Success Cases
NIVEA Schweden: Interaktive Produkteinführung
NIVEA Schweden steigerte mit dem LoyJoy-Chatbot das Engagement zur Produkteinführung deutlich und senkte die Bounce Rate von 92 % auf 45 %.
NIVEA Schweden wollte die Einführung eines neuen Produkts nicht nur auf einer statischen Seite präsentieren, sondern zu einem Erlebnis machen, das Website-Besucherinnen und -besucher aktiv einbindet. Dafür setzte die Marke auf einen Chatbot von LoyJoy.
Ausgangslage
Die ursprüngliche, statische Landingpage zur Produkteinführung hielt Besucherinnen und Besucher kaum, viele verließen die Seite, ohne sich weiter mit dem Produkt zu beschäftigen. Ziel war ein deutlich höheres Engagement.
Lösungskonzept
Der Chatbot verwandelte die Produkteinführung in ein interaktives Erlebnis, das Website-Besucherinnen und -besucher aktiv durch den Launch führt, statt sie nur lesen zu lassen.
Ergebnisse
Die Bounce Rate der Kampagne sank von 92 % auf 45 %, Besucherinnen und Besucher blieben also deutlich häufiger und ließen sich auf die Kampagne ein.
Testimonial
„Allein die Bounce Rate bei einer solchen Kampagne von 92 % auf 45 % zu senken, ist enorm. Die Veränderung ist gewaltig.”
(Original: „Just to see the Bounce Rate drop from 92% to 45% on this kind of campaign is insane. The change is massive.“)
NIVEA Schweden