Conversational Platform
Bildungs-Lösungen
Studienberatung & Study-Buddy-Support – KI-Chatbots für Hochschulen und Bildungsanbieter.
LoyJoy begleitet Lernende entlang des gesamten Student Lifecycle – von der ersten Frage nach dem passenden Studiengang bis zur Klausurvorbereitung. Unser Chatbot übernimmt rund um die Uhr die Studienberatung, wird nach der Einschreibung zum Study Buddy und entlastet so Fachabteilungen, Lehrende und Support-Teams gleichermaßen.
Was bringt LoyJoy dem Bildungsbereich?
Schon heute informieren sich Studierende überwiegend digital. Gleichzeitig erwarten sie schnelle, verlässliche Antworten – idealerweise in der Sprache ihrer Wahl und ohne Warteschleifen. LoyJoy erfüllt genau diese Erwartung:
24/7 Studienberatung – beantwortet Fragen zu Zulassung, Finanzierung oder Modulwahl, auch spätabends oder am Wochenende.
Study Buddy – kennt alle Vorlesungsskripte, liefert Zusammenfassungen, Quizfragen und erinnert an Deadlines.
Lead-Generierung & Qualifizierung – erfasst Kontaktdaten und Vorbildung und übergibt Hot Leads automatisiert an CRM oder Student Information System (SIS).
Barrierefrei & DSGVO-konform – als Web-Component nach HTML-Standard, Screenreader-kompatibel und in der EU gehostet.
Bring Your Own AI – nutze dein bevorzugtes LLM oder Azure AI Search, um campuseigene Dokumente aktuell zu halten.
No-Code Templates – vordefinierte Flows für Bewerbung, Immatrikulation oder Prüfungsanmeldung beschleunigen den Rollout.
Typische Einsatzszenarien
| Use-Case | Kurzbeschreibung | Typische Integrationen |
|---|---|---|
| Studienberater-Chat | Prüft Zulassung, empfiehlt Studiengänge und bucht Beratungstermine. | Salesforce Education Cloud, Dynamics 365, Calendly |
| Study Buddy | Greift auf Skripte (PDF, PPT) zu, erklärt Begriffe, erstellt Lernkarten. | Moodle, ILIAS, SharePoint (RAG) |
| Lead-Qualifizierung | Sammelt Kontaktdaten, Wunschstart, Fachrichtung; verschickt Infomaterial. | HubSpot, Brevo |
| Self-Service-Portal | Notenspiegel abrufen, Prüfungsanmeldung oder Ticketerstellung – alles direkt im Chat. | CampusNet, HISinOne, SAP SLCM |
Jeder Use-Case startet mit wenigen Klicks mithilfe unserer vorgefertigten Template-Bibliothek.
Erfolgsgeschichten
| Institution | Einsatz | Nutzen |
|---|---|---|
| FHM – Fachhochschule des Mittelstands | Studienberater-Chat | Höhere Conversion von Website-Besucherinnen zu Bewerberinnen |
| AKAD University | Study-Buddy für Fernstudium | Schneller Support, weniger E-Mail-Tickets |
Technischer Überblick
LMS-Anbindung: Moodle, ILIAS – Kursinhalte werden automatisch indexiert.
CRM / SIS: Salesforce Education Cloud, Microsoft Dynamics, CampusNet, HISinOne.
Dokumentenquellen: SharePoint, Azure AI Search oder direkter Datei-Upload (PDF, DOCX).
Messaging & E-Mail: Brevo, Mailchimp.
Alle Integrationen werden per Drag-and-Drop im BPMN-Editor eingerichtet – ganz ohne Programmieraufwand.
Skalierbar & barrierefrei
Mandantenfähig: getrennte Tenants für Fakultäten, Studienzentren oder Partnerhochschulen.
39 Sprachen: automatische Fallback-Logik plus KI-Übersetzung für Inhalte.
WCAG 2.2 AA: Screenreader-Kompatibilität, Tastaturnavigation, Kontrastprüfung.
Sicherheit & Compliance
DSGVO- und EU AI Act-konform.
Hosting in EU-Rechenzentren bei unserem zertifizierten Hosting-Provider.
ISO 27001-zertifizierte Infrastruktur.
Explainable AI: zeigt, welche Skriptpassagen zur Antwort geführt haben.
Bist du bereit, LoyJoy auszuprobieren?
Fordere jetzt deine kostenlose, personalisierte Demo an!