# LoyJoy > LoyJoy GmbH aus Deutschland entwickelt die LoyJoy Platform für Agentic Customer Service und Sales. Unternehmen bauen damit KI-Agenten für Chat und Telefon, die Kundenanliegen fallabschließend lösen, integriert in CRM, ERP und Fachsysteme. EU-gehostet, ausgelegt auf DSGVO, EU KI-Verordnung, DORA und BFSG. LoyJoy GmbH from Germany builds the LoyJoy Platform for agentic customer service and sales: AI agents for chat and phone that resolve customer requests end to end. Alle Seiten gibt es auf Deutsch (/de/) und Englisch (/en/). Der vollständige Inhalt aller unten verlinkten Seiten steht in [llms-full.txt](https://www.loyjoy.com/llms-full.txt). ## Platform - [Agentische KI an der Kundenschnittstelle mit LoyJoy](https://www.loyjoy.com/de/platform/agentic-ai/): AI Agents für Agentic Customer Service und Sales – No-Code-Setup mit integrierten Tools, Prozessmodulen und MCP-Konnektivität für maximale Automatisierung. - [Conversational Analytics Dashboard für AI Agents](https://www.loyjoy.com/de/platform/analytics/): Volle Transparenz in jeder Kundeninteraktion per Chat und Telefon, mit Live-Analytics, Funnel-Tracking, A/B-Tests und DSGVO-konformen Insights. - [BPMN 2.0 Prozessautomatisierung mit AI Agents](https://www.loyjoy.com/de/platform/bpmn/): Wie LoyJoy BPMN 2.0 zur visuellen Modellierung und automatisierten Ausführung von Geschäftsprozessen verwendet – ohne Code, intuitiv und skalierbar. - [Chat-Widget Anpassbares Design für Websites & Apps](https://www.loyjoy.com/de/platform/chat-ui/): Die LoyJoy Chat-UI: anpassbares Chat-Widget für Websites und Apps – mit eigenem Branding, responsivem Design und einfacher Integration. - [Compliance bei LoyJoy: DSGVO, DORA, BFSG, AI Act](https://www.loyjoy.com/de/platform/compliance/): LoyJoy unterstützt mit technischen und vertraglichen Funktionen Anforderungen aus DSGVO, EU-KI-Verordnung, DORA und Barrierefreiheit bei KI-Agenten. - [LoyJoy Headless: AI Agents im KI-Assistenten](https://www.loyjoy.com/de/platform/headless/): Mit LoyJoy Headless erstellen, bearbeiten und analysieren Sie AI Agents aus Claude, ChatGPT oder OpenWork. In allen Tarifen enthalten. - [CRM-, Marketing-Integrationen & REST API | LoyJoy](https://www.loyjoy.com/de/platform/integrations/): Über 30 Plug-&-Play-Module verbinden LoyJoy mit CRM, Marketing, Data Warehouses und REST- oder Webservice-APIs. - [Live-Chat KI-Automatisierung & menschlicher Support](https://www.loyjoy.com/de/platform/live-chat/): Mit LoyJoy Live Chat können Sie mit Ihren Kunden in Kontakt treten, Fragen beantworten und nahtlos zwischen KI-Automatisierung und menschlichem Support... - [MCP für AI Agents, Analytics und Headless-Zugriff](https://www.loyjoy.com/de/platform/model-context-protocol/): Drei MCP-Richtungen: externe Tools für LoyJoy Agents, Services für externe Agents und LoyJoy Headless für Teams in Claude, ChatGPT und OpenWork. - [KI-Telefonassistent und Voicebot für Unternehmen](https://www.loyjoy.com/de/platform/phone-agent/): Der LoyJoy AI Phone Agent ist Voicebot und KI-Telefonassistent: löst Serviceanfragen am Telefon fallabschließend, auf DSGVO ausgelegt, in 2 bis 4 Wochen live. - [LoyJoy Agentic Product Finder für Verkaufsberatung](https://www.loyjoy.com/de/platform/product-finder/): Verwandeln Sie statische Suchfilter in interaktive Verkaufsgespräche mit dem LoyJoy Agentic Product Finder für bessere Conversions. - [WhatsApp-Integration KI-Automatisierung mit LoyJoy](https://www.loyjoy.com/de/platform/whatsapp/): Nutzen Sie über 100 LoyJoy-Module, um Ihre Kunden direkt in WhatsApp zu erreichen. Automatisierte Prozesse, AI Agents und Live-Chat – alles in WhatsApp. - [Agentic AI for Customer Interface | LoyJoy](https://www.loyjoy.com/en/platform/agentic-ai/): LoyJoy is the simplest yet most powerful platform for AI agents in customer contact - No Code setup with integrated tools. - [Conversational Analytics Dashboard for AI Agents](https://www.loyjoy.com/en/platform/analytics/): Full transparency in every customer interaction by chat and phone – live analytics, funnel tracking, A/B tests, and GDPR-compliant insights. - [BPMN 2.0 Process Automation with AI Agents](https://www.loyjoy.com/en/platform/bpmn/): How LoyJoy uses BPMN 2.0 to visually model and automatically execute business processes – no code required, intuitive to use, and infinitely scalable. - [Chat Widget Customizable Design for Websites & Apps](https://www.loyjoy.com/en/platform/chat-ui/): The LoyJoy Chat UI: customizable chat widget for websites and apps – with your own branding, responsive design, and easy integration. - [GDPR Compliance & EU AI Act with LoyJoy Platform](https://www.loyjoy.com/en/platform/compliance/): LoyJoy provides technical and contractual features designed to support GDPR, EU AI Act, DORA and accessibility requirements for enterprise AI agents. - [LoyJoy Headless: AI Agents in your AI assistant](https://www.loyjoy.com/en/platform/headless/): With LoyJoy Headless you build, edit and analyse AI Agents from Claude, ChatGPT or OpenWork. Included in all plans. - [CRM, Marketing & REST API Integrations | LoyJoy](https://www.loyjoy.com/en/platform/integrations/): Over 30 plug-&-play modules connect LoyJoy with CRM, Marketing, Data Warehouses, and REST or Webservice APIs easily. - [Live Chat AI Automation & Human Support | LoyJoy](https://www.loyjoy.com/en/platform/live-chat/): With LoyJoy Live Chat engage with customers instantly, answer questions, and seamlessly switch between AI automation and human support whenever needed. - [MCP for AI Agents, Analytics and Headless Access](https://www.loyjoy.com/en/platform/model-context-protocol/): Three MCP directions: external tools, customer services and LoyJoy Headless from Claude, ChatGPT and OpenWork. - [AI Phone Agent and Voicebot for Customer Service](https://www.loyjoy.com/en/platform/phone-agent/): The LoyJoy AI Phone Agent is a voicebot and AI phone assistant that resolves service calls end to end. Designed for GDPR, live in 2 to 4 weeks. - [AI Sales Consultant & Agentic Product Finder](https://www.loyjoy.com/en/platform/product-finder/): Transform static search filters into interactive sales conversations with LoyJoy's Agentic Product Finder powered by AI. - [WhatsApp Integration AI Automation for LoyJoy](https://www.loyjoy.com/en/platform/whatsapp/): Use over 100 LoyJoy modules to connect with your customers directly in WhatsApp. Automate processes, deploy AI agents, and enable live chat – all within... ## Industries - [KI-Chatbot und Voicebot für Banken und Volksbanken](https://www.loyjoy.com/de/industries/banking/): KI-Chatbot und Voicebot für Volksbanken: Service, Beratung und Karten-Hotline automatisieren. DORA-konform, produktiv in 2 bis 4 Wochen. - [KI-Chatbot für Consumer Brands: Kundenbindung](https://www.loyjoy.com/de/industries/consumer-brands/): KI-Chatbot und Voicebot für Consumer Brands: Markenbindung, Produktberatung und Kampagnen automatisieren. Im Einsatz bei Eucerin, ALDI, RTL+. - [AI Agent für E-Commerce: Beratung und Service](https://www.loyjoy.com/de/industries/ecommerce/): AI Shopping Assistant und Kundenservice-Automation für Online-Shops, integriert in Shopify, Shopware und Magento. Jetzt 30 Tage kostenlos testen. - [KI-Chatbot für Hochschulen und Bildungsanbieter](https://www.loyjoy.com/de/industries/education/): KI-Chatbot und Voicebot für Hochschulen: Studienberatung, Bewerbung, Study Buddy und Self-Service. Moodle, ILIAS, CampusNet, HISinOne. DSGVO. - [KI-Chatbot und Voicebot für Healthcare/MedTech](https://www.loyjoy.com/de/industries/healthcare/): KI-Chatbot und Voicebot für Hersteller in MedTech, Healthcare und Pharma: Produktberatung, Service und Lead-Qualifizierung. DSGVO, EU-Hosting. - [Chatbot Versicherung und KI-Agent für Versicherer](https://www.loyjoy.com/de/industries/insurance/): KI-Chatbot und Voicebot für Versicherer: Schaden, Tarif, Antrag und Service automatisieren. BaFin- und VAG-gerecht, produktiv in 2 bis 4 Wochen. - [Chatbot Maschinenbau und KI-Agent für Industrie](https://www.loyjoy.com/de/industries/manufacturing/): KI-Chatbot und Voicebot für Maschinenbau und Industrie: Produktberatung, Lead-Qualifizierung, Ersatzteile. SAP/Salesforce/PIM-Integration, EU-Hosting. - [KI-Chatbot für Sportvereine: Fan-Service](https://www.loyjoy.com/de/industries/sports-clubs/): KI-Chatbot und Voicebot für Profisportvereine: Fan-Service, Ticketing und Merchandising automatisieren. DSGVO, EU-Hosting. Im Einsatz beim 1. FC Köln. - [Chatbot und Voicebot für Stadtwerke und Versorger](https://www.loyjoy.com/de/industries/stadtwerke/): KI-Chatbot und Voicebot für Stadtwerke: Zählerstand, Abschlag und Umzug fallabschließend automatisieren, mit messbarer Entlastung. Live in 2 bis 4 Wochen. - [AI chatbot and voicebot for banking](https://www.loyjoy.com/en/industries/banking/): AI chatbot and voicebot for cooperative banks: automate service, advice and the card hotline. DORA compliant, live in 2 to 4 weeks. - [AI chatbot for consumer brands and engagement](https://www.loyjoy.com/en/industries/consumer-brands/): AI chatbot and voicebot for consumer brands: automate brand engagement, product advice and campaigns. In production at Eucerin, ALDI, RTL+. - [AI Agent for e-commerce: advice and service](https://www.loyjoy.com/en/industries/ecommerce/): AI shopping assistant and customer service automation for online shops, integrated with Shopify, Shopware and Magento. Try it free for 30 days. - [AI chatbot for universities and education](https://www.loyjoy.com/en/industries/education/): AI chatbot and voicebot for universities: study advice, applications, study buddy, self-service. Moodle, ILIAS, CampusNet. GDPR, EU hosting. - [AI chatbot and voicebot for healthcare/medtech](https://www.loyjoy.com/en/industries/healthcare/): AI chatbot and voicebot for manufacturers in medtech, healthcare and pharma: product advice, service and lead qualification. GDPR, EU hosting. - [AI chatbot and voicebot for insurance companies](https://www.loyjoy.com/en/industries/insurance/): AI chatbot and voicebot for insurers: automate claims, tariff advice, applications and customer service. BaFin and VAG ready, live in 2 to 4 weeks. - [AI chatbot and voicebot for manufacturing](https://www.loyjoy.com/en/industries/manufacturing/): AI chatbot and voicebot for manufacturing: automate product advice, lead qualification and spare parts service. SAP, Salesforce and PIM integration. - [AI chatbot for sports clubs and fan service](https://www.loyjoy.com/en/industries/sports-clubs/): AI chatbot and voicebot for pro sports clubs: automate fan service, ticketing and merchandising. GDPR, EU hosting. In production at 1. FC Cologne. - [AI chatbot and voicebot for municipal utilities](https://www.loyjoy.com/en/industries/stadtwerke/): AI chatbot and voicebot for municipal utilities: automate meter readings, installments and moves end-to-end with measurable relief. Live in 2 to 4 weeks. ## Case studies - [1. FC Köln: 24/7 Fanservice mit AI Agent Hennes](https://www.loyjoy.com/de/cases/1-fc-koeln-fan-communication-ai/): Der 1. FC Köln setzt AI Agent Hennes von LoyJoy für die Fan-Kommunikation ein und ist so 24/7 auf fc.de und in der App erreichbar. - [ADAC Chatbot für Reisekrankenversicherung](https://www.loyjoy.com/de/cases/adac/): ADAC setzt auf einen interaktiven LoyJoy Chatbot, um in der Reisezeit Leads für ihre Auslandsreisekrankenversicherung zu generieren. - [ALDI Nord Frischetest Chatbot Gewinnspiel Case](https://www.loyjoy.com/de/cases/aldi-frischetest/): Die Kunden von ALDI Nord können nun in einem lustigen Quiz herausfinden, welches Obst oder Gemüse zu ihnen passt. - [ALDI Geburtstagsüberraschung per Chatbot erleben](https://www.loyjoy.com/de/cases/aldi-geburtstagsueberraschung/): ALDI überrascht Geburtstagskunden mit personalisiertem Chatbot, Fotowelt-Gutscheincode und Gewinnspiel für mehr Kundenzufriedenheit und Leads. - [ALDI Instagram Stories Chatbot für Lead-Generierung](https://www.loyjoy.com/de/cases/aldi-instagram-stories/): ALDI Nord gewinnt per Chatbot in Instagram Stories Newsletter-Abonnenten, Kundendaten und mehr Engagement ohne Medienbruch. - [ALDI Nord bei LoyJoy: Alle Projekte im Überblick](https://www.loyjoy.com/de/cases/aldi-lang/): ALDI Nord setzt seit 2023 auf LoyJoy für Adventskalender, Gewinnspiele und Social-Media-Formate. Alle Projekte im Überblick. - [ALDIventskalender 2025: Digitale Kundenbindung](https://www.loyjoy.com/de/cases/aldi-nord-aldiventskalender-kampagne/): Aldi Nord nutzt LoyJoy für einen interaktiven Adventskalender zur Steigerung der täglichen Kundeninteraktion und Markenbindung. - [ALDI Original Gewinnspiel steigert Kundenbindung](https://www.loyjoy.com/de/cases/aldi-originals/): ALDI Original Gewinnspiel: Exklusive Modekollektion, Bon hochladen, Gewinnchance steigern und mehr Interaktion auf TikTok, Instagram & in Filialen. - [ALDI WhatsApp Gewinnspiel steigert Abonnenten](https://www.loyjoy.com/de/cases/aldi-whatsapp-channel-raffle/): ALDI setzt wiederholt auf WhatsApp-Gewinnspiele mit LoyJoy: von 7.000 auf über 10.000 neue Abonnenten, dazu wertvolles Kunden-Feedback im Chat. - [ALDI Nord Case: Gen Z auf TikTok und Instagram](https://www.loyjoy.com/de/cases/aldi-youtube/): ALDI Nord erreicht Gen Z mit interaktivem Chatbot auf TikTok und Instagram und stärkt den Dialog rund um Family Flavour und Ein Bissen. - [Bellersheim KI-Chatbot für besseren Kundenservice](https://www.loyjoy.com/de/cases/bellersheim/): Mit Bella dem KI-Chatbot, bietet Bellersheim eine digitale Lösung, die Kunden hilft, Antworten zu allen Bereichen des Unternehmens zu erhalten. - [Belonio Chatbot für digitale Benefits-Beratung](https://www.loyjoy.com/de/cases/belonio/): Belonio hat auf der LoyJoy Platform einen Chatbot entwickelt, der Interessenten bei der Suche nach passenden Benefits für ihr Business berät. - [Belonio Case: KI-Assistent für Fachartikel](https://www.loyjoy.com/de/cases/belonio-interaktiver-content-assistent/): Belonio