Audio und Video: LoyJoy-Vorlage für Multimedia im Chat
Beschreibung
Erlebe die Vielseitigkeit unserer Audio- und Videomodule, die das Engagement des Nutzers erhöhen und eine reichhaltige interaktive Experience bieten.
Highlights
Highlights
- Interaktive Medien
- Verbessertes Engagement der Nutzer
- Abwechslungsreiche Benutzer-Experience
Diese Vorlage zeigt die Audio- und Video-Bausteine der LoyJoy Platform in einem zusammenhängenden Chat. Sie hören Audiodateien, sehen eingebettete Videos von YouTube oder Vimeo und erleben, wie Nutzer:innen Sprachnachrichten senden und der Agent mit Audio antwortet.
Highlights
- Audio- und Videowiedergabe im Chat: Eigene Dateien oder externe Quellen wie YouTube und Vimeo direkt im Gespräch abspielen.
- Sprachnachrichten in beide Richtungen: Nutzer:innen senden Sprachnachrichten, der Agent kann ebenfalls mit Audio antworten.
- Eigene Medien per Drag-and-Drop: Dateien im Asset-Management hochladen und direkt in jeden Chat-Flow übernehmen.
- Feine Steuerung je Modul: Lautstärke, Autoplay und Steuerelemente sind pro Baustein einzeln konfigurierbar.
Use Cases (Beispiele)
- Erklärvideos nach einer Produktfrage einspielen
- Sprachnachrichten für barrierearme, zugängliche Kommunikation
- Audio-Antworten des Agenten für ein persönlicheres Nutzungserlebnis
- Produktdemos und Schulungsvideos direkt im Beratungs-Flow
- Onboarding-Videos für neue Kund:innen oder Mitarbeitende
Was ist im Template enthalten?
- Audio-Baustein für eigene Dateien und Sprachnachrichten
- Video-Baustein inklusive Einbindung von YouTube und Vimeo
- Asset-Management mit Drag-and-Drop-Upload für eigene Medien
- Konfigurierbare Optionen für Lautstärke, Autoplay und Steuerelemente
So starten Sie in unter 5 Minuten
- Vorlage installieren
- Demo-Chat durchspielen: Audio- und Video-Bausteine im Zusammenspiel erleben.
- Eigene Medien hochladen: Dateien im Asset-Management ablegen und die Beispielmedien austauschen.
- Steuerung anpassen: Lautstärke, Autoplay und Steuerelemente je Baustein auf Ihren Anwendungsfall einstellen.
Häufige Fragen zur Vorlage
Eigene Audio- und Videodateien sowie eingebettete externe Quellen wie YouTube und Vimeo.
Ja. Der Audio-Baustein erlaubt Sprachnachrichten in beide Richtungen, Nutzer:innen senden Audio, der Agent kann ebenfalls mit Audio antworten.
Über das Asset-Management per Drag-and-Drop. Von dort übernehmen Sie die Datei in jeden beliebigen Chat-Flow.
Ja, beides ist je Baustein einzeln konfigurierbar, ebenso die angezeigten Steuerelemente.
Nein. Audio- und Video-Bausteine werden im No-Code-Editor konfiguriert.
Für Erklärvideos, Produktdemos, barrierearme Kommunikation per Sprachnachricht und ein persönlicheres Nutzungserlebnis durch Audio-Antworten.