Success Cases
Bionorica Canephron® Chat
Bionorica Canephron® mit Chatbot Vroni: kostenloser Blasenentzündungs-Test, hilfreiche Infos, Artikel und Newsletter-Anmeldung.
Das Pharmaunternehmen Bionorica bietet seinen Kunden mit dem Chatbot Vroni ein neues Erlebnis für das Produkt Canephron®, mit einem persönlichen Selbsttest statt einer reinen Produktseite.
Ausgangslage
Wer erste Anzeichen einer Blasenentzündung bemerkt, sucht meist schnell nach einer Einschätzung, eine klassische Produktseite allein bietet diese individuelle Orientierung nicht. Bionorica wollte seinen Kunden deshalb ein neues Erlebnis für das Produkt Canephron® bieten.
Lösungskonzept
Der Chatbot Vroni führt Interessenten durch einen kostenlosen Blasenentzündungs-Test, verlinkt auf weiterführende Artikel rund um das Thema Blasenentzündungen und macht so aus einer einfachen Informationssuche eine persönliche Orientierung. Außerdem können sich Interessenten direkt für den Bionorica Newsletter anmelden.
Ergebnisse
Implementiert auf der Website von Canephron® und entwickelt auf der LoyJoy Conversational Platform bietet Vroni Interessenten wichtige Informationen über Blasenentzündungen im Dialog statt nur zum Nachlesen und stellt gleichzeitig das Produkt Canephron® vor. Zudem werden anonymisierte Daten für Studien und interne Zwecke erhoben.