SCHOTT AG bei LoyJoy: Alle KI-Agenten im Überblick

Der Kunde

Die SCHOTT AG ist ein weltweit führender Technologiekonzern für Spezialglas und Glaskeramik, tätig unter anderem in Pharma, Elektronik und Astronomie. Umsatz Geschäftsjahr 2025: 2,83 Mrd. €, weltweit über 17.400 Mitarbeitende in mehr als 30 Ländern.

Die Zusammenarbeit mit LoyJoy

SCHOTT nutzt LoyJoy über mehrere Geschäftsbereiche hinweg für Produktberatung, technischen Kundenservice und Recruiting, jeweils als eigenständigen, auf den Geschäftsbereich zugeschnittenen KI-Agenten.

Projekte im Überblick

• SCHOTT CERAN Kundenservice: Globaler KI-Chat in 10 Sprachen, weltweit ausgerollt in wenigen Wochen.
• SCHOTT KIMAX Produktberater: Produktsuche und Distributor-Lokalisierung für Glasabflusssysteme.
• SCHOTT ZERODUR® Servicechat: Technischer Assistent für Materialdaten und Projektanfragen.
• SCHOTT Pharma Produktberater: Geführte Navigation durch das Primärpackmittel-Portfolio.
• SCHOTT Recruiting-Chat: Karriereportal-Assistent mit Bewerbungsmöglichkeit im Chat.

Projekte in Bildern

SCHOTT CERAN Kundenservice

SCHOTT KIMAX Produktberater

SCHOTT ZERODUR® Servicechat

SCHOTT Pharma Produktberater