Ziele

Die Paul Hartmann AG ist ein führendes deutsches Unternehmen, das innovative Medizin- und Pflegeprodukte herstellt und vertreibt.

Mit Hilfe der LoyJoy-Plattform wurde ein innovativer Chatbot mit Sprachavatar implementiert. Eva versteht Text- und Spracheingaben und antwortet sowohl im Chat als auch über eine Audiospur.

Ergebnisse

Mit der Einführung des Sprachavatars Eva hat Hartmann den Chat zu einem interaktiven und menschlicheren Gesprächserlebnis gemacht.

Die innovative Art des Chatbots steigert nicht nur die Benutzerfreundlichkeit, sondern hebt die Kundenkommunikation auf ein neues Level.

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