Ziele

Der Mobilfunkanbieter Congstar setzt einen mit LoyJoy erstellten Chatbot ein, um seinen Nutzern personalisierte Smartphone-Deals zu bieten.

Der Chatbot fragt nach den gewünschten Smartphone-Eigenschaften und Tarifdetails.

Zusätzlich erhält jeder Nutzer einen 10%-Gutschein.

Am Ende leitet der Chatbot die Nutzer direkt zu den passenden Angeboten weiter, wo sie ihren Gutschein einlösen können.

Ergebnisse

Der Chatbot von Congstar ist eine effektive Lösung, um die Nutzerinteraktion zu steigern.

Durch ihn gelingt es Congstar, wertvolle Nutzerdaten für das Profile-Enrichment zu sammeln.

Gleichzeitig steigert der Gutschein die Nutzerbindung und unterstützt die Lead-Generierung.

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