Technical Standards
MCP
MCP verbindet KI-Assistenten mit freigegebenen Daten und Funktionen. LoyJoy nutzt es für externe Tools, Agent-Services und den Headless-Zugriff auf den Mandanten.
Auch bekannt als: Model Context Protocol
Was MCP löst
KI-Assistenten arbeiten ohne Verbindung zu Bestandssystemen isoliert. MCP definiert ein Protokoll, über das sie freigegebene Tools entdecken, aufrufen und Ergebnisse zurückbekommen.
Wofür MCP genutzt wird
- Teams greifen aus Claude, ChatGPT oder OpenWork direkt auf freigegebene LoyJoy-Funktionen zu
- Entwickler nutzen MCP, um interne APIs für KI-Assistenten zu öffnen
- Teams binden Wissensquellen ohne separaten Export ein
MCP bei LoyJoy
LoyJoy nutzt MCP in drei Richtungen: Agents verwenden externe Tools, externe Agents nutzen freigegebene Kundenservices, und Teams arbeiten mit Agents und Analytics im KI-Assistenten. LoyJoy Headless ist in allen Tarifen enthalten. Der Mandantenzugriff ist für Claude, ChatGPT, Microsoft Copilot Studio und OpenWork bestätigt. Mehr zur MCP-Architektur.