Technical Standards
BPMN
BPMN (Business Process Model and Notation) ist ein offener Standard zur grafischen Modellierung von Geschäftsprozessen. LoyJoy nutzt BPMN 2.0, um Konversationen als visuell editierbare Prozesse abzubilden.
Auch bekannt als: Business Process Model and Notation, BPMN 2.0
Was BPMN leistet
BPMN beschreibt Prozesse als Diagramme aus Tasks, Gateways und Events, lesbar für Fachseite und IT zugleich. Der Standard wird von der Object Management Group (OMG) gepflegt und ist herstellerunabhängig.
BPMN für Konversationen
LoyJoy nutzt BPMN 2.0 als Modellierungs- und Ausführungssprache: Jede Konversation, jeder AI Agent und jede Service-Strecke ist ein ausführbares BPMN-Diagramm. Vorteile:
- Versionierbar und nachvollziehbar
- Fachseite kann mitlesen und mitgestalten
- Wiederverwendbare Sub-Prozesse über Mandantengrenzen hinweg
- Trennung von Logik (BPMN) und KI-Komponenten (Prompts, Tools)
BPMN bei LoyJoy
Auf der Plattform entstehen Prozesse no-code im visuellen Editor, ohne Programmierung.