Der Kunde

ALDI Nord ist einer der größten Einzelhändler weltweit und in Europa stark vertreten. Das Unternehmen ist bekannt für seine effizienten Geschäftsprozesse und sein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, wobei es eine breite Produktpalette in hoher Qualität bietet.

• Umsatz 2023: 14,3 mrd. €
• Über 91.000 Mitarbeiter in acht europäischen Ländern

Die Aufgabe

Als begeisterter Kunde hat ALDI Nord bereits zahlreiche Projekte mit LoyJoy erfolgreich umgesetzt, die auf verschiedenen Use Cases basieren. Von Adventskalendern bis hin zu Gewinnspielen verschiedenster Art gibt es viele Ideen für unterschiedliche Herausforderungen, die unterschiedliche Lösungen erfordern.

• Marketing-Einwilligungen
• Engagement steigern
• Absatz steigern

Individuelle Lösungen: Adventskalender

Nach dem großen Erfolg in 2023, setzte ALDI Nord auch 2024 auf LoyJoy, um die Begeisterung seiner Kunden in der Weihnachtszeit zu steigern. Die Adventskalender sind ein wertvoller Traffic-Garant mit jährlich steigendem Erfolg. Sie führen zu einer hohen Beteiligung und einer fantastischen Konversionsrate!

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Individuelle Lösungen: Mitmachaktionen & Content-Formate

Mitmachaktionen wie „A Taste of ALDI Nord“ laden die Community ein, selbst kreativ zu werden und Teil eines ALDI-Formats zu werden. Der LoyJoy Chatbot wird dabei zum Bewerbungstool – Teilnehmer werden über Social Media in den Chat geführt, um sich mit eigenen Rezepten oder Empfehlungen zu bewerben.

Individuelle Lösungen: Gewinnspiele

ALDI Nord setzt regelmäßig auf Gewinnspiele, um Kundendaten zu sammeln, Leads zu generieren und Reichweite zu steigern. Die Gewinnspiele sind interaktiv, unterhaltsam und perfekt auf die jeweilige Zielgruppe zugeschnitten. Dabei sorgen wechselnde Themen und visuelle Highlights für nachhaltiges Engagement.

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Zusammenfassung

Als einer der führenden Discounter nutzt ALDI Nord LoyJoy, um Kundenbindung, Interaktion und Datenerfassung auf innovative Weise zu gestalten.

Durch die Zusammenarbeit mit LoyJoy konnten Marketing-Einwilligungen gesteigert, neue Kanäle wie WhatsApp erfolgreich etabliert und die Nutzeraktivierung deutlich erhöht werden. Das ALDI Team freut sich über hohe Beteiligung, starke Konversionsraten und eine einfache technische Umsetzung.