Success Cases
DTS Service Chat
DTS hat für Kunden und Leads einen mit generativer-KI angetriebenen Chatbot implementiert.
Ziele
Als IT-Provider und Softwarehersteller steht DTS seit 1983 deutschland- und europaweit für Innovation und Fachkompetenz. Mit der Implementation von LARS (Likeable Artificial Robotic Support) bietet DTS Kunden, Leads und Bewerbern einen mit generativer-KI angetriebenen Chatbot.
Ergebnisse
Basierend auf der LoyJoy Conversational Platform und unterstützt durch GPT-AI hat DTS die Verfügbarkeit von Informationen erhöht, die Benutzerinteraktion verbessert und die Benutzerfreundlichkeit der Website erheblich gesteigert.