stattet sein Journal mit KI-Assistentin Bea aus, die statische Blogartikel in interaktive Wissensräume verwandelt und Leser contextual berät. - [Bionorica Canephron Chatbot für Blasenentzündung](https://www.loyjoy.com/de/cases/bionorica-canephron/): Bionorica Canephron® mit Chatbot Vroni: kostenloser Blasenentzündungs-Test, hilfreiche Infos, Artikel und Newsletter-Anmeldung. - [BERND BLINDOW GRUPPE Chatbot für Bildungsfragen](https://www.loyjoy.com/de/cases/blindow-gruppe/): Die BERND BLINDOW GRUPPE beantwortet mit einem LoyJoy-Chatbot Fragen zu Bildungsangeboten, Standorten und Bewerbungen rund um die Uhr und führt Interessierte direkt zum nächsten Schritt. - [BRITA Produktfinder verbessert das Kundenerlebnis](https://www.loyjoy.com/de/cases/brita/): Konversationsbasierte Produktberatung für BRITA. Der Chat hilft Verbrauchern, den besten Wasserfilter zu finden. - [BRITA Chatbot für Produktberatung und Leads](https://www.loyjoy.com/de/cases/brita_france/): BRITA Frankreich berät im Chatbot zu Wasserfiltern und gewinnt DSGVO-konform Newsletter-Abonnenten. Zwei Anwendungsfälle in einem Dialog. - [BRITA Spanien: Mehr Abonnenten per Chatbot](https://www.loyjoy.com/de/cases/brita_rabattaktion/): BRITA, der Expertenname in Sachen Wasserfiltration, geht in Spanien neue Wege, um Newsletter-Abonnenten zu gewinnen. - [CJD: KI-Chat für Website und Stellensuche](https://www.loyjoy.com/de/cases/cjd-ai-website-assistant/): CJD nutzt einen KI-Chat auf der gesamten Website, der Besucherinnen und Besucher zu passenden Angeboten führt und offene Stellen direkt im Chat findet. - [congstar Chatbot berät zur Prepaid-Aufladung](https://www.loyjoy.com/de/cases/congstar/): congstar berät Prepaid-Kunden im Chatbot zur passenden Aufladeoption. Rund um die Uhr, ohne Wartezeit, vom Marketing-Team selbst gebaut. - [Congstar Weihnachtsquiz für mehr Kundenbindung](https://www.loyjoy.com/de/cases/congstar-christmas-raffle/): Interaktives Congstar Weihnachtsquiz mit Animationen, Weihnachtstyp-Test und Gewinnspiel: fast 200.000 Chats für mehr Kundenbindung. - [Congstar Ostergewinnspiel mit Chatbot-Erfolg](https://www.loyjoy.com/de/cases/congstar-easter-raffle/): Die Telekommunikationsmarke Congstar nutzt die LoyJoy Conversational Platform, um ein einzigartiges Ostererlebnis für Kunden zu schaffen. - [Congstar Smartphone-Deals mit 10% Gutschein](https://www.loyjoy.com/de/cases/congstar-smartphonedeal/): Der Mobilfunkanbieter Congstar setzt einen mit LoyJoy erstellten Chatbot ein, um seinen Nutzern personalisierte Smartphone-Deals zu bieten. - [Congstar Tarifberater Chatbot für Mobilfunktarife](https://www.loyjoy.com/de/cases/congstar-tarifberater/): Der Mobilfunkanbieter Congstar hat mithilfe der LoyJoy Plattform einen interaktiven Tarifberater- Chatbot entwickelt. - [CosmosDirekt: Gen Z im Chat erreichen und binden](https://www.loyjoy.com/de/cases/cosmosdirekt/): CosmosDirekt erklärt Unfallversicherung im Chat und erreicht die Gen Z dort, wo sie ist: auf Twitch, TikTok und Instagram. - [KI-Adventskalender für Kundenbindung & Leads](https://www.loyjoy.com/de/cases/cosmosdirekt-adventskalender-kampagne/): CosmosDirekt nutzt einen interaktiven Adventskalender-Chatbot, um spielerisch qualifizierte Leads zu generieren und die Kundenbindung zu stärken. - [Covestro KI-Chat Carli für Kunden und Leads](https://www.loyjoy.com/de/cases/covestro/): Mit Hilfe von LoyJoy hat Covestro einen von generativer KI angetriebenen Chat Carli für Kunden und Leads implementiert. - [Covestro Chatbot für Sicherheitsdatenblätter](https://www.loyjoy.com/de/cases/covestro_desktop/): Das DAX-Unternehmen Covestro hat gemeinsam mit LoyJoy einen Chatbot entwickelt, der Fachpersonal schnellen Zugriff auf Sicherheitsdatenblätter (SDB) bietet. - [DA Direkt Chatbot für Tierkrankenversicherung](https://www.loyjoy.com/de/cases/da-direkt/): DA Direkt hat einen Chatbot für die Tierkrankenversicherung entwickeln, der Kunden berät, Preise kalkuliert und neue Kunden gewinnt. - [DEPT Karriereprozess automatisieren mit Chatbot](https://www.loyjoy.com/de/cases/dept/): Die Digitalagentur DEPT optimiert mit LoyJoy ihre Rekrutierungs- und Bewerbungsverfahren – für eine schnellere und ansprechendere Candidate Experience. - [Diamant Adventskalender: 7.000 neue Mitglieder](https://www.loyjoy.com/de/cases/diamant_adventskalender-24/): Diamant Zucker hat ein weihnachtliches Gewinnspiel auf der LoyJoy Platform entwickelt, exklusiv für die Diamant Community. - [Diamant Zucker Chatbot für besseren Kundenservice](https://www.loyjoy.com/de/cases/diamant_rezeptbot/): Diamant Zucker hat einen Rezeptbot mithilfe von LoyJoy erstellt, der den Kunden ein ganzheitliches Service-Erlebnis bietet. - [Diamant Community Gewinnspiel mit Newsletter](https://www.loyjoy.com/de/cases/diamant-community-raffle/): Exklusives Diamant Community-Gewinnspiel auf LoyJoy: mehr Registrierungen, starke Newsletter-Anmeldungen und erfolgreiche Social-Media-Promotion. - [DIPLOMA Hochschule: Chatbot für Studienberatung mit KI](https://www.loyjoy.com/de/cases/diploma/): Die DIPLOMA Hochschule beantwortet Fragen von Studieninteressierten zu Studiengängen, Zulassung und Finanzierung mit dem LoyJoy-Chatbot, rund um die Uhr und in natürlicher Sprache. - [DTS Case Study: KI-Chatbot für besseren Service](https://www.loyjoy.com/de/cases/dts/): DTS modernisiert den Kundenservice mit KI-Chatbot LARS: 24/7 Support, intelligente IT-Beratung, qualifizierte Leads und schnellere Bearbeitungszeiten. - [Eucerin Chatbot-Hautberatung für Hautpflege](https://www.loyjoy.com/de/cases/eucerin/): Eucerin setzt mit LoyJoy auf konversationsbasierte Produktberatung, erfolgreich in über 25 Ländern veröffentlicht und mit Millionen erreichten Kunden. - [Eucerin Adventskalender 2024: 25.000 Teilnahmen](https://www.loyjoy.com/de/cases/eucerin-advent-calendar_24/): Auch in diesem Jahr wollte Eucerin seine Kundinnen und Kunden mit einem Chat-Adventskalender auf der LoyJoy Platform begeistern. - [Eucerin Chatbot Österreich für Hautpflege Fans](https://www.loyjoy.com/de/cases/eucerin-austria/): Mit der Implementierung eines vielseitigen Chatbots, hat Eucerin Österreich seine Kunden ihrer Lieblings-Hautpflegemarke noch näher gebracht. - [Eucerin Brasilien: Hautpflege für zwei Zielgruppen](https://www.loyjoy.com/de/cases/eucerin-brasilien-produktwissen-agent/): Eucerin Brasilien nutzt einen LoyJoy Agent zur gezielten Wissensvermittlung an Fachpersonal und Konsumenten bei der Produkteinführung. - [Eucerin Brasilien: KI-Agent für Pigmentflecken](https://www.loyjoy.com/de/cases/eucerin-brazil/): Mit der Implementierung eines vielseitigen Chatbots, hat Eucerin Brazil seine Kunden ihrer Lieblings-Hautpflegemarke noch näher gebracht. - [Eucerin Live-Chat: Besserer Kundenservice](https://www.loyjoy.com/de/cases/eucerin-livechat/): Eucerin Live-Chat mit LoyJoy: Direkter Kontakt zu Live-Agents, schnelle Antworten zu Produkten und E-Mail-Benachrichtigungen bei neuen Antworten. - [Eucerin digitale Patientenbroschüre per QR-Code](https://www.loyjoy.com/de/cases/eucerin-patient-brochure/): Eucerin nutzt LoyJoy, um eine digitale Patientenbroschüre zu erstellen, die flexibel per QR-Code von jedem mobilen Endgerät aufrufbar ist. - [Eucerin automatisiert Anmeldung für Produkttests](https://www.loyjoy.com/de/cases/eucerin-product-testing-chatbot/): Eucerin digitalisiert die Anmeldung für Produkttests mit einem KI-Agenten für schnellere Anmeldung, höhere Conversion und Feedback. - [Eucerin UK Chatbot für interaktive Hautberatung](https://www.loyjoy.com/de/cases/eucerin-uk/): Durch die Einführung eines vielseitigen Chatbots hat Eucerin Großbritannien seine Kunden noch stärker mit ihrer Lieblings-Hautpflegemarke verbunden. - [Evangelische Bank: 95 % Anfragen im KI-Chat gelöst](https://www.loyjoy.com/de/cases/evangelische-bank/): Die größte Kirchenbank Deutschlands beantwortet über 95 % der Chat-Anfragen automatisch mit generativer KI. Nachvollziehbar und regulatorisch sauber. - [Barrierefreier KI-Bankservice für Kundenanfragen](https://www.loyjoy.com/de/cases/evangelische-bank-accessible-ai-banking/): Barrierefreier AI Agent für die Evangelische Bank: Automatisiert Online-Banking-Service, VR-NetKey, PIN-Anfragen und intelligentes Routing. - [FHM Chatbot für Studienberatung und Studiengänge](https://www.loyjoy.com/de/cases/fhm/): Die Fachhochschule des Mittelstands nutzt den LoyJoy Chatbot, um Studieninteressierte zu beraten und zu begeistern. - [Hansaplast: Produkttester im Chat gewinnen](https://www.loyjoy.com/de/cases/hansaplast/): Hansaplast gewinnt zum Launch von Aqua Protect Produkttester im Chat und steigert DSGVO-konform die Newsletter-Anmeldungen. - [Hansaplast Newsletter-Feedback per Chat optimieren](https://www.loyjoy.com/de/cases/hansaplast-newsletterumfrage/): Hansaplast führt mithilfe von LoyJoy eine interaktive Newsletterumfrage durch – für wertvolles Kundenfeedback und eine wachsende Newsletter-Community. - [Hansaplast Chatbot für Produkttest und Newsletter](https://www.loyjoy.com/de/cases/hansaplast-produkttest/): Hansaplast nutzt einen Chatbot für Produkttests, Leadgenerierung und Newsletter-Opt-in – datenschutzkonform für mehr Reichweite und Kundenbindung. - [Paul Hartmann AG: KI-Agenten für Wundmanagement](https://www.loyjoy.com/de/cases/hartmann-ai-agents-healthcare-communication/): Paul Hartmann AG setzt zwei KI-Agenten für Wundmanagement und Fachberatung ein. 98 % Antwortgenauigkeit, DSGVO-konform, Avatar jetzt auf D-ID V4. - [Jobin Hood Chat für Azubis und Unternehmen](https://www.loyjoy.com/de/cases/jobin-hood/): Jobin Hood nutzt LoyJoy als zentrale App, um Mitarbeiter und Unternehmen zusammenzubringen. Der Chat verkörpert das Geschäftsmodell von Jobin Hood. - [Kermi KI-Beratung für moderne Heizlösungen](https://www.loyjoy.com/de/cases/kermi-ki-heizungsberater/): Kermi GmbH nutzt einen AI Agents zur automatisierten Beantwortung komplexer Fragen zu Heizlösungen und Fördermöglichkeiten. - [HR-Chatbot für Kesseböhmer im Bewerbungsprozess](https://www.loyjoy.com/de/cases/kesseboehmer/): HR-Chatbot für Kesseböhmer: KI-gestützte Antworten zu Unternehmen, offenen Stellen und HR-Themen für einen modernen Bewerbungsprozess. - [Kölln Gewinnspiel steigert Newsletter-Anmeldungen](https://www.loyjoy.com/de/cases/koelln/): Der deutsche Haferproduzent Kölln nutzt die LoyJoy-Plattform für Gewinnspiele, um die Anzahl der Newsletter-Abonnenten zu erhöhen. - [Kölln Case: Chatbot-Gewinnspiel für RELOAT](https://www.loyjoy.com/de/cases/koelln-reloat/): Kölln startet mit LoyJoy ein interaktives Chatbot-Gewinnspiel zum Launch der neuen Trinkmahlzeit RELOAT – für maximale Bekanntheit und Kundenbegeisterung. - [La Biosthétique: KI-Berater steigert Cross-Selling](https://www.loyjoy.com/de/cases/la-biosthetique-ai-product-advisor/): Mit einem KI-Produktberater auf LoyJoy empfiehlt La Biosthétique Pflege- und Styling-Routinen und steigert so Cross-Selling und Up-Selling im Onlineshop. - [Gamifizierter AI Agent gewinnt junge Versicherte](https://www.loyjoy.com/de/cases/lvm-young-customer-chatbot-lead-generation/): Wie die LVM Versicherung mit einem spielerischen Chatbot junge Kunden anspricht, Leads generiert und Interessenten direkt zu lokalen Agenturen führt. - [Melitta KI-Agent: Kaffeeberatung in NL und Belgien](https://www.loyjoy.com/de/cases/melitta-ai-agent/): Melitta berät Kaffeeliebhaber mit einem generativen KI-Agenten von LoyJoy, live in den Niederlanden und Belgien, gesteuert vom eigenen Team. - [Melitta Cashback Chatbot für Kunden in Österreich](https://www.loyjoy.com/de/cases/melitta-cashback/): Melitta Cashback in Österreich: Per Chatbot Barcode scannen, Bankdaten eingeben und 100 € Cashback schnell und unkompliziert sichern. - [Melitta OTTO Jubiläum: Chatbot für Kundenaktion](https://www.loyjoy.com/de/cases/melitta-otto/): Anlässlich des OTTO-Jubiläums hat Melitta eine besondere Kunden-Aktion mit LoyJoy gestartet – interaktiv, digital und mit echter Begeisterung für die Marke. - [Melitta Cashback: Kaffeemaschine im Chat kaufen](https://www.loyjoy.com/de/cases/melitta-product-registration/): Melitta-Kunden registrieren ihre Kaffeemaschine bequem per Chat und erhalten zusätzliche Vorteile – umgesetzt mit der Conversational AI Platform LoyJoy. - [Milkana & Takko Fashion Aktion mit 10 € Gutschein](https://www.loyjoy.com/de/cases/milkana/): Milkana und Takko Fashion: On-Pack-Code im LoyJoy-Chat eingeben und personalisierten 10 € Gutschein sichern. Erfolgreiche Marketingaktion von Savencia. - [Montanhydraulik KI-Wissens- & Karriere-Agent](https://www.loyjoy.com/de/cases/montanhydraulik-ai-agent/): Montanhydraulik nutzt einen AI Agents, um Hydraulik-Fachwissen zu vermitteln und den Recruiting-Prozess für Bewerber zu vereinfachen. - [KI-Agent für Ersatzteilservice bei Montanhydraulik](https://www.loyjoy.com/de/cases/montanhydraulik-spare-parts-ai-agent/): Montanhydraulik automatisiert Ersatzteilanfragen mit KI: schnellere Identifikation, strukturierte Serviceprozesse und weniger Rückfragen im Support. - [Ottobock steigert Konversionen mit KI-Agenten](https://www.loyjoy.com/de/cases/ottobock-agentic-ai-patient-guidance/): Ottobock verknüpft spezialisierte KI-Assistenten zu einer voll integrierten Gesamtlösung für die weltweite Patienten- und Fachpersonal-Beratung. - [Ottobock Hilfechat für Fachpersonal mit KI](https://www.loyjoy.com/de/cases/ottobock-fachpersonal-servicechat/): Ottobock und LoyJoy entwickeln einen KI-Hilfechat für Fachpersonal, der Produkt-, Technik- und Anpassungsfragen schnell beantwortet. - [Ottobock Job-Navigator führt Bewerber zu Jobs](https://www.loyjoy.com/de/cases/ottobock-job-navigator/): Ottobock nutzt einen KI-Chatbot als Job-Navigator, der Bewerber nach Interessen und Qualifikation zu passenden Stellen und direkt ins Portal führt. - [Ottobock Chatbot für Prothesenversorgung finden](https://www.loyjoy.com/de/cases/ottobock-prothesenchat/): Ottobock hat mithilfe von LoyJoy einen spezialisierten Prothesen-Chat entwickelt – für fundierte Beratung von Patienten und Fachpersonal im Bereich Prothetik. - [PI Chatbot für Produktfragen und Supporthilfe](https://www.loyjoy.com/de/cases/physik_instrumente/): Gemeinsam mit dem LoyJoy-Partner Avaus hat PI einen Chatbot entwickelt, der Nutzern hilft, mehr über die Produkte zu erfahren. - [Puky Chatbot für bessere Fahrrad-Kaufberatung](https://www.loyjoy.com/de/cases/puky/): Die beliebte Kinderfahrrad-Marke PUKY bietet mit LoyJoy Produkt- und Händlersuche sowie einen Live-Chat für Kunden – alles in einem intuitiven Chat. - [Puky Case Study: Chatbot & Live-Chat im Service](https://www.loyjoy.com/de/cases/puky_livechat/): Um den Kundenservice zu optimieren, bietet PUKY mit LoyJoy einen Livechat für seine Kunden an – für schnelle Hilfe bei Produktfragen und direkten Support. - [Sicherer KI-Chatbot für Kinder über Religionen](https://www.loyjoy.com/de/cases/religionen-entdecken/): Auxie ist der mit LoyJoy entwickelte KI-Chatbot, der kindgerecht Fragen zu Religionen beantwortet – interaktiv, verständlich und pädagogisch wertvoll. - [RTL+: 98 % Automatisierung per Chat und Telefon](https://www.loyjoy.com/de/cases/rtl-plus-ai-agent-chat-and-phone/): RTL+ automatisiert den Kundenservice mit AI Agents in Chat und Telefon: 98 % Automatisierungsquote, seit Juni 2026 auch per Speech-to-Speech-Telefonie. - [R+V Versicherung: KI-Assistenz Emmie im Einsatz](https://www.loyjoy.com/de/cases/ruv_ai_assistant_emmie/): Mit KI-Assistentin Emmie ist die R+V rund um die Uhr erreichbar, entlastet ihren Service und gewinnt zusätzliche Leads. - [R+V HR-Chatbot für Sabbatical und Renteneintritt](https://www.loyjoy.com/de/cases/ruv_lazlo/): Mehr #Freuzeit statt Bürokratie: Wie die R+V Versicherung HR-Services zum Dialog macht. Der Chatbot für Firmenkunden berät zu Lebensarbeitszeitkonten. - [Emmie vereinfacht den digitalen R+V-Kartenantrag](https://www.loyjoy.com/de/cases/rv-digital-insurance-card-chatbot/): Wie R+V mit dem KI-Assistenten Emmie von LoyJoy den Antrag auf die digitale Versicherungskarte vereinfacht und Serviceprozesse effizienter macht. - [Savencia Adventskalender 2023: LoyJoy Erfolg](https://www.loyjoy.com/de/cases/savencia_advent_calendar/): Savencias Adventskalender 2023 auf LoyJoy begeisterte mit täglichen Gewinnen, hoher Beteiligung, starker Conversion und wachsendem Traffic. - [Savencia KI-Käse-Chat für Rezepte und Produkte](https://www.loyjoy.com/de/cases/savencia_cheese_chat/): Savencia bietet mit Käse-Karl ein neues KI-Chat-Erlebnis auf ich-liebe-käse.de für Produktfragen, Rezepte und mehr Markeninteraktion. - [Géramont Gewinnspiel mit Chatbot zum Jubiläum](https://www.loyjoy.com/de/cases/savencia_raffle/): Zum 50. Jubiläum der marktführenden Käsemarke Géramont wurde ein Chat-basierter Wettbewerb mit On-Pack-Promotion erstellt. - [SCHOTT: Karriere-Fragen im Chat fallabschließend](https://www.loyjoy.com/de/cases/schott_recruiting/): SCHOTT beantwortet Bewerberfragen im Karriere-Chatbot mit KI und ermöglicht die Bewerbung direkt im Dialog. Für alle Generationen zugänglich. - [SCHOTT CERAN KI-Chat für globalen Kundenservice](https://www.loyjoy.com/de/cases/schott-ceran/): SCHOTT CERAN® stärkt den globalen Kundenservice mit KI-Chat in 10 Sprachen für FAQs, Anfragen und präzise Antworten auf Basis eigener Dokumente. - [SCHOTT KIMAX: AI Agent für Produktsuche & Service](https://www.loyjoy.com/de/cases/schott-kimax-chatbot/): Case Study zu SCHOTT KIMAX: AI Agent automatisiert Produktsuche, Distributor-Lokalisierung und technischen Kundenservice in Echtzeit. - [SCHOTT AG bei LoyJoy: Alle KI-Agenten im Überblick](https://www.loyjoy.com/de/cases/schott-lang/): Die SCHOTT AG setzt LoyJoy über mehrere Geschäftsbereiche hinweg ein: Produktberatung, Kundenservice und Recruiting. Alle Projekte im Überblick. - [KI-Chatbot für Produktportfolio bei SCHOTT Pharma](https://www.loyjoy.com/de/cases/schott-pharma-product-chatbot/): KI-Chatbot für SCHOTT Pharma: Geführte Produktnavigation, Deep Links, Lead-Generierung und skalierbare Kundenservice-Automatisierung. - [SCHOTT ZERODUR® AI Agent für technische Anfragen](https://www.loyjoy.com/de/cases/schott-zerodur-ai-assistant/): Case Study zu SCHOTT ZERODUR®: Agentic AI automatisiert technische Anfragen, liefert Dokumente schneller und skaliert präzisen Kundenservice. - [Senger Chatbot für Autohaus Verkauf digitalisieren](https://www.loyjoy.com/de/cases/senger/): Die Autohausgruppe Senger wollte den Prozess der Datenerfassung im Verkauf optimieren. Mit einem LoyJoy-Chatbot werden jetzt alle Daten automatisch gesammelt. - [Stadtwerke Herne: SAP-Prozesse im KI-Agenten](https://www.loyjoy.com/de/cases/stadtwerke_herne/): Der KI-Agent Erna löst bei den Stadtwerken Herne fünf Serviceprozesse fallabschließend, direkt angebunden an SAP IS-U. - [Stadtwerke Kamen Chatbot für besseren Kundenservice](https://www.loyjoy.com/de/cases/stadtwerke_kamen/): KI-Chatbot der Stadtwerke Kamen, Bönen und Bergkamen: schnelle Antworten, direkte Hilfe und einfache Kontaktaufnahme für mehr Kundenzufriedenheit. - [Stadtwerke Witten: Chatbot stärkt Kundenbindung](https://www.loyjoy.com/de/cases/stadtwerke_witten/): Um die Adventszeit zu versüßen, haben die Stadtwerke Witten für Ihre Kunden ein Weihnachtsgewinnspiel angeboten. - [KI-Agent bei Stadtwerke Velbert: Chat und Telefon](https://www.loyjoy.com/de/cases/stadtwerke-velbert-digital-assistant-veli/): Der KI-Agent Veli beantwortet Anliegen im Chat und seit Kurzem auch am Telefon. Die Containment-Rate stieg binnen vier Wochen von 55 auf über 70 Prozent. - [Tchibo B2B Chatbot für individuelle Kaffeelösungen](https://www.loyjoy.com/de/cases/tchibo-b2b/): Tchibo B2B Chatbot für Unternehmen, Gastronomie und Büros: individuelle Kaffeelösungen finden, Leads qualifizieren und Serviceerlebnis verbessern. - [Thitronik Chatbot für Sicherheitstechnik im Web](https://www.loyjoy.com/de/cases/thitronik/): Thitronik beantwortet Fragen zu Alarm-, Gaswarn- und Ortungssystemen im Chatbot auf Basis aller Produktunterlagen. Rund um die Uhr. - [TRUMPF Chatbot mit generativer KI im Einsatz](https://www.loyjoy.com/de/cases/trumpf/): TRUMPF setzt auf einen generativen KI-Chatbot von LoyJoy, der Kundenfragen beantwortet, Leads unterstützt und den Kundenservice entlastet. - [TRUMPF KI-Suche für schnelleren Wissenszugang](https://www.loyjoy.com/de/cases/trumpf-ai-summary-search/): TRUMPF integriert eine KI‑generierte Zusammenfassung in die Website-Suche und erleichtert Kunden den schnellen Zugang zu technischem Expertenwissen. - [TRUMPF Case: Agentic AI für B2B Lead-Generierung](https://www.loyjoy.com/de/cases/trumpf-frag-trumpf/): TRUMPF setzt mit LoyJoy auf Agentic AI: 24/7 Beratung, präzise Antworten, qualifizierte Leads und spürbare Entlastung im B2B-Vertrieb. - [Vaillant Case Study: Besserer Kundenservice Chat](https://www.loyjoy.com/de/cases/vaillant/): Der LoyJoy-Chat führt Vaillant-Kunden gezielt zum richtigen Produkt – besonders beliebt bei der Wärmepumpen-Suche. Conversational AI für die Heizungsbranche. - [Vaillant automatisiert Service mit KI‑Assistent](https://www.loyjoy.com/de/cases/vaillant-ai-knowledge-assistant/): Wie Vaillant mit einem KI-Assistenten technische Fragen, Förderinfos und Serviceprozesse automatisiert und Kunden schnell zu passenden Lösungen führt. - [Volksbank Köln Bonn: Pit im Kundenservice](https://www.loyjoy.com/de/cases/volksbankkoelnbonn-lang/): Die Volksbank Köln Bonn automatisiert mit KI-Assistent Pit Standardprozesse und löst Kundenanliegen rund um die Uhr ohne Wartezeit. - [VR TeilhaberBank: KI-Wissenssuche mit LoyJoy](https://www.loyjoy.com/de/cases/vr-teilhaberbank/): Success Case der VR TeilhaberBank: DSGVO-konforme KI mit Mia GPT, Suche und Assistenten reduziert Suchzeiten, stärkt Effizienz und Wissensmanagement. - [Westerwaldbank: KI-Assistentin Clara mit Agentic AI](https://www.loyjoy.com/de/cases/westerwaldbank/): Die KI-Assistentin Clara der Westerwaldbank läuft auf Agentic AI der LoyJoy Platform: freie Fragen, Bankprozesse und Live-Chat-Übergabe in einem Dialog. - [Westfalen Chatbot für Spezialgase im B2B Prozess](https://www.loyjoy.com/de/cases/westfalen_spezialgase_konfigurator/): Westfalen AG optimiert mit LoyJoy den Anfrageprozess für Spezialgase: intelligenter Chatbot, KI-Fragenbeantwortung und mehr Leads. - [Westfalen Chat für Flüssiggas Anfragen & Service](https://www.loyjoy.com/de/cases/westfalen-ag-ai-agent/): KI-gestützter Westfalen Chat für Flüssiggas: Interessenten stellen Anfragen direkt im Chat, erhalten Infos schnell und entlasten den Service. - [Westfalen AG Chatbot optimiert Kundenservice](https://www.loyjoy.com/de/cases/westfalen-chatbot/): Die Westfalen AG hat zusammen mit LoyJoy, neben weiteren Anwendungsfällen, einen Chatbot entwickelt, der den Kundenservice entlasten soll. - [WGV YoungDriver Versicherung per Chat abschließen](https://www.loyjoy.com/de/cases/wgv-insurance/): Case Study zur WGV Versicherung: YoungDriver im Chat-Dialog berechnen und abschließen – spielerisch, bedarfsgerecht und mit 25 % Abschlussquote. - [Wine in Black: Intelligenter Sommelier online](https://www.loyjoy.com/de/cases/wine-in-black/): Weinhändler Wine in Black hat mit LoyJoy einen intelligenten digitalen Sommelier realisiert, der Kunden persönlich bei der Weinauswahl berät und begeistert. - [zeb Recruiting Assistant für Talentakquise Chat](https://www.loyjoy.com/de/cases/zeb_recruiting/): Innovatives Recruiting-Erlebnis für zeb: Der Recruiting Assistant zeb.RA informiert per Chat zu offenen Stellen, Bewerbungsprozess und Ansprechpartnern. - [Zurich Brasilien: Quiz für Handyversicherung-Leads](https://www.loyjoy.com/de/cases/zurich-brasil/): Die Zurich Gruppe gewinnt in Brasilien erfolgreich neue Kunden für ihre Handyversicherung mithilfe von LoyJoy's Conversational AI Platform. - [ZURICH Brazil: Chatbot für Handyversicherung](https://www.loyjoy.com/de/cases/zurich-brasil-scb/): ZURICH Brazil findet mit dem LoyJoy-Chatbot passende Handyversicherungen, berechnet Preise direkt und steigert Conversions über Social Media. - [Zurich automatisiert Partneranfragen mit KI-Agent](https://www.loyjoy.com/de/cases/zurich-edge-chatbot-partner-onboarding/): Zurich qualifiziert mit einem KI-Agenten Partneranfragen, erfasst Leads und stellt Produktinfos automatisiert bereit. - [1. FC Köln: 24/7 Fan Service with AI Agent Hennes](https://www.loyjoy.com/en/cases/1-fc-koeln-fan-communication-ai/): 1. FC Köln deploys LoyJoy AI Agent Hennes for fan communication and stays available for fans 24/7, on fc.de and in the native app for iPhone and Android. - [ADAC: Take Out Travel Insurance via Chatbot](https://www.loyjoy.com/en/cases/adac/): ADAC Insurance relies on an interactive LoyJoy chatbot to generate leads for its international travel health insurance during the travel season. - [ALDI Nord Freshness Test Chatbot with Prize Draw](https://www.loyjoy.com/en/cases/aldi-frischetest/): Discover your fruit or vegetable type playfully with the ALDI Nord chatbot, win a shopping voucher, and get matching recipe ideas. - [ALDI Birthday Surprise Delivered by a Chatbot](https://www.loyjoy.com/en/cases/aldi-geburtstagsueberraschung/): ALDI surprises birthday customers with a personalized chatbot, a Fotowelt voucher and a competition for higher customer satisfaction and more leads. - [ALDI Instagram Stories Chatbot for Lead Generation](https://www.loyjoy.com/en/cases/aldi-instagram-stories/): ALDI Nord uses a chatbot in Instagram Stories to win newsletter subscribers, customer data and more engagement without a channel switch. - [ALDI Nord at LoyJoy: All Projects at a Glance](https://www.loyjoy.com/en/cases/aldi-lang/): ALDI Nord has relied on LoyJoy since 2023 for advent calendars, competitions and social media formats. All projects at a glance. - [ALDIventskalender 2025: digitale Kundenbindung](https://www.loyjoy.com/en/cases/aldi-nord-aldiventskalender-kampagne/): Aldi Nord uses LoyJoy for an interactive advent calendar to increase daily customer interaction and brand loyalty. - [ALDI Original Raffle for Stronger Customer Loyalty](https://www.loyjoy.com/en/cases/aldi-originals/): ALDI uses LoyJoy to interact with GenZ on TikTok, Snapchat, Instagram. A raffle was set up where users had to upload an ALDI receipt. - [ALDI WhatsApp Raffle Grows Channel Subscribers](https://www.loyjoy.com/en/cases/aldi-whatsapp-channel-raffle/): ALDI runs repeat WhatsApp raffles with LoyJoy: growing from 7,000 to over 10,000 new subscribers, plus valuable customer feedback in chat. - [ALDI Nord Reaches Gen Z with Social Media Chat](https://www.loyjoy.com/en/cases/aldi-youtube/): For the YouTube channel “A Taste of ALDI Nord”, ALDI Nord used the LoyJoy Conversational Platform to interactively engage Gen Z and build a direct dialogue. - [Bellersheim Case Study: AI Chatbot Bella in Action](https://www.loyjoy.com/en/cases/bellersheim/): With Bella, the AI chatbot, Bellersheim offers a digital solution that helps customers get answers to all areas of the company. - [Belonio Chatbot Case Study for Lead Generation](https://www.loyjoy.com/en/cases/belonio/): Belonio has developed a chatbot on the LoyJoy Platform to advise interested parties on finding suitable benefits for their business. - [Belonio Case Study: KI-Assistent für Fachartikel](https://www.loyjoy.com/en/cases/belonio-interaktiver-content-assistent/): Belonio equips its Journal with AI assistant Bea, transforming static blog articles into interactive knowledge spaces that contextually guide readers. - [Bionorica Canephron® Chatbot for Cystitis](https://www.loyjoy.com/en/cases/bionorica-canephron/): Bionorica has developed a chatbot that offers a self-test about cystitis, promotes the product Canephron®, and includes a newsletter registration. - [BERND BLINDOW GROUP Chatbot for educational advice](https://www.loyjoy.com/en/cases/blindow-gruppe/): The BERND BLINDOW GROUP uses a LoyJoy chatbot to answer questions about educational programmes, locations and applications around the