Success Cases
ALDI Original Gewinnspiel steigert Kundenbindung
ALDI Original Gewinnspiel: Exklusive Modekollektion, Bon hochladen, Gewinnchance steigern und mehr Interaktion auf TikTok, Instagram & in Filialen.
ALDI hat mit der Modekollektion „ALDI Original” ein Gewinnspiel zur Stärkung der Kundenbindung umgesetzt, entworfen von Künstlerinnen und Künstlern aus ganz Deutschland.
Ausgangslage
Um die Kundenbindung und den Umsatz zu steigern, entwarf ALDI die völlig neue Modekollektion „ALDI Original”. Zum Launch sollte die Kollektion nicht nur präsentiert werden, sondern zum Mitmachen einladen.
Lösungskonzept
Mit LoyJoy entstand ein Chatbot für das Gewinnspiel: Nutzerinnen und Nutzer laden im Chat einen ALDI-Bon hoch, je mehr Bons, desto höher die Chance auf ein exklusives Stück der Kollektion. Der Chat wurde direkt dort umgesetzt, wo die Zielgruppe unterwegs ist, auf TikTok, Snapchat, Instagram, in den ALDI-Filialen und auf der Website.
Ergebnisse
- Sprunghafter Anstieg der Interaktionsrate mit einer hohen Anzahl an Conversations, ein Beleg dafür, wie gut das Mitmach-Format über mehrere Kanäle hinweg funktioniert
- Der Chat wurde immer wieder mit Freundinnen, Freunden und Familienmitgliedern geteilt und trug die Kampagne so von selbst weiter
- Fun Fact: Der beliebteste Artikel war der „Milchmäuse Hoodie”