Über LoyJoy
Gespräche für Marken nutzen
Bei LoyJoy liegt uns die Freude an guten Gesprächen am Herzen.
Freude ist das ultimative Ziel jedes Kundenerlebnisses.
Bei LoyJoy glauben wir an die transformative Kraft von Verbindung und Gespräch. Unsere Mission ist es, die Art und Weise zu revolutionieren, wie Unternehmen mit ihren Kunden in Kontakt treten und sinnvolle Beziehungen aufbauen, die zu Erfolg und Wachstum führen. Wir stellen uns eine Welt vor, in der sich Technologie und menschliche Beziehungen nahtlos vereinen, um unvergleichliche Kundenerlebnisse zu schaffen, die zu Loyalität und Freude führen.
Deshalb nennen wir uns gerne "motiviert durch Freude".
Unsere Leidenschaft ist es, Unternehmen zu ermöglichen, authentische, ansprechende und personalisierte Erlebnisse zu schaffen, die nicht nur die Erwartungen ihrer Kunden übertreffen, sondern auch ihren Erfolg vorantreiben. Indem wir die Bedürfnisse unserer Kunden an erster Stelle setzen und unsere Handlungen mit unserem Zweck ausrichten, streben wir danach, einen bleibenden Wert zu schaffen und einen bleibenden Einfluss auf Kundenbeziehungen zu haben.
Kernwerte
Freude
Freude ist unser wichtigster Vorteil und Nordstern für all unser Verhalten & Produkte. Freude hat die Macht, ein Produkt oder einen Service von unerwünscht zu gewünscht zu transformieren, von push zu pull. Wir nennen es Freude-Werbung.
Gespräche
Gespräche sind der natürliche Weg, wie wir Menschen Beziehungen (seit mehreren tausend Jahren) aufbauen. Deshalb ist ein Echtzeitgespräch ein mächtiges Werkzeug für Marken, um mit ihren Kunden in Kontakt zu treten.
Lernen
Zuhören und Lernen ist ein großer Teil eines Gesprächs. Statt zu raten, was Ihre Kunden wollen, fragen Sie sie stattdessen und schaffen Sie wirklich personalisierte Erlebnisse. (Es ist nicht notwendig, sich nur auf die Interpretation von großen Daten zu verlassen).
Zusammenarbeit
Wir glauben daran, dass Menschen wachsen können, indem wir Möglichkeiten und Unterstützung bieten. Wir sind offen für Menschen unterschiedlicher Hintergründe und Glaubensrichtungen. Wir ermutigen Beiträge zur Open-Source-Community, damit jeder einen Ruf aufbauen kann. Wir arbeiten mit Partnern zusammen, die unsere Vision teilen.
Stärkung
Mit unserer Technologie möchten wir Marken in die Lage versetzen, sinnvolle, personalisierte, markenbezogene Gesprächserlebnisse zu schaffen. Aber wir leben diesen Wert auch täglich intern sowie mit unseren Kunden und Partnern.
Academia
Wir arbeiten eng mit Universitäten zusammen, um die Ergebnisse wissenschaftlicher Forschung, insbesondere Fortschritte im Bereich des maschinellen Lernens, in praktische Anwendungen im Geschäftsbereich umzusetzen. Wir bieten Themen für Bachelor- und Masterarbeiten an und unterstützen talentierte Studenten bei ihrer Arbeit.
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