Wie wir Marken in Gespräche verwandeln: 5 Erfolgsgeschichten von LoyJoy-Kunden, die zu Exzellenz inspirieren 🚀“

Willkommen zu unserer Zusammenfassung von fünf unglaublichen Kundenerfolgsgeschichten, die zeigen, wie Marken erfolgreich Gespräche in Konversionen umgewandelt haben, alles dank der Kraft der LoyJoy Conversational Marketing Plattform. 🌟

Diese Marken haben eines gemeinsam: Sie verstehen, dass der Kunde der Held jeder Geschichte ist. Von Köllns auf Emotionen basierenden Gewinnspielen bis hin zu Melittas reibungslosen Cashback-Prozess haben wir Einblicke, die inspirieren und zum Handeln bereit machen werden. 🚀

Lass uns eintauchen und sehen, wie diese Marken ihre Geschäftsprozesse in wunderschöne Konversationen verwandelt haben. Sollen wir? 🤩

Kölln - Gewinnspiele, angetrieben von Emotionen

Ziele

Um die Anzahl der Newsletter-Abonnements zu erhöhen, nutzt der beliebte Haferhersteller Kölln die LoyJoy-Plattform, um Gewinnspiele umzusetzen. Indem das Erlebnis in ein Gespräch umgewandelt wird, fängt Kölln die Aufmerksamkeit der Verbraucher.

Kunden können am Gewinnspiel teilnehmen, indem sie einfach das Quiz beantworten und den Newsletter abonnieren – ausschließlich im Chat.

Ergebnisse

Mit der LoyJoy-Plattform schafft Kölln ein unterhaltsames und lehrreiches Kundenerlebnis. Kunden lernen Köllns Produkte kennen und haben die Chance, verschiedene Preise zu gewinnen.

Eine erstaunliche 86% der Sitzungen führten zu einer Gewinnspielteilnahme, und die neuen Abonnements für den Newsletter sind auf einem sehr hohen Niveau.

Ferrero - Sommer-Entertainment Quiz

Ziele

Um das digitale Kundenengagement und die Anzahl der Newsletter-Abonnements zu erhöhen, wollte Ferrero zu Beginn des Sommers ein spannendes Kundenlotterie einführen.

Kunden können an einem kurzen Quiz teilnehmen und Preise gewinnen, wenn sie sich für den Newsletter anmelden.

Ergebnisse

Durch die Nutzung der LoyJoy-Konversationsplattform trägt diese Spielifizierung zu einer verbesserten Kundenerfahrung bei und fördert die Treue zur Marke Kinder.

Ein hoher Anteil der geöffneten Chats führte zu Interaktionen, mit einer beeindruckend hohen Konversionsrate.

Congstar - Lerne deine Prepaid-Auflade-Persönlichkeit kennen

Ziele

Um Kunden zum Aufladen ihres Prepaid-Guthabens zu ermutigen, hat Congstar einen Chatbot auf seiner Aufladewebsite hinzugefügt. Kunden können nun einen kleinen Persönlichkeitstest machen und werden dann über die beste Aufladeoption für sie informiert.

Ergebnisse

Seit der Implementierung der LoyJoy-Plattform führten 54% der geöffneten Chats zu einer Interaktion.

Puky - The Intuitive All Around Service Chat

Ziele

Als einer der bekanntesten Hersteller von Kinderfahrrädern in Deutschland, der sowohl über Einzelhändler als auch über seine eigene Website verkauft, ist digitales Marketing ein wichtiger Faktor für Puky.

Um den Kunden beim Fahrradkauf besser zu unterstützen und zu beraten, wurde ein Chatbot mit verschiedenen Funktionen implementiert und auf der Website integriert.

Ergebnisse

Dank des bequemen Chat-Erlebnisses werden allgemeine Verbraucherfragen jetzt automatisch und sofort beantwortet. Die Suche nach dem nächstgelegenen Geschäft und dem richtigen Produkt erfolgt jetzt über den Chat.

Für spezifischere Fragen ist die Live-Chat-Option praktisch.

Melitta - Loyalität mit Kaffeegeschmack

Ziele

Melitta, der berühmte und traditionsreiche Hersteller von Kaffee und Kaffeemaschinen, möchte Kaffeeliebhaber mit einer reizvollen Belohnung begeistern. Beim Kauf einer Kaffeemaschine haben diese die Möglichkeit, einen Cashback zu erhalten.

Ein spielerisch einfacher Cashback-Einlösungsprozess innerhalb eines Chatflows ohne Medienbruch soll den Verkauf der Maschine steigern.

Ergebnisse

Im Chat kann das Produkt durch einen Barcode-Scan identifiziert und direkt registriert werden. Der Beleg-Upload erfolgt erst nach einer erfolgreichen KI-Prüfung.

Käufer sind begeistert von dem unkomplizierten Prozess.

The Art of Conversational Success 🏆

Fünf bemerkenswerte Geschichten, wie Unternehmen die Kraft von konversationellen Erlebnissen genutzt haben, um ihre Geschäftsziele zu erreichen. 🎉 Die LoyJoy-Plattform hat diese Marken ermächtigt, nicht nur auf einer tief persönlichen Ebene mit ihren Kunden zu interagieren, sondern auch greifbare Ergebnisse zu erzielen - von stark ansteigenden Newsletter-Abonnements bis zu beeindruckenden Konversionsraten.

Bist du bereit, deine Marke in eine Erfolgsgeschichte zu verwandeln? Kontaktiere uns und beginnen wir heute damit, deine Geschäftsprozesse in unvergessliche, schöne Konversationen zu verwandeln! ✨

Verwandel deine Marke in ein Gespräch mit LoyJoy. 🚀

— von Steffen Wichtrup