Conversational Agentic AI Platform

Agentic Customer Service und Sales für Versicherer

Führende Versicherer vertrauen auf die LoyJoy-Plattform für fallabschließenden AI-Kundenservice: Schadensmeldungen, Tarifberatung, Lead-Generierung und Kundenbetreuung – DORA-konform, No-Code, produktiv in 2–4 Wochen.

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Innovative Anwendungsfälle für die deutsche Versicherungsbranche

Antragsstrecken und Lead-Generierung
Leads sind teuer. Ein LoyJoy-Chat führt sie zur Conversion. Kunden schließen in einem nahtlosen Chat eine Versicherung ab. Steigern Sie die Conversion Rate und lassen Sie AI Agents jederzeit auch komplexe Fragen beantworten.
KI-basierte Schadenmeldung
Automatisieren Sie die Schadenmeldung mit einem intelligenten, dialogischen Prozess. Die KI analysiert die Schadenmeldung, stellt relevante Rückfragen und leitet ein qualitätsgesichertes Ergebnis an die Sachbearbeitung weiter.
24/7 Kundenbetreuung & Live Chat
Bieten Sie einen durchgehenden Service mit AI Agents, die auch komplexe Versicherungsfragen beantworten und automatisieren Sie Ihre Kundenbetreuungsprozesse. Perfekt für die digitale Transformation im deutschen Versicherungsmarkt.
Produktberatung & Cross-Selling
Holen Sie Kunden in ihrer aktuellen Situation ab und beraten Sie sie zu passenden Produkten. Bieten Sie intelligentes Cross-Selling an, indem Sie Kunden relevante Zusatzprodukte vorschlagen.
Innovative Kundenbindung
Nutzen Sie Gewinnspiele, Adventskalender und interaktive Kampagnen, um Kunden und Interessenten gleichermaßen mit einer lebendigen Chat-Experience zu begeistern.
Digitale Marketing-Kampagnen
Erklären Sie neue Produkte, begeistern Sie Kunden, beantworten Sie Fragen und führen Sie erfolgreiche Awareness-Kampagnen durch.

Success Case R+V Versicherung

Die digitale Assistenz der R+V

Die R+V Versicherung setzt neue Maßstäbe in der Kundenzentrierung. Um Serviceanfragen sofort und verständlich zu beantworten, nutzt der Versicherer die LoyJoy-Plattform für den Agentic AI Chatbot „Emmie“. So werden Routinefragen automatisiert geklärt, was den Mitarbeitenden wertvollen Raum für die persönliche Beratung schafft.

Die digitale Assistenz der R+V

Kunden

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