ZURICH Brazil: Chatbot für Handyversicherung

Ziele

ZURICH Brazil, Teil der weltweit tätigen Zurich Insurance Group, wollte gerade jüngere Zielgruppen für ihre Handyversicherung gewinnen. Ziel war ein dialogbasierter Weg, der den passenden Tarif direkt im Chat berechnet, den Abschluss ermöglicht und Leads gezielt über Social-Media-Kanäle wie Instagram und TikTok zuführt.

Ergebnisse

Der KI-Chat von LoyJoy fragt Marke, Modell und Speichergröße ab, ermittelt sofort den Preis und führt direkt zum Abschluss - nahtlos und kundenfreundlich. Über Social-Media-Kanäle erreicht ZURICH Brazil eine junge Zielgruppe und steigert die Conversion über die direkte Verlinkung zum Abschluss.

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