Chat-Widget

Marken­gerechtes Design

Farben, Schriften und Größen sind komplett konfigurierbar, sodass sich das Widget nahtlos in Ihr Style‑Guide einfügt. Alles ist im Self‑Service einstellbar – ganz ohne CSS‑ oder andere Technikkenntnisse.

Animationen: Konfetti, Lottie‑Files

Das „Joy“ in LoyJoy bedeutet, dass die Chat‑UI spielerisch und ansprechend gestaltet ist. Nutzen Sie Animationen, um eine interaktive Experience zu schaffen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Feiern Sie Meilensteine mit Konfetti‑Effekten (z. B. nach einem Kauf oder Newsletter‑Signup) oder setzen Sie individuelle Lottie‑Animationen ein, die perfekt zu Ihrer Marke passen.

KI‑Avatare

Die Chat‑UI unterstützt verschiedene KI‑Avatare auf Basis von D‑ID und HeyGen. So bringen Sie z. B. auf Messen einen menschlichen Touch in Ihre Kommunikation.

Responsives Layout

Das Layout passt sich flexibel an alle Bildschirmgrößen und Ausrichtungen an. Auf mobilen Geräten öffnet sich die Chat‑UI standardmäßig im Vollbild‑Modus; auf Desktops kann sie in eine Webseite eingebettet oder als Overlay angezeigt werden.

Standard­basierte Technologie

Die Chat‑UI ist als Web‑Component umgesetzt und folgt modernen Web‑Standards. Die Einbindung erfolgt über eine einzige JavaScript‑Zeile. Alternativ kann die Chat‑UI als ES6‑Modul integriert werden – ideal für aktuelle JavaScript‑Anwendungen.

Consent‑Manager

Die Chat‑UI lässt sich mit gängigen Consent‑Managern kombinieren, sodass sie erst nach Einwilligung geladen wird. Das unterstützt den Datenschutz und die Einhaltung von Vorgaben wie der DSGVO. Für maximalen Datenschutz kann die Chat‑UI komplett ohne Cookies betrieben werden.

Barrierefreiheit

Die Chat‑UI ist für alle Nutzerinnen zugänglich, auch für Menschen mit Einschränkungen. Gleichzeitig ist sie so gestaltet, dass jeder leicht navigieren und interagieren kann.

Mehrsprachigkeit

Über 20 Sprachen werden unterstützt – sofort einsatzbereit für Links‑nach‑Rechts‑ und Rechts‑nach‑Links‑Schriftsysteme.

Home‑View

Die Home‑View bildet den zentralen Einstieg in die Chat‑Erlebnisse. Sie lässt sich individuell an Ihre Marke anpassen und sorgt für ein personalisiertes Erlebnis Ihrer Kund*innen.