LoyJoy im OMR Software Guide für Künstliche Intelligenz
Der aktuelle OMR Software Guide „Künstliche Intelligenz“ bietet Unternehmen eine fundierte Orientierungshilfe im Bereich KI-Lösungen. Er beleuchtet, wie intelligente Tools Geschäftsprozesse im Arbeitsalltag effizient unterstützen können. Wir freuen uns, in dieser Ausgabe als Experten-Empfehlung für den Bereich Agentic Customer Service und Sales vertreten zu sein.
AI Agents, die Anliegen wirklich lösen: per Chat und Telefon
Der Guide macht deutlich: Reine FAQ-Bots gehören der Vergangenheit an. Moderne Unternehmen brauchen AI Agents, die Anliegen nicht nur entgegennehmen, sondern fallabschließend lösen.
Unsere AI Agents fungieren dabei als digitale Mitarbeiter, die komplette Service- und Sales-Prozesse, sowohl per Chat als auch am Telefon, eigenständig ausführen.
Das Wichtigste über LoyJoy nochmal im Überblick:
- Neu: AI Agents am Telefon: Unsere Agents lösen komplexe Anliegen jetzt nicht mehr nur im Chat, sondern auch fallabschließend per Telefon, alles auf einer Plattform. Hier gibt es mehr Informationen.
- Echte Prozesstiefe: Mit über 100 Modulen führen unsere Agents komplette Workflows aus, von Vertragsauskünften bis zum Checkout.
- Schneller Livegang: Erste produktive Anwendungsfälle sind bei uns innerhalb von nur 2 bis 4 Wochen einsatzbereit.
- Sicher & Integriert: Made in Germany, EU-gehostet und nahtlos angebunden an
Bewährte Praxistauglichkeit
Dass dieser Ansatz funktioniert, beweisen die Zahlen unserer Partner: So konnte RTL+ durch den Einsatz von LoyJoy eine automatisierte Bearbeitungsquote von beeindruckenden 98 % erzielen. Auch Unternehmen wie TRUMPF, die R+V Versicherung, Vaillant und SCHOTT setzen bereits auf die Stabilität und Skalierbarkeit unserer Plattform.
Hast du den Guide schon gelesen? Lass uns in einer 30-minütigen Potenzialanalyse gemeinsam prüfen, wie unsere AI Agents, ob per Chat oder Voice, auch deinen Arbeitsalltag entlasten können. 👉🏼 Hier Termin für deine Potenzialanalyse vereinbaren
— von Laura Knittel