Ziele

Eingebettet in die französische BRITA Website, verbindet der Chatbot verschiedene Anwendungsfälle.

Kunden und Interessenten können sich zu BRITA Produkten wie Wasserfiltern beraten lassen und sich DSGVO-konform für den Newsletter anmelden.

Ergebnisse

Durch den Einsatz der LoyJoy Conversational Platform verbindet BRITA unterschiedliche Customer Experiences wie z.B. Produktberater und Newsletter-Anmeldung und bietet den Nutzern so einen Mehrwert durch interaktive Beratung.

Darüber hinaus unterstützt der Chatbot BRITA bei der Leadgenerierung.

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