Success Cases

FHM x LoyJoy: Modernes Studieren dank innovativem Hochschul-Chatbot

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FHM & LoyJoy: Modernes Studieren danl innovativem Hochschul-Chatbot

Die Anwendungsbereiche der LoyJoy Conversational Platform sind so vielfältig wie unsere Kunden. Eine intelligente Lösung für den Einsatz im Intranet einer Hochschule war auch für uns neu. Gemeinsam mit der FH des Mittelstands haben wir eine Chatbot-Lösung entwickelt, die Studierenden innerhalb von Skripten und anderen studienrelevanten Dokumenten Hilfe bietet.

LAICA - der innovative Hochschul-Chatbot

Als mehrsprachiger Chatbot beantwortet LAICA Fragen zu Skripten, Prüfungen und zum Studium im Allgemeinen und steht den Studierenden als Tutor zur Seite. Du hast eine Frage zum aktuellen Skript im Studiengang Soziale Arbeit? Frag einfach LAICA und du bekommst schnell eine zuverlässige Antwort. Du suchst eine schnelle Zusammenfassung eines Kapitels? Auch das geht! Oder hast du eine Frage, wie du dich zu einer Prüfung anmelden kannst? Der Chat hilft dir dabei. LAICA antwortet nicht nur auf Deutsch, sondern je nach Wunsch in mehreren Sprachen.

Wissen als Fundament

Natürlich ist es wichtig, dass LAICA weiß wovon sie spricht. Deshalb dienen Websites, Dokumente und natürlich Skripte der FHM als Wissensbasis. Aus dieser Datenbank generiert die KI hinter LAICA dann nützliche Antworten. Wie das im Detail funktioniert, erklären wir in diesem Artikel. Dank Retrieval Augmented Generation (RAG) ist garantiert, dass LAICA zuverlässige Antworten bietet.

Damit Menschen Beruf, Leben und Studium miteinander vereinbaren können – muss die Hochschule so flexibel wie möglich sein. Durch die KI-Unterstützung von LoyJoy ist die FHM in der Lage, Studieninhalte und Informationen rund ums Studium maximal flexibel und individuell anzubieten. So geht Studium heute!

  • Prof. Dr. Tim Brüggemann, Prorektor Online-University Fernstudium & Weiterbildung der FHM

Studienberatung einfach gemacht

Nicht nur für bereits immatrikulierte Studierende der Hochschule bietet die FHM eine Chatbot-Lösung. Auf der Website wurde ein Service-Bot implementiert, der alle Fragen rund um die FHM und um das Studium beantworten kann. So ist nicht nur eine optimale Betreuung der Studierenden geschaffen, sondern auch für alle, die es einmal sein wollen oder sich unverbindlich informieren wollen. Probiere es hier doch gleich mal aus!

Der FHM Studiengangsberater-Chatbot in Aktion

LoyJoy - die vielseitige Lösung

Die Zusammenarbeit zwischen LoyJoy und der FHM zeigt eindrucksvoll, wie vielseitig und anpassungsfähig die LoyJoy Platform ist. Mit LAICA wurde ein innovativer Hochschul-Chatbot geschaffen, der das Studium moderner und angenehmer macht. Diese Lösung demonstriert, dass KI-gestützte Kommunikation weit über herkömmliche Anwendungen hinausgeht und echten Mehrwert in komplexen Bildungsumgebungen schaffen kann.

Möchtest du mehr darüber erfahren, wie die LoyJoy Conversational Platform auch in deinem Bereich innovative Lösungen ermöglichen kann? Ob im Bildungs-, Versicherungs- oder Bankensektor, im Kundenservice oder bei internen Prozessen - die Möglichkeiten sind nahezu grenzenlos.

Kontaktiere uns noch heute für eine persönliche Beratung und entdecke, wie wir gemeinsam deine spezifischen Herausforderungen meistern können. Lass uns zusammen die Zukunft der digitalen Kommunikation gestalten! 🚀💡

— von Steffen Wichtrup

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