clock, guiding prospective students directly to the next step. - [BRITA Product Finder Chat Improves Service](https://www.loyjoy.com/en/cases/brita/): BRITA improves the customer experience with a water filter finder in chat, guiding customers to faster purchase decisions and increasing clicks and satisfaction. - [BRITA Chatbot for Product Advice and Leads](https://www.loyjoy.com/en/cases/brita_france/): BRITA France advises on water filters in its chatbot and wins newsletter subscribers GDPR-compliantly. Two use cases in one dialog. - [BRITA Spain: More Subscribers via Chatbot](https://www.loyjoy.com/en/cases/brita_rabattaktion/): BRITA, the expert name in water filtration, is breaking new ground in Spain to attract newsletter subscribers. - [CJD: AI Chat for the Whole Website and Jobs](https://www.loyjoy.com/en/cases/cjd-ai-website-assistant/): CJD uses an AI chat across its entire website that guides visitors to the right offerings and finds matching open positions directly in the chat. - [congstar Chatbot Advises on Prepaid Top-Ups](https://www.loyjoy.com/en/cases/congstar/): congstar advises prepaid customers in its chatbot on the right top-up option. Around the clock, no waiting, built by the marketing team itself. - [Congstar Christmas Quiz Case Study & Results](https://www.loyjoy.com/en/cases/congstar-christmas-raffle/): Interactive Christmas quiz case for Congstar: festive animations, personality test, raffle entry and 200,000 chats boosting engagement and loyalty - [Congstar Easter Raffle with Chatbot Success](https://www.loyjoy.com/en/cases/congstar-easter-raffle/): The telecommunications brand Congstar uses the LoyJoy Conversational Platform to create a unique Easter experience for customers. - [Congstar Smartphone Deals with 10% Voucher](https://www.loyjoy.com/en/cases/congstar-smartphonedeal/): The mobile phone provider Congstar uses a chatbot created with LoyJoy to offer its users personalised smartphone deals. - [Congstar Tariff Advisor Chatbot for Mobile Plans](https://www.loyjoy.com/en/cases/congstar-tarifberater/): The mobile phone provider Congstar has developed an interactive tariff advisor chatbot using the LoyJoy platform. - [CosmosDirekt: Reaching Gen Z in Chat, Not Forms](https://www.loyjoy.com/en/cases/cosmosdirekt/): CosmosDirekt explains accident insurance in chat and reaches Gen Z where they already are: on Twitch, TikTok and Instagram. - [AI Adventskalender steigert Leads bei CosmosDirekt](https://www.loyjoy.com/en/cases/cosmosdirekt-adventskalender-kampagne/): CosmosDirekt leverages an interactive Advent calendar chatbot to playfully generate qualified leads and strengthen customer loyalty. - [Covestro AI Chat Carli for Customers and Leads](https://www.loyjoy.com/en/cases/covestro/): With the help of LoyJoy, Covestro has implemented a chat Carli powered by generative AI for customers and leads. - [Covestro SDS Chatbot for Faster Customer Service](https://www.loyjoy.com/en/cases/covestro_desktop/): Together with LoyJoy, DAX-listed company Covestro has developed a chatbot that provides specialist staff with quick access to safety data sheets (SDS). - [DA Direkt Chatbot für Tierkrankenversicherung](https://www.loyjoy.com/en/cases/da-direkt/): DA Direkt has developed a chatbot for the pet health insurance that advises customers, calculates prices and acquires new customers. - [DEPT Automates Career Process with Chatbot](https://www.loyjoy.com/en/cases/dept/): Digital agency DEPT uses LoyJoy to optimize its recruitment and application process, creating a faster, more engaging candidate experience. - [Diamant Advent Calendar: 7,000 New Members](https://www.loyjoy.com/en/cases/diamant_adventskalender-24/): Diamant Zucker has developed a Christmas competition on the LoyJoy platform, exclusively for the Diamant community. - [Diamant Zucker Chatbot for Recipes and Service](https://www.loyjoy.com/en/cases/diamant_rezeptbot/): Diamant Zucker has created a recipe bot with the help of LoyJoy that offers customers a holistic service experience. - [Diamant Community Raffle with Newsletter Sign-Up](https://www.loyjoy.com/en/cases/diamant-community-raffle/): Exclusive Diamant community raffle on LoyJoy: more community sign-ups, strong newsletter registrations, and social media success. - [DIPLOMA University of Applied Sciences: chatbot for study advice with AI](https://www.loyjoy.com/en/cases/diploma/): The DIPLOMA University of Applied Sciences answers questions from prospective students about programmes, admission and financing with the LoyJoy chatbot, round the clock and in natural language. - [DTS AI Agent for IT Support and Lead Generation](https://www.loyjoy.com/en/cases/dts/): DTS has implemented an AI agent powered by generative AI with LoyJoy for customers and leads, enabling automated support and qualified lead generation at scale. - [Eucerin Chatbot for Personalized Skin Consultation](https://www.loyjoy.com/en/cases/eucerin/): Interactive AI-powered skin consultation for Eucerin: a few simple questions lead to the right skincare routine and a direct product recommendation for online purchase. - [Eucerin Advent Calendar Chatbot Success Case 2024](https://www.loyjoy.com/en/cases/eucerin-advent-calendar_24/): As a surprise for their newsletter subscribers, Eucerin set up a chat-based advent calendar on the LoyJoy platform. - [Eucerin Austria: Chatbot for Skin Analysis](https://www.loyjoy.com/en/cases/eucerin-austria/): With the implementation of a versatile chatbot, Eucerin Austria has brought its customers closer to their favorite skincare brand. - [Eucerin Brazil: Chatbot for Doctors and Consumers](https://www.loyjoy.com/en/cases/eucerin-brasilien-produktwissen-agent/): Eucerin Brazil uses a LoyJoy Agent for targeted knowledge transfer to professionals and consumers during product launches. - [Eucerin Brazil: AI Agent for Anti-Pigment Advice](https://www.loyjoy.com/en/cases/eucerin-brazil/): With the implementation of a versatile chatbot, Eucerin Brazil has brought its customers closer to their favorite skincare brand. - [Eucerin Live Chat for Better Customer Service](https://www.loyjoy.com/en/cases/eucerin-livechat/): To improve customer service, Eucerin has developed a live chat with LoyJoy – enabling direct communication and professional skincare advice for customers. - [Eucerin Digital Patient Brochure via QR Code](https://www.loyjoy.com/en/cases/eucerin-patient-brochure/): Eucerin uses LoyJoy to create a digital patient brochure that is flexibly accessible via QR code from any mobile device. - [Eucerin automates product test sign-ups with AI](https://www.loyjoy.com/en/cases/eucerin-product-testing-chatbot/): Eucerin digitizes product test registration with an AI agent for faster signups, higher conversion, and structured customer feedback. - [Eucerin UK Chatbot for Skin Care Product Advice](https://www.loyjoy.com/en/cases/eucerin-uk/): By introducing a versatile chatbot, Eucerin UK has connected its customers even more closely with their favourite skincare brand. - [Evangelische Bank: 95 % of Chats Resolved by AI](https://www.loyjoy.com/en/cases/evangelische-bank/): Germany's largest church bank answers over 95 % of chat requests automatically with generative AI. Traceable and regulatorily sound. - [Accessible AI Banking for Customer Inquiries](https://www.loyjoy.com/en/cases/evangelische-bank-accessible-ai-banking/): Accessible AI agent for Evangelische Bank: Automates online banking services, VR-NetKey, PIN requests, and intelligent routing. - [FHM Chatbot for Study Advice at the University](https://www.loyjoy.com/en/cases/fhm/): Innovative study advisory chatbot at FHM: GPT answers questions about study programs, reduces the workload of the advisory team and excites prospective students. - [Hansaplast: Winning Product Testers via Chat](https://www.loyjoy.com/en/cases/hansaplast/): For the Aqua Protect launch, Hansaplast wins product testers in chat and increases newsletter sign-ups in a GDPR-compliant way. - [Hansaplast Newsletter Feedback Chatbot Case](https://www.loyjoy.com/en/cases/hansaplast-newsletterumfrage/): Hansaplast conducts an interactive newsletter survey with the help of LoyJoy – gathering valuable customer feedback and growing their subscriber community. - [Hansaplast Chatbot for Product Test & Newsletter](https://www.loyjoy.com/en/cases/hansaplast-produkttest/): Hansaplast uses an interactive chatbot created with LoyJoy to draw attention to its new product – driving awareness and encouraging customers to try it. - [Paul Hartmann AG: AI Agents for Wound Management](https://www.loyjoy.com/en/cases/hartmann-ai-agents-healthcare-communication/): Paul Hartmann AG uses two AI agents for wound management and specialist advice, 98% answer accuracy, GDPR-compliant, avatar now on D-ID V4. - [Jobin Hood Case Study: Chat for Recruiting Success](https://www.loyjoy.com/en/cases/jobin-hood/): Jobin Hood uses LoyJoy as a central app to bring employees and companies together. The chat embodies the business model of Jobin Hood. - [Accessible Heating Consultation with Kermi AI](https://www.loyjoy.com/en/cases/kermi-ki-heizungsberater/): Kermi GmbH uses an AI agent to automatically answer complex questions about heating solutions and funding opportunities. - [Kesseböhmer HR Chatbot for Applicants & Jobs](https://www.loyjoy.com/en/cases/kesseboehmer/): Kesseböhmer has launched an HR chatbot with LoyJoy to optimise the HR area – streamlining recruitment, onboarding, and employee communication efficiently. - [Kölln Raffle Increases Newsletter Signups](https://www.loyjoy.com/en/cases/koelln/): Kölln increases newsletter signups with interactive raffles via LoyJoy, an 86% participation rate through quiz, chat and strong engagement. - [Kölln Case: Chatbot Raffle for the RELOAT Brand](https://www.loyjoy.com/en/cases/koelln-reloat/): Kölln launches an interactive chatbot competition with LoyJoy for the new RELOAT drinkable meal – driving brand awareness and customer excitement at launch. - [La Biosthétique: AI Advisor Boosts Cross-Selling](https://www.loyjoy.com/en/cases/la-biosthetique-ai-product-advisor/): La Biosthétique uses an AI product advisor on LoyJoy to recommend personalized care and styling routines, boosting cross-selling and up-selling online. - [Gamified AI agent attracts young insurance clients](https://www.loyjoy.com/en/cases/lvm-young-customer-chatbot-lead-generation/): How LVM Versicherung uses a playful chatbot to engage young customers, generate leads and direct prospective customers straight to local agencies. - [Melitta AI Agent: Coffee Advice in NL and Belgium](https://www.loyjoy.com/en/cases/melitta-ai-agent/): Melitta advises coffee enthusiasts with a generative AI agent from LoyJoy, live in the Netherlands and Belgium, run by its own team. - [Melitta Cashback Campaign with Chatbot in Austria](https://www.loyjoy.com/en/cases/melitta-cashback/): Melitta relies on a LoyJoy chatbot in Austria for its cashback campaign: scan the barcode, enter bank details, and easily secure €100 cashback. - [Melitta OTTO Anniversary: Chatbot Promotion](https://www.loyjoy.com/en/cases/melitta-otto/): To mark OTTO's anniversary, Melitta has launched a special customer promotion with LoyJoy – interactive, digital, and creating genuine brand excitement. - [Melitta Cashback Chatflow for Coffee Machines](https://www.loyjoy.com/en/cases/melitta-product-registration/): Melitta customers conveniently register their coffee maker via chat and receive additional benefits – implemented with the LoyJoy Conversational AI Platform. - [Milkana & Takko Fashion Campaign with €10 Voucher](https://www.loyjoy.com/en/cases/milkana/): Savencia has conducted a marketing campaign in cooperation with the fashion company Takko Fashion to increase reach and sales for the Milkana brand. - [Montanhydraulik AI Knowledge & Career Agent](https://www.loyjoy.com/en/cases/montanhydraulik-ai-agent/): Montanhydraulik leverages an AI agent to impart hydraulic expertise and streamline the recruitment process for applicants. - [AI Agent for Spare Parts Service at Montanhydraulik](https://www.loyjoy.com/en/cases/montanhydraulik-spare-parts-ai-agent/): Montanhydraulik uses an AI agent to structure spare-parts requests, identify hydraulic components faster, and route qualified service inquiries 24/7. - [Ottobock boosts conversions with AI agents](https://www.loyjoy.com/en/cases/ottobock-agentic-ai-patient-guidance/): Ottobock links specialised AI assistants to form a fully integrated end-to-end solution for advising patients and healthcare professionals worldwide. - [Ottobock Success Story: AI Agent for Professionals](https://www.loyjoy.com/en/cases/ottobock-fachpersonal-servicechat/): Ottobock developed a specialized service chat for medical professionals using the LoyJoy Platform – for fast support and efficient communication in orthotics. - [Ottobock Job Navigator Simplifies Career Discovery](https://www.loyjoy.com/en/cases/ottobock-job-navigator/): Discover how Ottobock uses a conversational AI job navigator to match candidates with suitable roles and streamline career discovery. - [Ottobock Chatbot for Prosthesis Advice & Leads](https://www.loyjoy.com/en/cases/ottobock-prothesenchat/): Ottobock developed a chatbot with LoyJoy for prosthetic fittings: fast, personal advice on amputation and direct expert search for the right solution. - [PI Chatbot for Precise Product Enquiries Online](https://www.loyjoy.com/en/cases/physik_instrumente/): Together with LoyJoy partner Avaus, PI developed an AI agent that helps users find out more about the products. - [Puky Chatbot for Children's Bike Advice Online](https://www.loyjoy.com/en/cases/puky/): Learn how PUKY uses a chatbot to answer customer questions instantly, recommend the right bikes, and help find the nearest dealer via live chat. - [Puky Case Study: Chatbot for Better Service](https://www.loyjoy.com/en/cases/puky_livechat/): To