortierung nach Datum in der Liste der Erfahrungen wechseln

LoyJoyGPT 2.0

Dieser Release enthält eine komplett neue GPT-Integration. Es gibt neue GPT-Module wie die GPT-Folgefrage, GPT-Prompt, GPT-Smalltalk und GPT-Gateway. Die bisherige GPT-Integration findet sich im GPT-Wissensmodul. Die neuen GPT-Module sind leistungsfähiger und flexibler als die vorherige Integration und ermöglichen es, komplexere und dynamischere Gespräche zu erstellen.