Conversational Platform

Agentische KI an der Kundenschnittstelle

LoyJoy ist die einfachste und gleichzeitig mächtigste Plattform für AI Agents im Kundenservice, der Produktberatung und der Lead-Generierung - No Code Setup mit integrierten Tools.

Von generativer KI zu agentischer KI

Die Evolution der KI

Während klassische generative KI nur Antworten generiert, handelt agentische KI autonom. LoyJoy ist die einfachste Plattform für AI Agents an der Kundenschnittstelle dank No-Code-Setup.

Agentische KI nutzt Tools zur Problemlösung

Gleichzeitig die mächtigste Plattform, da wir der KI direkt integrierte Tools anbieten und via MCP auch externe Tools anbinden.

No-Code Setup.: Einfachste Bedienung für jeden Nutzer
Integrierte Tools.: Prozessausführung, Wissenssuche, Produktsuche, Websuche
MCP-Konnektivität.: Externe Tools und APIs nahtlos anbinden

Erlebe, wie live ein AI Agent in unter 10 Minuten entsteht

In unserem Video lernen Sie in nur 9 Minuten, wie Sie einen AI Agents mit Tool-Nutzung aufbauen, der mehr kann als nur Fragen beantworten.

Die mächtigste Plattform für AI Agents im Kundenkontakt

No-Code-Setup trifft auf maximale Funktionalität - agentische KI mit integrierten und externen Tools via MCP.

Agentische KI für drei Kernfunktionen: Wissen, Beratung, Automatisierung

Unsere AI Agents handeln autark in definierten Leitplanken und führen drei Kernfunktionen aus: Sie beantworten Fragen aus Wissensdatenbanken, führen Produktberatungen durch und automatisieren komplette Geschäftsprozesse. Die KI versteht Kundenintentionen präzise und führt die passende Aktion vollautomatisch aus.

Nur geprüfte Antworten, 100 % on-brand

Begrenzen Sie die KI strikt auf Ihre kuratierte Wissensdatenbank und sorgen Sie so für konsistente, freigegebene Antworten. Binden Sie Website-Inhalte per Crawling oder Datei-Upload ein – oder aktualisieren Sie die Knowledge Base automatisiert über unsere API. Auch Ihren SharePoint können Sie ganz einfach integrieren, und zwar ohne die Daten in LoyJoy zu duplizieren.

Vollständig in agentische KI-Systeme integriert

Nutzen Sie AI Agents, die autark in definierten Leitplanken handeln, um Fragen zu beantworten, Produktberatungen durchzuführen oder komplette Geschäftsprozesse zu automatisieren – ohne zusätzlichen Code.

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Experten-Backup nahtlos zuschalten

Braucht die KI Unterstützung, wechselt der Flow reibungslos in den Live-Chat oder eine asynchrone Nachricht – ganz nach Ihrem Workflow.

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Führende KI-Modelle zur Auswahl

Sie haben die freie Wahl Ihres KI-Modells: GPT-Modelle via Azure (auch mit Ihrer eigenen Azure-Instanz), Mistral, Open-Source-Modelle von OpenAI betrieben in Deutschland oder Anthropic Claude. Alle Modelle werden in der EU oder direkt aus Deutschland betrieben, die Daten werden nicht zum Training der KI verwendet und verschlüsselt übertragen. Höchste Ansprüche an den Datenschutz werden erfüllt.

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Integrierte Tools für maximale Funktionalität

Unsere AI Agents verfügen über direkt integrierte Tools: Ausführen von Prozessen in LoyJoy, Wissenssuche in der Wissensdatenbank, Produktsuche und -anzeige, Websuche, und externe Tools via Model Context Protocol (MCP). Zusätzlich können eigene APIs und Schnittstellen nahtlos eingebunden werden.

So funktioniert LoyJoys Knowledge Base

Die Wissensdatenbank lässt sich per Datei-Upload, API oder Website-Crawling befüllen. Bei jeder Frage sucht LoyJoy die relevantesten Textausschnitte und liefert sie dem Sprachmodell als Kontext – der RAG-Ansatz („Retrieval-Augmented Generation“) garantiert fundierte, passgenaue Antworten.

Neueste KI-Modelle verfügbar – GPT-5, Claude 4, Mistral Medium und mehr

LoyJoy bietet Ihnen die freie Wahl zwischen verschiedenen KI-Modellen: GPT-Modelle via Azure (auch mit Ihrer eigenen Azure-Instanz), Mistral, Open-Source-Modelle von OpenAI betrieben in Deutschland oder Anthropic Claude. Alle Modelle werden in der EU oder direkt aus Deutschland betrieben, die Daten werden nicht zum Training der KI verwendet und verschlüsselt übertragen. Höchste Ansprüche an den Datenschutz werden erfüllt.

ROI-Rechner

Wie viel können AI Agents bei Ihnen einsparen?

Berechnen Sie Ihr konkretes Einsparpotenzial – auf Basis von Kontaktvolumen, Bearbeitungszeiten und Automatisierungsquoten aus echten LoyJoy-Projekten.

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