optimise customer service, PUKY offers a live chat for its customers with LoyJoy – providing instant support for product questions and purchase decisions. - [Safe AI Chatbot for Children About Religions](https://www.loyjoy.com/en/cases/religionen-entdecken/): LoyJoy developed Auxie, a safe AI agent for children that explains religions in an understandable way and enables thousands of conversations every day. - [RTL+: 98% Automation via AI Chat and Phone](https://www.loyjoy.com/en/cases/rtl-plus-ai-agent-chat-and-phone/): RTL+ automates customer service with AI Agents in chat and phone: 98% automation rate, and since June 2026 also via Speech-to-Speech telephony. - [R+V Insurance: AI Assistant Emmie in Action](https://www.loyjoy.com/en/cases/ruv_ai_assistant_emmie/): With AI assistant Emmie, R+V is available around the clock, relieves its service teams and wins additional leads. - [R+V HR Chatbot for Sabbaticals and Early Retirement](https://www.loyjoy.com/en/cases/ruv_lazlo/): Interactive HR chatbot for R+V: Lazlo explains sabbaticals and early retirement clearly, calculates scenarios in real time, and is available around the clock. - [Emmie simplifies R+V’s digital card application](https://www.loyjoy.com/en/cases/rv-digital-insurance-card-chatbot/): R+V uses LoyJoy’s AI assistant Emmie to simplify digital insurance card applications, speed service workflows, and reduce manual processing. - [Savencia Advent Calendar 2023: LoyJoy Case Study](https://www.loyjoy.com/en/cases/savencia_advent_calendar/): Savencia's interactive Advent calendar 2023 on ich-liebe-kaese.de delights with daily prizes, high participation, and strong conversion. - [Savencia AI Cheese Chat for Recipes and Products](https://www.loyjoy.com/en/cases/savencia_cheese_chat/): AI-powered cheese chat for ich-liebe-käse.de: Käse-Karl answers questions about Savencia cheese products and recommends matching recipes. - [Géramont Anniversary Raffle with a Chatbot](https://www.loyjoy.com/en/cases/savencia_raffle/): For the 50th anniversary of the market-leading cheese brand Géramont, a chat-based competition with on-pack promotion was created. - [SCHOTT: Career Questions Resolved in Chat](https://www.loyjoy.com/en/cases/schott_recruiting/): SCHOTT answers candidate questions with AI in its career chatbot and lets people apply directly in the dialog. Accessible across all generations. - [SCHOTT CERAN Global AI Chat Customer Service](https://www.loyjoy.com/en/cases/schott-ceran/): Learn how SCHOTT CERAN rolled out a global AI chat in 10 languages for FAQs and inquiries with LoyJoy, in just a few weeks. - [SCHOTT KIMAX: AI Agent for Product Search](https://www.loyjoy.com/en/cases/schott-kimax-chatbot/): AI-powered process automation for SCHOTT KIMAX: product search, part numbers, dealer lookup by zip code and technical support in real time. - [SCHOTT AG at LoyJoy: All AI Agents at a Glance](https://www.loyjoy.com/en/cases/schott-lang/): SCHOTT AG uses LoyJoy across multiple business units: product advice, customer service and recruiting. All projects at a glance. - [SCHOTT Pharma AI Chatbot für Produktnavigation](https://www.loyjoy.com/en/cases/schott-pharma-product-chatbot/): Agentic AI chatbot for SCHOTT Pharma: smarter product navigation, deep links, lead generation, bilingual support, and scalable customer engagement. - [SCHOTT ZERODUR AI Assistant for Technical Data](https://www.loyjoy.com/en/cases/schott-zerodur-ai-assistant/): Discover how SCHOTT uses Agentic AI for ZERODUR® to answer technical questions, share documents, and capture project inquiries instantly. - [Senger Case Study: Chatbot für Autohaus-Vertrieb](https://www.loyjoy.com/en/cases/senger/): The Senger car dealership group wanted to optimize the process of data collection in sales. With a LoyJoy chatbot, all data is now collected automatically. - [Stadtwerke Herne: SAP processes in the AI agent](https://www.loyjoy.com/en/cases/stadtwerke_herne/): AI agent Erna resolves five service processes end to end at Stadtwerke Herne, connected directly to SAP IS-U. - [Stadtwerke Kamen Chatbot for Customer Service](https://www.loyjoy.com/en/cases/stadtwerke_kamen/): Gemeinschaftsstadtwerke Kamen, Bönen and Bergkamen have created a chatbot on the LoyJoy platform that answers customer questions about their services. - [Stadtwerke Witten Case Study: Chatbot Success](https://www.loyjoy.com/en/cases/stadtwerke_witten/): Success story Stadtwerke Witten: more customer loyalty through a multilingual advent calendar chatbot and innovative digital communication. - [AI Agent at Stadtwerke Velbert: Chat and Phone](https://www.loyjoy.com/en/cases/stadtwerke-velbert-digital-assistant-veli/): AI agent Veli answers inquiries in chat and, more recently, on the phone. Containment rose from 55 to over 70 percent within four weeks. - [Tchibo B2B Chatbot for Custom Coffee Solutions](https://www.loyjoy.com/en/cases/tchibo-b2b/): Tchibo B2B chatbot for business coffee solutions: qualify leads, capture needs and deliver tailored offers for offices, catering and companies. - [Thitronik Chatbot for Security Tech Questions](https://www.loyjoy.com/en/cases/thitronik/): Thitronik answers questions on alarm, gas warning and tracking systems in its chatbot, based on all product documentation. Around the clock. - [TRUMPF AI Chatbot for Better Customer Service](https://www.loyjoy.com/en/cases/trumpf/): TRUMPF relies on an AI chatbot from LoyJoy that answers customer questions about the company, reduces the load on customer service and increases satisfaction. - [TRUMPF AI Search for Faster Knowledge Access](https://www.loyjoy.com/en/cases/trumpf-ai-summary-search/): TRUMPF adds AI-generated summaries to its website search, helping customers quickly access complex technical knowledge and relevant product information. - [TRUMPF Case Study: Agentic AI for B2B Sales](https://www.loyjoy.com/en/cases/trumpf-frag-trumpf/): TRUMPF relies on Agentic AI with Ask TRUMPF for 24/7 B2B consulting, qualified leads, precise answers and scalable global sales. - [Vaillant Chat Case Study for Heating Service](https://www.loyjoy.com/en/cases/vaillant/): The LoyJoy chat guides Vaillant customers to find the right product, especially popular for heat pump searches. Conversational AI for the heating industry. - [Vaillant automates service with AI assistant](https://www.loyjoy.com/en/cases/vaillant-ai-knowledge-assistant/): Vaillant uses an AI assistant to answer technical questions, guide customers to resources and automate service processes across its heating solutions website. - [Volksbank Köln Bonn: Pit digitises customer service](https://www.loyjoy.com/en/cases/volksbankkoelnbonn-lang/): Volksbank Köln Bonn uses AI assistant Pit to automate processes and resolve customer enquiries around the clock without waiting. - [VR TeilhaberBank: KI-Wissensmanagement im Intranet](https://www.loyjoy.com/en/cases/vr-teilhaberbank/): Since a merger, the medium-sized VR TeilhaberBank has consistently relied on AI for knowledge management and to facilitate the daily work of all employees. - [Westerwaldbank: AI assistant Clara powered by Agentic AI](https://www.loyjoy.com/en/cases/westerwaldbank/): Westerwaldbank's AI assistant Clara runs on Agentic AI on the LoyJoy Platform: free-form questions, banking processes and live chat handover in one dialogue. - [Westfalen Specialty Gases: B2B AI Chatbot](https://www.loyjoy.com/en/cases/westfalen_spezialgase_konfigurator/): With the smart chatbot from Westfalen and LoyJoy, the enquiry process for specialty gases is now child's play. - [Westfalen AG: Liquid Gas Chatbot for Service](https://www.loyjoy.com/en/cases/westfalen-ag-ai-agent/): AI chat for Westfalen liquid gas: interactive advice, fast inquiries and more efficient service processes for customers and prospects. - [Westfalen AG Chatbot Optimizes Customer Service](https://www.loyjoy.com/en/cases/westfalen-chatbot/): Together with LoyJoy, Westfalen AG has developed a chatbot, among other use cases, to relieve the burden on customer service. - [WGV Case: YoungDriver Insurance Bought in Chat](https://www.loyjoy.com/en/cases/wgv-insurance/): Interactive YoungDriver chat from WGV: calculate tailored insurance coverage playfully and complete it directly, successful since 1921. - [Wine in Black: AI Sommelier for Online Wine Retail](https://www.loyjoy.com/en/cases/wine-in-black/): Wine retailer Wine in Black has realised an intelligent digital sommelier with LoyJoy that personally advises customers on wine selection and delights them. - [zeb Recruiting Assistant for Applicants in Chat](https://www.loyjoy.com/en/cases/zeb_recruiting/): Innovative recruiting experience for zeb: The Recruiting Assistant zeb.RA guides applicants via chat to vacancies, application process and contact persons. - [Zurich Brazil: Quiz for Cell Phone Insurance Leads](https://www.loyjoy.com/en/cases/zurich-brasil/): The Zurich Group successfully wins new customers for its cell phone insurance in Brazil with the help of LoyJoy's Conversational AI Platform. - [Zurich Brazil: AI Agent for Cell Phone Insurance](https://www.loyjoy.com/en/cases/zurich-brasil-scb/): Learn how Zurich Brazil uses a LoyJoy AI agent to sell cell phone insurance, calculate prices instantly and increase conversions via Instagram and TikTok. - [Zurich automates partner inquiries with AI](https://www.loyjoy.com/en/cases/zurich-edge-chatbot-partner-onboarding/): Zurich uses an AI agent to qualify partner enquiries, capture leads and automatically provide product information. ## Templates - [Adventskalender: Vorlage für tägliche Kampagnen](https://www.loyjoy.com/de/templates/advent_calendar_daily/): Adventskalender-Chatbot mit 24 Türchen, täglich neues Quiz oder Gewinnspiel, sammelt Marketing-Opt-ins direkt im Dialog. - [Adventskalender: Vorlage mit Vor- und Nachphase](https://www.loyjoy.com/de/templates/advent_calendar_daily_pre_post/): Adventskalender-Chatbot mit Vor- und Nachphase: Teaser vor Dezember, 24 Türchen im Dezember, Auflösung danach, alles in einem Flow. - [Adventskalender wöchentlich: Vier-Wochen-Vorlage](https://www.loyjoy.com/de/templates/advent_calendar_weekly/): Bereiten Sie sich auf die Weihnachtszeit vor mit unserem 4-wöchigen Adventskalender mit wöchentlichem Quiz und Gewinnspiel. - [AI Agent mit Feedback: Vorlage mit Handover](https://www.loyjoy.com/de/templates/ai_agent_feedback/): AI Agent mit Feedback und Handover: Vorlage für Qualitäts-KI mit Feedback-Abfrage und nahtlosem Handover an menschliche Mitarbeiter. - [AI Agent für Versicherer: Vorlage](https://www.loyjoy.com/de/templates/ai_agent_insurance/): AI Agent für Versicherer: in Minuten produktionsreif, ganz ohne Programmierung, mit Wissensquellen und nahtlosem Live-Chat-Handover. - [AI Agent Websuche: Vorlage für Echtzeit-Recherche](https://www.loyjoy.com/de/templates/ai_agentic_websearch/): AI Agent Websuche: durchsucht das Web in Echtzeit und liefert aktuelle, kontextbezogene Antworten direkt im Chat. - [Altersvorsorge-Depot: Vorlage mit Live-Berechnung](https://www.loyjoy.com/de/templates/altersvorsorgedepot_antrag/): Altersvorsorge-Depot Chat-Agent: berät, berechnet den Erlös live und schließt ab, in Minuten anpassbar ohne Programmierung. - [Chat-Animationen: Vorlage für Gamification](https://www.loyjoy.com/de/templates/animation/): Chat-Animationen-Vorlage: alle LoyJoy-Animationen in einem Demo-Agent testen und die wirkungsvollsten für Ihr Projekt übernehmen. - [Audio und Video im Chat: Vorlage für Multimedia](https://www.loyjoy.com/de/templates/audio_and_video/): Erlebe die Vielseitigkeit unserer Audio- und Videomodule, die das Engagement des Nutzers erhöhen und eine reichhaltige interaktive Experience bieten. - [BigQuery-Integration für KI-Agenten](https://www.loyjoy.com/de/templates/bigquery_for_customer_data/): Verbinden Sie LoyJoy mit Google BigQuery und speichere Kundendaten strukturiert in einer Zeile, für leistungsstarke Analysen und datengetriebene Entscheidungen. - [BigQuery-Integration für KI-Agenten](https://www.loyjoy.com/de/templates/bigquery_for_questionnaire_variables/): Verbinden Sie LoyJoy mit BigQuery und speichere eine Zeile in Google Big Query für jede Fragebogenfrage. Verwendet das Fragebogen-Modul von LoyJoy. - [Termin buchen: Vorlage für Beratung und Service](https://www.loyjoy.com/de/templates/book_appointment/): Ermöglichen Sie eine nahtlose Terminbuchung, indem Sie den Nutzern die Möglichkeit geben, einen Termin direkt in der Chat-Oberfläche zu vereinbaren. - [Brevo-Integration für KI-Agenten](https://www.loyjoy.com/de/templates/brevo/): Schreibe von LoyJoy Kundendaten nach Brevo. Brevo ist ein Dienst, mit dem Sie E-Mail-Adressen sammeln und Newsletter an Ihre Kunden senden kannst. - [Brevo Read Contact: Integration für KI-Agenten](https://www.loyjoy.com/de/templates/brevo_read_contact/): Lies nach LoyJoy Kundendaten von Brevo. Brevo ist ein Dienst, mit dem Sie E-Mail-Adressen sammeln und Newsletter an Ihre Kunden senden kannst. - [Campaign Monitor-Integration für KI-Agenten](https://www.loyjoy.com/de/templates/campaignmonitor/): Verbinden Sie LoyJoy mit Campaign Monitor. Campaign Monitor ist ein Dienst, mit dem Sie E-Mail-Adressen sammeln und Newsletter an Ihre Kunden senden kannst. - [Zählerstand erfassen: Vorlage für Energieversorger](https://www.loyjoy.com/de/templates/capture_meter_reading/): Zählerstand erfassen Chatbot: nimmt Zählerstände im Chat auf und übergibt sie direkt und schnell an Ihr Abrechnungssystem. - [Cashback Chatbot: Vorlage mit Kassenbon-Upload](https://www.loyjoy.com/de/templates/cashback/): Cashback Chatbot: nimmt Kassenbon-Uploads im Chat an und übergibt Cashback-Anträge direkt an Ihr CRM- oder Kampagnensystem. - [Abschlag ändern: Vorlage für Energieversorger](https://www.loyjoy.com/de/templates/change_payment_amount/): Abschlag ändern Chatbot: passt den monatlichen Abschlagsbetrag direkt im Chat an, ganz ohne Formulare oder langes Warten. - [CleverReach-Integration