LoyJoy auf der DMEXCO 2021: Wie man Chatbots für seinen Marketing-Erfolg einsetzt

Der 7. und 8. September 2021 waren für die DMEXCO2021 reserviert. Es war eine Freude für LoyJoy, wieder auf der DMEXCO zu sein! Mehr als 600 Redner und über 20.600 Besucher nahmen an der diesjährigen DMEXCO@home teil. Es war nun aufgrund von COVID das zweite Mal, dass die DMEXCO bequem von zu Hause aus angeschaut werden konnte. Die Redner gaben Einblicke in wichtige digitale und soziale Themen und schufen starke Statements und emotionale Momente für alle Besucher.

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Was ist die DMEXCO?

Die DMEXCO - Digital Marketing Exposition & Conference - ist Europas führendes Digital Marketing & Tech Event. Sie ist der Treffpunkt und eine Community für Schlüsselfiguren im digitalen Business, Marketing und Innovation. Sie bringen Branchenführer, Marketing- und Medienprofis sowie Tech-Pioniere zusammen, um die digitale Agenda zu setzen. Sowohl global informiert als auch lokal fokussiert, bietet die DMEXCO ein Ökosystem mit Seminaren, Debatten, Ausstellungen und Masterclasses, die die Zukunft der digitalen Wirtschaft skizzieren und Marktwert schaffen.

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LoyJoy wurde von der DMEXCO interviewt

Was geschah vor der DMEXCO?

Unser CEO Ulf Loetschert hatte vor dem Event selbst ein Interview mit der DMEXCO. Das Interview handelte von LoyJoy über “Joyvertising”, Conversational Software und seiner Präsenz bei DMEXCO @home. Sie sprachen über neue Prioritäten, alte Werte und natürlich die bevorstehende DMEXCO@home. Im Interview können Leser mehr über den Kernwert von “Joyvertising” erfahren und was LoyJoy für DMEXCO @home 2021 geplant hatte.

“Durch Gamification bringen wir ‘Joy’ ins Gespräch, um Conversions zu steigern. Anstelle einer einseitigen Werbeflut schafft das einen gegenseitigen, interaktiven Dialog – in einem Wort: Joyvertising.

(Ulf Loetschert, CEO LoyJoy)

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Wie man Chatbots für seinen Marketing-Erfolg einsetzt

Es war das 5. Mal, dass LoyJoy sich freute, Teil von Europas führendem Marketing-Event zu sein! Bei der DMEXCO 2021 gab LoyJoy spannende Einblicke über “Weil Gespräche besser konvertieren: Wie man Chatbots für seinen Marketing-Erfolg einsetzt”💥

Unser CEO Ulf F. Loetschert freute sich, über unsere Geschäftsidee und unsere Mission zu sprechen: Es gibt mehr bei Chatbots als die Beantwortung von Support-Fragen, viel mehr. Unsere Mission ist es, kundenfreundlichen Zugang zu Geschäftsprozessen via Chat zu bieten. Die LoyJoy-Plattform befähigt Marken, conversational zu werden. Menschen lieben es zu chatten und es ist zum Nr. 1 Kommunikationskanal geworden. Mit LoyJoy können Marken die Einfachheit, Bequemlichkeit und Freude von Gesprächen nutzen, um ihre Ziele zu erreichen.

Aber zuerst eine Frage, die du dir vielleicht stellst…

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Warum solltest du dich für LoyJoy interessieren

Das ist wahrscheinlich der wichtigste Teil für dich. Also lass mich dir hier drei Zahlen geben.

1. 90% der Verbraucher chatten heute regelmäßig. Das schließt alle Altersgruppen ein, von ihren Großeltern bis zur Gen Z. Das bedeutet, dass deine Kunden bereits chatten, also solltest du dich ihnen vielleicht anschließen!

2. Eine sehr aktuelle Studie hat gezeigt, dass Chat zum Lieblingskanal der Kunden geworden ist - die Nummer 1 der digitalen Kanäle zur Kommunikation. Das verstärkt noch den Grund, warum du mit deinen Kunden chatten solltest.

3. Die 3. Zahl ist eine Zahl aus unserem Kundenstamm, auf die wir sehr stolz sind: 3x Conversion. LoyJoy ist in der Lage, die Conversion zu verdreifachen, wenn du von einer eher statischen, formularbasierten Website zu einem gamifizierten LoyJoy-Chat wechselst. Also probier es aus!

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Gemeinsam einen Chat in 3 Minuten erstellen - Live auf der DMEXCO

Um den Besuchern einen Einblick zu geben, wie die Arbeit mit LoyJoy aussehen kann, präsentierte unser CEO das reale Beispiel des DFB, des Deutschen Fußball-Bundes, und wie sie es geschafft haben, in diesem Fall mehr Leads über Instagram zu bekommen. Also kurz gesagt: Es gab eine Story auf Instagram, wo man Tickets gewinnen konnte, dann würde man nach oben wischen und der LoyJoy-Chat würde sofort starten, um mit deinen Verbrauchern zu sprechen!

Was LoyJoy hier macht, ist die Konversation des typischen Chatbots umzudrehen. Der Chat sagt dir, was er von dir will und nicht umgekehrt. Und schon geht’s los, ein kleines Quiz beantworten und tolle Animationen genießen. Am Ende hattest du eine sehr, sehr hohe Conversion-Rate. Voilà!

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Und das passt zu unserer Mission: Die Mission von LoyJoy ist es, Marken zu befähigen, Gespräche schnell und einfach zu erstellen und sie zu veröffentlichen, wo immer sie wollen.

Unser Ziel ist es, dich zu befähigen!

(Ulf Loetschert, CEO LoyJoy)

Schau dir das ganze Video an

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Und jetzt schau dir unseren Blogbeitrag vom letzten Jahr an. Finde heraus, was Martin Boehm, CEO von Beiersdorf, mit LoyJoy und der DMEXCO 2020 zu tun hat!

P.S. LoyJoy hat einige aufregende Neuigkeiten zu enthüllen und wird sein neues Shopify-Integrations-Feature präsentieren, das es Nutzern ermöglicht, direkt im Chat auszuchecken. Andere Shop-APIs sind in Arbeit. Also bleib dran! Es ist erst der Anfang.