Success Cases
WGV YoungDriver Versicherung per Chat abschließen
Case Study zur WGV Versicherung: YoungDriver im Chat-Dialog berechnen und abschließen – spielerisch, bedarfsgerecht und mit 25 % Abschlussquote.
Ziele
Die Württembergische Gemeinde-Versicherung (WGV) bietet bedarfsgerechten Versicherungsschutz seit 1921. Ziel war es, Fahranfänger:innen ohne eigenes Auto die passende YoungDriver-Versicherung in einem spielerischen Chat-Dialog berechnen und direkt abschließen zu lassen.
Ergebnisse
Knapp 25 % der Chat-Konversationen führten zu einem erfolgreichen Vertragsabschluss - eine starke Quote für eine dialogbasierte Antragsstrecke.
”Wir sind sehr zufrieden. Das liegt natürlich insbesondere am Produkt, aber sicher zu einem gewissen Teil auch an der Art des Dialogs.”