für KI-Agenten](https://www.loyjoy.com/de/templates/cleverreach/): Verbinden Sie LoyJoy mit CleverReach. CleverReach ist ein Dienst, mit dem Sie E-Mail-Adressen sammeln und Newsletter an Ihre Kunden senden kannst. - [Ansprechpartner finden: Vorlage für Kundenservice](https://www.loyjoy.com/de/templates/contact_person/): Mit dem LoyJoy Ansprechpartner-Template gelangen Ihre Kunden in nur wenigen Klicks automatisch zum passenden Ansprechpartner. - [Coupon-Code: Vorlage für Loyalty und Rabatte](https://www.loyjoy.com/de/templates/coupon/): Stellen Sie Ihren Kund:innen einen einzigartigen Gutscheincode zur Verfügung, der ihnen als Dank für ihre Treue exklusive Angebote oder Rabatte bietet. - [PDF erstellen: Vorlage für Verträge und Dokumente](https://www.loyjoy.com/de/templates/create_pdf/): Lasse Ihre Kunden ein paar Fragen beantworten und erstelle eine PDF-Datei direkt im Chat. Ideal für Verträge oder ähnliche Dokumente. - [KI-Schadensmeldung: Vorlage mit Freitext-Analyse](https://www.loyjoy.com/de/templates/damage_report/): Schadensmeldung per KI-Agent: erfasst Schadensfälle automatisch per Freitext oder gezielten Fragen, schnell und einfach im Chat. - [Embedded Content: Vorlage für Video, Bild, Link](https://www.loyjoy.com/de/templates/embedded_content/): Bette eine Vielzahl von Inhalten nahtlos in LoyJoy ein und erkunde die Funktionen unseres Mini-Programm-Prozessmoduls. - [Event-Feedback: Vorlage für Rückmeldungen](https://www.loyjoy.com/de/templates/event_feedback/): Event Feedback Chatbot: sammelt Rückmeldungen zu Ihrer Veranstaltung direkt im Chat, schnell und ohne zusätzliche Tools. - [GPT Briefing: Vorlage für KI-Texterstellung](https://www.loyjoy.com/de/templates/gpt_briefing_chat/): GPT Briefing KI-Agent: fragt alle Infos strukturiert im Chat ab und erstellt per KI in Minuten einen passenden Textvorschlag. - [HubSpot-Integration für KI-Agenten](https://www.loyjoy.com/de/templates/hubspot/): Verbinden Sie LoyJoy mit HubSpot. HubSpot ist eine CRM- und Marketing-Plattform für Kontaktverwaltung, E-Mail-Marketing und Lead-Pflege. - [Sofort-Gewinn Chatbot: Vorlage mit Zufallsgenerator](https://www.loyjoy.com/de/templates/instant_win/): Sofortgewinnspiel im Chat: Zufallsgenerator vergibt Preise in Echtzeit, Gewinnchancen je Kategorie frei einstellbar, ohne Programmierung. - [Versicherungs-Antrag: Vorlage für Haftpflicht](https://www.loyjoy.com/de/templates/insurance_application/): Versicherungs-Antrag Chatbot für Haftpflicht und mehr: dialogische Antragsstrecke statt Formular, für höhere Conversion im Abschluss. - [Inxmail-Integration für KI-Agenten](https://www.loyjoy.com/de/templates/inxmail/): Verbinden Sie LoyJoy mit Inxmail. Inxmail ist ein Dienst, mit dem Sie E-Mail-Adressen sammeln und Newsletter an Ihre Kunden senden kannst. - [Sprachauswahl: Vorlage für globale Marken](https://www.loyjoy.com/de/templates/language_selection/): Sprachauswahl im Chatbot für globale Marken: Nutzer wählen ihre Sprache direkt im Chat, LoyJoy unterstützt 40 Sprachen von Haus aus. - [Live-Chat: Vorlage mit nahtloser Handover-Logik](https://www.loyjoy.com/de/templates/live_chat/): Live-Chat im Chatbot: nahtlose Übergabe an menschliche Live-Agents in Echtzeit, für persönlichen Support ohne Bruch im Gespräch. - [Live-Umfrage: Vorlage mit Echtzeit-Auswertung](https://www.loyjoy.com/de/templates/live_survey/): Live-Umfrage Chatbot: holt in Echtzeit Feedback von Kunden, Messebesuchern oder Mitarbeitenden ein und zeigt Ergebnisse direkt im Chat. - [D-ID Avatar: Vorlage für moderne Nutzeransprache](https://www.loyjoy.com/de/templates/live-avatar-did/): D-ID Live-Avatar im Chat: ein lebendiger Avatar spricht Ihre Nutzer an, rund um die Uhr aktiv, in Minuten ohne Programmierung eingerichtet. - [HeyGen Avatar: Vorlage für moderne Nutzeransprache](https://www.loyjoy.com/de/templates/live-avatar-heygen/): HeyGen Live-Avatar im Chat: spricht Ihre Antworten mit Persönlichkeit, Stimme und Sprache frei wählbar, rund um die Uhr aktiv. - [Loyalty Promotion: Vorlage für Treueprogramme](https://www.loyjoy.com/de/templates/loyalty_promotion/): Loyalty Promotion Chatbot: interaktives Quiz zum Punktesammeln, zwei Prämien zur Auswahl, fertig eingerichtet für mehr Kundenbindung. - [Loyalty-Reward: Vorlage für Prämien-Einlösung](https://www.loyjoy.com/de/templates/loyalty_reward/): Loyalty Reward Chatbot: Kunden lösen Treuepunkte im Chat gegen Prämien ein, für mehr Engagement und stärkere Markentreue. - [Loyalty-Punkte: Vorlage zum Treuepunkte sammeln](https://www.loyjoy.com/de/templates/loyalty_with_points/): Loyalty Punkte Chatbot: Kunden sammeln Treuepunkte mit spielerischen Aufgaben im Chat, für mehr Engagement und Markentreue. - [Mailchimp-Integration für KI-Agenten](https://www.loyjoy.com/de/templates/mailchimp/): Verbinden Sie LoyJoy mit Mailchimp. Mailchimp ist ein Dienst, mit dem Sie E-Mail-Adressen sammeln und Newsletter an Ihre Kunden senden kannst. - [Marketing Opt-in Chatbot: Vorlage mit Double-Opt-in](https://www.loyjoy.com/de/templates/marketing_permission/): Marketing Opt-in Chatbot: holt DSGVO-konforme Einwilligungen direkt im Chat ein, inklusive integriertem Double-Opt-in-Prozess. - [NPS: Vorlage zur Messung der Kundenzufriedenheit](https://www.loyjoy.com/de/templates/net_promoter_score/): Setzen Sie den Net Promoter Score (NPS) ein, um die Kundenzufriedenheit und die Loyalität gegenüber Ihrer Marke zu messen. - [OneTrust-Integration für KI-Agenten](https://www.loyjoy.com/de/templates/onetrust/): Verbinden Sie LoyJoy mit OneTrust. OneTrust ist eine Plattform für Consent- und Datenschutz-Management, mit der Sie Einwilligungen verwalten und Datenschutzanfragen bearbeiten. - [Optimizely-Integration für KI-Agenten](https://www.loyjoy.com/de/templates/optimizely/): Verbinden Sie LoyJoy mit Optimizely. Optimizely ist eine Experimentierungs- und Personalisierungsplattform für A/B-Tests und individualisierte digitale Erlebnisse. - [Phone Agent: Vorlage für KI-gestützte Telefonie](https://www.loyjoy.com/de/templates/phone_agent/): Nehmen Sie Anrufe rund um die Uhr mit einem KI-Telefon-Agenten an: Speech-to-Speech für natürliche Gespräche, Antworten aus Ihrer Wissensbasis, sofort testbar. - [Produkt-Finder Agentic AI: Vorlage](https://www.loyjoy.com/de/templates/product_finder_agentic_ai/): Agentic AI Produktberater: findet für jeden Besucher das passende Produkt live im Chat, in unter 60 Minuten einsatzbereit. - [Produkt-Finder: Vorlage mit Entscheidungsbaum](https://www.loyjoy.com/de/templates/product_finder_decision_tree/): Stellen Sie Ihren Kunden eine Reihe von gezielten Fragen, um ihnen zu helfen, das perfekte Produkt zu finden, mit dem LoyJoy Produkt-Finder-Template. - [Fahrzeug-Finder: Vorlage mit Entscheidungstabelle](https://www.loyjoy.com/de/templates/product_finder_vehicles/): Empfiehlt die optimalen Produkte auf der Grundlage der Kundenpräferenzen (verwendet Entscheidungstabelle zur Berechnung). In diesem Beispiel geht es um Autos. - [Produkttester: Vorlage für Beta-Tester-Kampagnen](https://www.loyjoy.com/de/templates/product_tester_signup/): Produkttester Chatbot: nimmt Bewerbungen für Testkampagnen direkt im Chat auf und liefert Ihnen qualifizierte Leads schnell. - [Fragebogen Chatbot: Vorlage mit 18 Fragetypen](https://www.loyjoy.com/de/templates/questionnaire/): Fragebogen Chatbot mit 18 Fragetypen: strukturierte Datenerfassung mit individuellen Folgepfaden für Umfragen und Feedback. - [Quiz mit Spielwertung: Vorlage für Engagement](https://www.loyjoy.com/de/templates/quiz_with_score/): Begeistern Sie Ihr Publikum mit einem interaktiven Quiz inklusive Spielwertung und belohnen die Gewinner mit attraktiven Preisen, einfach mit LoyJoy umgesetzt. - [Gewinnspiel ohne falsche Antworten: Vorlage](https://www.loyjoy.com/de/templates/raffle_with_no_wrong_answers/): Gewinnspiel ohne falsche Antworten Chatbot: stellt Fragen zu Vorlieben und Interessen, bei denen jede Antwort richtig ist. - [Gewinnspiel mit einmaliger Chance: Vorlage](https://www.loyjoy.com/de/templates/raffle_with_one_try/): Gewinnspiel mit einmaliger Chance Chatbot: erlaubt nur einen Versuch pro Person und erhöht so die Spannung im Quiz deutlich. - [Bilderrätsel-Gewinnspiel: Vorlage für Kampagnen](https://www.loyjoy.com/de/templates/raffle_with_picture_puzzles/): Gewinnspiel mit Bilderrätseln Chatbot: verbindet eine Verlosung mit Labyrinthen und Suchbildern für mehr Interaktion und Spaß. - [Quiz-Gewinnspiel: Vorlage für Marketing-Kampagnen](https://www.loyjoy.com/de/templates/raffle_with_quiz/): Quiz-Gewinnspiel Chatbot: verbindet spannende Quizfragen mit einer Verlosung für lebendige Marketing-Kampagnen im Live-Chat. - [Zufallsfragen-Gewinnspiel: Vorlage mit Fragenpool](https://www.loyjoy.com/de/templates/raffle_with_randomized_questions/): Gewinnspiel mit Zufallsfragen Chatbot: wählt Fragen zufällig aus einem Fragenpool, für mehr Abwechslung bei jeder Teilnahme. - [Glücksrad Chatbot: Vorlage für Coupon-Verlosungen](https://www.loyjoy.com/de/templates/raffle_with_wheel_of_fortune/): Glücksrad Chatbot: verlost Coupon-Codes per Rad-Dreh im Chat, für mehr Spaß und Interaktion bei Ihren Marketing-Kampagnen. - [Rapidmail-Integration für KI-Agenten](https://www.loyjoy.com/de/templates/rapidmail/): Verbinden Sie LoyJoy mit Rapidmail. Rapidmail ist ein Dienst, mit dem Sie E-Mail-Adressen sammeln und Newsletter an Ihre Kunden senden kannst. - [Smart Start: Vorlage für klare Chat-Einstiege](https://www.loyjoy.com/de/templates/smart_start/): Smart Start Chatbot: klare Button-Auswahl am Einstieg, Nutzer wählen ihr Anliegen in Sekunden und starten im passenden Chat-Pfad. - [Sportverein-Chatbot: Tickets, Mitglieder, News](https://www.loyjoy.com/de/templates/sportclub/): Der KI-Agent für Sportvereine beantwortet Fragen zu Tickets, Mitgliedschaft und Spielterminen und zeigt Fan-Shop-Produkte im Chat. - [Stadtwerke Phone Agent: Abschlag, Zählerstand, Termin](https://www.loyjoy.com/de/templates/stadtwerke_phone_agent/): KI-Telefon-Agent für Stadtwerke: löst Abschlagsänderung, Zählerstandsmeldung, Terminvereinbarung, Rechnungsrückfrage, Umzug bzw. Adressänderung und Rückruf per Telefon. Zunächst auf Deutsch ausgelegt, wechselt bei Bedarf automatisch die Sprache. - [Feedback mit Coupon-Code: Vorlage für Umfragen](https://www.loyjoy.com/de/templates/survey_with_coupon_code/): Feedback Chatbot mit Coupon: holt Kundenmeinungen im Chat ein und belohnt jede Teilnahme mit einem persönlichen Coupon-Code. - [Probefahrt Chatbot: Vorlage für Automotive-Leads](https://www.loyjoy.com/de/templates/test_drive_request/): Probefahrt-Chatbot für Automotive-Leads: Nutzer wählen ihr Fahrzeug und stellen die Anfrage direkt im Chat, schnell und unkompliziert. - [Messe-Lead-Formular: Vorlage mit CRM-Anbindung](https://www.loyjoy.com/de/templates/trade_fair_lead_form/): Messe-Lead Chatbot: erfasst Besucherdaten direkt im Chat und übergibt sie in Echtzeit an Ihr CRM, ganz ohne Papierformulare. - [Volksbank Chatbot: Vorlage mit Banking-Prozessen](https://www.loyjoy.com/de/templates/volksbanken/): Volksbank KI-Agent: unterstützt Kunden bei Banking-Prozessen im Chat, im Einsatz bei mehreren Genossenschaftsbanken in Deutschland. - [Workato-Integration für KI-Agenten](https://www.loyjoy.com/de/templates/workato/): Verbinden Sie LoyJoy mit Workato. Workato ist ein Dienst, mit dem Sie Sie mit vielen anderen Cloud-Anwendungen verbinden kannst. - [Karriere-Guide: Vorlage für Recruiting](https://www.loyjoy.com/de/templates/your_career_guide/): Karriere Chatbot: informiert Bewerber:innen ganz ohne Umwege im Chat über offene Stellen, Standorte und Unternehmenskultur. - [Zapier Integration für KI-Agenten](https://www.loyjoy.com/de/templates/zapier/): Verbinden Sie LoyJoy mit Zapier. Zapier ist ein Dienst, mit dem Sie Sie mit mehr als 4.000 anderen Cloud-Anwendungen verbinden kannst. - [Daily Advent Calendar Chatbot Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/advent_calendar_daily/): Advent calendar chatbot with 24 doors, a new quiz or raffle every day, collecting marketing opt-ins directly in the chat. - [Advent Calendar Template, Pre and Post Phase](https://www.loyjoy.com/en/templates/advent_calendar_daily_pre_post/): Advent calendar chatbot with pre and post phase: a teaser before December, 24 doors during, a reveal after, all in one flow. - [Weekly advent calendar chatbot: four-week template](https://www.loyjoy.com/en/templates/advent_calendar_weekly/): Get ready for the Holiday Season with our 4 Weeks Advent Calendar template featuring a weekly quiz and raffle – engage your audience throughout December. - [AI Agent Feedback and Handover Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/ai_agent_feedback/): AI agent with feedback and handover: template for quality AI with feedback queries and seamless handover to human employees. - [AI Agent for Insurers Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/ai_agent_insurance/): Build a production-ready AI agent for insurance in minutes – no code required. Use the LoyJoy template to deploy intelligent insurance automation instantly. - [AI Agent Web Search Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/ai_agentic_websearch/): AI agent web search: searches the web in real time and delivers up-to-date, contextual answers directly in chat. - [Pension Depot Chat Agent Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/altersvorsorgedepot_antrag/): Pension depot chat agent: advises, calculates the payout live and closes the sale, ready to customize in minutes without coding. - [Chat Animations Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/animation/): Try out all LoyJoy animations in one unified experience to gain an overview, allowing you to select the most impactful ones for your project. - [Audio and video in chat: template for multimedia](https://www.loyjoy.com/en/templates/audio_and_video/): Experience the versatility of our audio and video modules, designed to enhance user engagement and