Ziele

Dermasence ist für medizinische Hautpflegeprodukte bekannt. Um die Produkte auch online besser erklären zu können, wechselte Brand von der traditionellen statischen Website zum LoyJoy-Chat.

Eine Conversational Journey mit Hautanalyse-Funktion wurde auf der Website von Dermasence veröffentlicht. Der Chat ist verfügbar in deutsch und niederländisch.

Ergebnisse

Sowohl die Anaylsefunktion als auch die Stichwortsuche werden von den Kunden sehr viel genutzt.

Die Kunden und Dermasence selbst sind sehr zufrieden mit der im Chat angebotenen Beratungsleistung.

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