Success Cases
Kölln Gewinnspiel steigert Newsletter-Anmeldungen
Der deutsche Haferproduzent Kölln nutzt die LoyJoy-Plattform für Gewinnspiele, um die Anzahl der Newsletter-Abonnenten zu erhöhen.
Der Haferflockenhersteller Kölln nutzt die LoyJoy Platform für ein Gewinnspiel, das aus der Newsletter-Anmeldung ein Erlebnis macht, an dem Kundinnen und Kunden gerne teilnehmen.
Ausgangslage
Ein klassisches Anmeldeformular allein weckt bei Kundinnen und Kunden selten Begeisterung. Um mehr Newsletter-Abonnentinnen und -Abonnenten zu gewinnen, wollte Kölln das Erlebnis deshalb in einen echten Dialog verwandeln und so das Engagement der Kundinnen und Kunden gezielt einfangen.
Lösungskonzept
Mit LoyJoy entstand ein Chatbot, der Newsletter-Anmeldung und Gewinnspiel in einem Dialog verbindet: Kundinnen und Kunden nehmen an der Verlosung teil, indem sie im Chat einfach ein Quiz beantworten und dabei den Newsletter abonnieren. Der gesamte Ablauf findet ausschließlich im Chat statt, aus der Anmeldung wird so ein Erlebnis.
Ergebnisse
- 86 % der Chat-Sitzungen führten zu einer Gewinnspielteilnahme, ein Beleg dafür, wie gut der spielerische Dialog ankommt
- Newsletter-Anmeldungen auf sehr hohem Niveau, dem eigentlichen Ziel der Kampagne
- Kundinnen und Kunden lernen dabei auf unterhaltsame Weise die Produkte von Kölln kennen und haben die Chance, verschiedene Preise zu gewinnen