provide a richer interactive experience. - [BigQuery integration for AI agents](https://www.loyjoy.com/en/templates/bigquery_for_customer_data/): Connect LoyJoy to Google BigQuery and store customer data in a structured row – enabling powerful analytics and data-driven decisions for your business. - [BigQuery integration for AI agents](https://www.loyjoy.com/en/templates/bigquery_for_questionnaire_variables/): BigQuery integration for AI agents: store each questionnaire answer as a row in BigQuery, no code needed, for data-driven decisions. - [Book Appointment Chatbot Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/book_appointment/): Enable a seamless appointment booking experience by allowing users to schedule an appointment directly within the chat interface. - [Brevo integration for AI agents](https://www.loyjoy.com/en/templates/brevo/): Write customer data from LoyJoy to Brevo. Brevo is a service that allows you to collect email addresses and send newsletters to your customers. - [Brevo Read Contact: integration for AI agents](https://www.loyjoy.com/en/templates/brevo_read_contact/): Read customer data to LoyJoy from Brevo. Brevo is a service that allows you to collect email addresses and send newsletters to your customers. - [Campaign Monitor integration for AI agents](https://www.loyjoy.com/en/templates/campaignmonitor/): Connect LoyJoy to Campaign Monitor. Campaign Monitor is a service that allows you to collect email addresses and send newsletters to your customers. - [Meter Reading Capture Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/capture_meter_reading/): Meter reading chatbot: captures meter readings in chat and posts them directly to your billing system via API automatically. - [Cashback chatbot: template with receipt upload](https://www.loyjoy.com/en/templates/cashback/): Cashback chatbot: accepts receipt uploads in chat and sends cashback applications straight to your CRM or campaign system. - [Change Payment Amount Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/change_payment_amount/): Change payment amount chatbot: lets customers adjust their monthly instalment directly in chat, no forms or detours needed. - [CleverReach integration for AI agents](https://www.loyjoy.com/en/templates/cleverreach/): Connect LoyJoy to CleverReach. CleverReach is a service that allows you to collect email addresses and send newsletters to your customers. - [Find Contact Person Chatbot Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/contact_person/): With the LoyJoy contact search template, your customers are automatically directed to the right contact person in just a few clicks. - [Coupon Code Chatbot Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/coupon/): Provide your customers with a unique coupon code, designed to offer them exclusive deals or discounts as a token of appreciation for their loyalty. - [Create PDF Chatbot Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/create_pdf/): Let your customers answer a few questions and create a PDF file right in the chat. Ideal for contracts or similar documents. - [AI Damage Report Chatbot Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/damage_report/): Damage report AI agent: captures claims via free text or guided questions in chat and extracts key details automatically. - [Embedded Content Chatbot Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/embedded_content/): Seamlessly embed a wide range of content into LoyJoy and explore the capabilities of our mini program process module. - [Event Feedback Chatbot Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/event_feedback/): Event feedback chatbot: collects responses about your event directly in chat, quickly and without extra tools or logins. - [GPT Briefing Chat Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/gpt_briefing_chat/): GPT briefing AI agent: gathers all details in chat and uses AI to draft a matching text in minutes, ready to send to customers. - [HubSpot integration for AI agents](https://www.loyjoy.com/en/templates/hubspot/): Connect LoyJoy to HubSpot. HubSpot is a CRM and marketing platform for contact management, email marketing and lead nurturing. - [Instant win chatbot: template with random generator](https://www.loyjoy.com/en/templates/instant_win/): Instant win chatbot: a random generator awards prizes in real time, win probabilities per category fully configurable, no coding needed. - [Insurance Application Chatbot Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/insurance_application/): Insurance application chatbot for liability and more: a dialogue-based flow instead of a form, built for higher conversion. - [Inxmail integration for AI agents](https://www.loyjoy.com/en/templates/inxmail/): Connect LoyJoy to Inxmail. Inxmail is a service that allows you to collect email addresses and send newsletters to your customers. - [Language Selection Chatbot Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/language_selection/): Language selection chatbot for global brands: users pick their language directly in chat, LoyJoy supports 40 languages out of the box. - [Live Chat Agent Handover Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/live_chat/): Live chat in the chatbot: seamless handover to human agents in real time, for personal support without breaking the conversation. - [Live Survey Chatbot Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/live_survey/): Live survey chatbot: collects feedback from customers, trade fair visitors or employees and shows results in real time, directly in chat. - [Live Avatar D-ID Chatbot Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/live-avatar-did/): D-ID live avatar in chat: a lifelike avatar engages your users around the clock, ready in minutes without any coding required. - [Live Avatar HeyGen Chatbot Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/live-avatar-heygen/): HeyGen live avatar in chat: speaks your answers with personality, voice and language fully configurable, active around the clock. - [Loyalty Promotion Chatbot Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/loyalty_promotion/): Loyalty promotion chatbot: an interactive quiz to collect points and a choice of two rewards, ready to boost customer engagement. - [Loyalty Reward Redemption Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/loyalty_reward/): Customers can redeem loyalty points for a variety of enticing rewards that incentivize ongoing engagement and encourage brand loyalty. - [Loyalty Points Chatbot Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/loyalty_with_points/): Customers can collect loyalty points with a variety of exciting tasks to incentivize ongoing engagement and encourage brand loyalty - [Mailchimp integration for AI agents](https://www.loyjoy.com/en/templates/mailchimp/): Connect LoyJoy to Mailchimp. Mailchimp is a service that allows you to collect email addresses and send newsletters to your customers. - [Marketing Opt-In Chatbot Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/marketing_permission/): Marketing opt-in chatbot: collects GDPR-compliant consent in chat, including a built-in double opt-in for full compliance. - [NPS Survey Chatbot Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/net_promoter_score/): Implement the Net Promoter Score (NPS) to measure customer satisfaction and loyalty to your brand. - [OneTrust integration for AI agents](https://www.loyjoy.com/en/templates/onetrust/): Connect LoyJoy to OneTrust. OneTrust is a consent and privacy management platform for handling consent records and data subject requests. - [Optimizely integration for AI agents](https://www.loyjoy.com/en/templates/optimizely/): Connect LoyJoy to Optimizely. Optimizely is an experimentation and personalisation platform for A/B testing and tailored digital experiences. - [Phone Agent: Template for AI-powered Telephony](https://www.loyjoy.com/en/templates/phone_agent/): Answer calls around the clock with an AI phone agent: speech-to-speech for natural conversations, answers from your own knowledge base, testable right away. - [Agentic AI Product Finder Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/product_finder_agentic_ai/): Agentic AI product advisor: recommends the right product to every visitor in real time, live in under 60 minutes. - [Product finder chatbot: template with decision tree](https://www.loyjoy.com/en/templates/product_finder_decision_tree/): Ask your customers a series of targeted questions to help them find the perfect product – with the LoyJoy Product Finder Decision Tree template, easy to deploy. - [Vehicle Finder Chatbot Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/product_finder_vehicles/): Recommends the optimal products based on customer preferences (uses decision table for calculation). For demo purposes this helps finding the right vehicle. - [Product Tester Signup Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/product_tester_signup/): Product tester chatbot: collects applications for test campaigns directly in chat and delivers qualified leads for your brand. - [18-Type Questionnaire Chatbot Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/questionnaire/): Dive into our comprehensive questionnaire module, which boasts all 18 question types, offering a versatile tool for any research or feedback initiative. - [Quiz with score chatbot: template for engagement](https://www.loyjoy.com/en/templates/quiz_with_score/): Delight your audience with an interactive game-score quiz and reward winners with attractive prizes – easy to deploy with the LoyJoy Quiz with Score template. - [No Wrong Answers Raffle Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/raffle_with_no_wrong_answers/): Raffle without wrong answers chatbot: asks about preferences and interests where every answer counts and qualifies for the draw. - [One-Try Raffle Chatbot Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/raffle_with_one_try/): Raffle with one try chatbot: gives each participant a single attempt to answer correctly and win an exciting prize instantly. - [Picture Puzzle Raffle Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/raffle_with_picture_puzzles/): Picture-puzzle raffle chatbot: combines a raffle with mazes and search-image puzzles for a playful, engaging experience. - [Quiz Raffle Chatbot Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/raffle_with_quiz/): Quiz raffle chatbot: combines exciting quiz questions with a fun raffle, keeping your marketing campaign lively and engaging. - [Random Questions Raffle Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/raffle_with_randomized_questions/): Random-question raffle chatbot: pulls questions randomly from a question pool, keeping every entry fresh and engaging for users. - [Wheel of Fortune Raffle Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/raffle_with_wheel_of_fortune/): Wheel of fortune chatbot: raffles coupon codes with a spin in chat, adding fun and interaction to your marketing campaigns. - [Rapidmail integration for AI agents](https://www.loyjoy.com/en/templates/rapidmail/): Connect LoyJoy to Rapidmail. Rapidmail is a service that allows you to collect email addresses and send newsletters to your customers. - [Smart Start Chatbot Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/smart_start/): Smart Start chatbot: clear button choices at the entry point, users pick their topic in seconds and jump into the right chat path. - [Sports Club Chatbot: Tickets, Members, News](https://www.loyjoy.com/en/templates/sportclub/): The AI agent for sports clubs answers questions on tickets, membership and match days, and shows fan shop products in the chat. - [Utility Phone Agent: Installment, Meter Reading, Appointment](https://www.loyjoy.com/en/templates/stadtwerke_phone_agent/): AI phone agent for utility companies (Stadtwerke): resolves installment changes, meter readings, appointment scheduling, billing inquiries, moves and address changes, and callback requests by phone. German only for now, switches language automatically when needed. - [Survey with Coupon Code Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/survey_with_coupon_code/): Feedback chatbot with coupon: collects customer opinions in chat and rewards every participant with a personal coupon code. - [Test drive chatbot: template for automotive leads](https://www.loyjoy.com/en/templates/test_drive_request/): Test drive chatbot for automotive leads: users pick their vehicle and submit the request directly in chat, fast and effortless. - [Trade Fair Lead Form Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/trade_fair_lead_form/): Trade fair lead chatbot: captures visitor data directly in chat and syncs it to your CRM in real time, no paper forms needed. - [Volksbank chatbot: template with banking processes](https://www.loyjoy.com/en/templates/volksbanken/): Volksbank AI agent: supports customers with banking processes in chat, live at several German cooperative banks nationwide. - [Workato integration for AI agents](https://www.loyjoy.com/en/templates/workato/): Connect LoyJoy to Workato. Workato is a service that allows you to connect to many other cloud applications. - [Career Guide Chatbot Template](https://www.loyjoy.com/en/templates/your_career_guide/): Career chatbot: guides candidates through open roles, locations and company culture interactively via chat or email today. - [Zapier integration for AI agents](https://www.loyjoy.com/en/templates/zapier/): Connect LoyJoy to Zapier. Zapier is a service that allows you to connect to more than 4,000 other cloud applications. ## Partners - [undefined](https://www.loyjoy.com/de/partners/) - [undefined](https://www.loyjoy.com/de/partners/) - [undefined](https://www.loyjoy.com/de/partners/) - [undefined](https://www.loyjoy.com/de/partners/) ## Optional ### Release notes - [LoyJoyGPT 2.0](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Neues