Ziele

Die Westerwald Bank wollte ihren Kunden rund um die Uhr mit einem komfortablen und KI-gesteuerten Sprachassistenten Zugang zu zentralen Serviceprozessen ermöglichen.

Der Chatbot unterstützt in den Themen Online-Banking, Maps & Karten sowie Fragen zu den Geschäftsstellen.

Ergebnisse

”Clara Wäller” unterstützt Kunden bei Bankgeschäften, beantwortet grundlegende Fragen automatisch und bietet einen Live-Chat an.

Kunden können auf einfache und unterhaltsame Art und Weise Termine buchen. Minimaler Datenschutz Fußabdruck und verschlüsselte Datenübertragung.

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