Artikel-Modul, Verbesserungen im Backend](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Neue Sources-API](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Salesforce Apex-API-Client, Tag-Vorschläge & Fragebogen](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Google Sheets OAuth, SQL parser, Quellen Ordner und Claude 3 & LLama](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Reranking und Claude 3.5 Sonnet](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Llama-3 70b: Generative KI in Deutschland gehostet](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Llama 3.1 405b, GPT-4o mini und Azure GPT-4o](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Namen-Modul, IP-Kontrolle, Combobox und Kasachisch](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Azure GPT-4o Mini, doppelte Anzahl an Quellen](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Neues LoyJoy-Release Januar 2025](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Neues LoyJoy-Release April 2025](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Juli 2025 Release: KI-Modelle, MCP, Avatare & mehr](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [September 2025 Release: Mehr Kontrolle und Module](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Oktober-Release: Agentic AI für alle Kunden](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Januar 2026 Release: Mehr Power für AI Agents](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Intelligente Priorisierung und globale Skalierung](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Daten-Insights und Live-Management](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Deep-Logging für technische Analysen](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Präzisere Produkt-Empfehlungen](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Performance-Monitoring und Agenten-Kompetenzen](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Stripe-Integration und erweiterte Authentifizierung](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Realtime Voice‑AI und Twilio Media Streams](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Mobile Launcher Größe & Formular‑Submit Labels](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Gemma 4 31B, GLM 4.7 und Manager-UI-Update](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [KI‑Gesprächseinblicke & Voice‑Agent‑Tests](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Verbesserte KI-Analytics und Produkt-Locales](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Websuche, Voice-Agenten und Versionsvergleich](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [AI‑Agent Tabs, Billing‑Links und UI‑Verbesserungen](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [E-Mail-Tool und BPMN-Validierung verbessert](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [KI‑Agenten können hochgeladene Dateien lesen](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [AI-Agenten nutzen hochgeladene Dateien im Chat](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Neue Launcher-Animationen und UI-Verbesserungen](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Themenfilter und Analyse für Gesprächsantworten](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Eagerness-Auswahl für präzisere Voicebot-Steuerung](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [CSAT‑Umfragen & Analytics für Kundenzufriedenheit](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Domain-Filter für Websuche & Agent-Toolsteuerung](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [UI-Verbesserungen und optimierte KI-Instruktionen](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Knowledge-Quellen, Tools-UI und Chat-Agent Setup](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [AI Agents lesen und durchsuchen Quelldateien](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [AI Agents mit Tool-Calls in der Chat-Historie](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [MCP-Server Integrationen mit Tool-Auswahl](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Phone-Agent Browsertest mit Live-Transkriptanzeige](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Phone-Agent: Sprachmodellwahl und Audio-Logs](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Salesforce JWT Login und D-ID Agent-IDs Update](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Datei-Upload und Sicherheit für Live-Agenten](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Produktverwaltung und Bounce-Rate für Phone-Agent](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Phone-Agent Anruferdetails und D-ID Integration](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Konfigurierbarer AI-Hinweis im Chat-Footer](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Webseitenabruf und Themenanalyse für AI Agents](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Wöchentliches Re-Crawling für Knowledge Base](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [AI-Label als klickbarer Link im Chat-Agent](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Live-Agent-Status: Online, Beschäftigt, Offline](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Mit Claude bearbeiten für Agenten-Prozesse](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Registerkarten für die Agenten-Bearbeitung](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Branding aus Ihrer Website automatisch übernehmen](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Reasoning-Effort-Steuerung für DeepSeek-Modelle](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Auflösungsrate für jede AI-Agent-Konversation](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Voice im Chat: Sprachmodus für den Chat-Agent](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Tool-Call-Analytics für AI Agents in der Übersicht](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Live-Chat-Arbeitsvorrat mit automatischer Rückgabe](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Alle Mandanten und Funktionen in Ihrem KI-Assistenten](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [Header-Erkennung bei der Branding-Übernahme von Ihrer Website](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [MAI-Transcribe für Phone-Agent und Vergleich von AI Agents](https://www.loyjoy.com/de/releases/) - [LoyJoyGPT 2.0](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Neues Modul: Artikel](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [New Sources API](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Salesforce Apex API Client, Tag Suggestions & Questionnaire](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Google Sheets OAuth, SQL parser, Source folder, and Claude 3 & LLama](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Reranking and Claude 3.5 Sonnet](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Llama-3 70b: Generative AI hosted in Germany](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Llama 3.1 405b, GPT-4o Mini and Azure GPT-4o](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Name Module, IP Control, Combobox, Kazakh Support](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Azure GPT-4o Mini, Double the Number of Sources](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [New LoyJoy Release January 2025](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [New LoyJoy release April 2025](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [July 2025 Release: AI Models, MCP, Avatars & More](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [September 2025 Release: More Control and Modules](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [October Release: Agentic AI now available for all](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [January 2026 Release: More Power for AI Agents](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Intelligent Prioritization and Global Scaling](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Data Insights and Live Management](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Deep Logging for Technical Analysis](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [More Accurate Product Recommendations](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Performance Monitoring and Agent Capabilities](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Stripe integration and expanded authentication](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Real-Time Voice AI and Twilio Media Streaming](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Mobile Launcher Size & Form Submit Labels](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Gemma 4 31B, GLM 4.7, and Manager UI Update](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [AI Conversation Insights & Voice Agent Testing](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Improved AI analytics and product locale checks](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Web Search Tool, Voice Agents and Version Diff](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [AI Agent Tabs, Billing Links & UI Improvements](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Email Tool and BPMN Validation Enhancements](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [AI Agents Can Access and Read User Uploaded Files](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [AI Agents Can Use Files Uploaded in Chat Now](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [New Launcher Animations and UI Improvements](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Topic Filtering and Analytics for Responses](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Selectable Eagerness for Better Voicebot Control](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Customer Satisfaction (CSAT) Surveys & Analytics](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Web Search Domain Filters & Agent Tool Controls](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [UI Improvements and Optimized AI Instructions](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Knowledge Sources, Tools UI and Chat-Agent Setup](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [AI Agents can list, search and read source files](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [AI Agents with Tool Calls in Chat History](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [MCP Server Integrations with Selectable Tools UI](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Phone-Agent Browser Test with Live Transcript View](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Phone-Agent Voice Models and Audio Log Control](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Salesforce JWT Login and D-ID Agent ID Updates](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Live Agent File Uploads, AI API & Security](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Product Management and Phone Agent Bounce Rate](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Phone-Agent caller details and D-ID integration](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Configurable AI label for the chat footer](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Web Fetch and Topic Analytics for AI Agents](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Weekly re-crawling for Knowledge Base sources](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Clickable AI label for chat agent answers](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Live agent status with Online, Busy and Offline](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Edit Your LoyJoy Agent Processes with Claude AI](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [New AI Agent Configuration Tabs in LoyJoy Platform](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Apply branding automatically from a website URL](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Reasoning effort control for DeepSeek models](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Resolution rate for every AI agent conversation](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Voice in chat: voice mode for the chat agent](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Tool call analytics for AI agents in the overview](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Live chat work pool with automatic return](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [All Tenants and Features in Your AI Assistant](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [Header Detection when Applying Branding from Your Website](https://www.loyjoy.com/en/releases/) - [MAI-Transcribe for Phone Agent and AI Agent Comparison](https://www.loyjoy.com/en/releases/) ### Blog - [10 Fragen für eine Chatbot-Strategie einer Marke](https://www.loyjoy.com/de/blog/10-questions-towards-a-brand-s-chatbot-strategy/): Wie Marken sich auf Chatbots, Sprachassistenten und digitale Gatekeeper vorbereiten: Chancen, Risiken und 10 Fragen zur Conversational Strategy - [5 Gründe, warum digitales Marketing Marken schadet](https://www.loyjoy.com/de/blog/5-threats-to-consumer-brands-in-the-digital-age/): Warum Verbrauchermarken im digitalen Marketing Reichweite verlieren: 5 zentrale Risiken von Adblockern bis DSGVO und warum eigene Kanäle wichtiger werden - [Was sind Chatbots und Künstliche Intelligenz?](https://www.loyjoy.com/de/blog/about-chatbots-artificial-intelligence/): Einfach erklärt: Was sind Chatbots und Künstliche Intelligenz? Verständliche Definitionen, Beispiele und Nutzen von KI im Alltag und bei LoyJoy. - [Barrierefreiheit im LoyJoy Chat nach BFSG 2025](https://www.loyjoy.com/de/blog/accessibility-in-loyjoy-chats/): LoyJoy Chat erfüllt zentrale BFSG-Anforderungen: barrierefrei, tastaturbedienbar, screenreader-kompatibel und mobil optimiert. - [Adventskalender 2024: Highlights mit Chatbots](https://www.loyjoy.com/de/blog/advent-calendar-2024/): Adventskalender 2024 mit interaktiven Chatbots: Highlights von ALDI, Westerwald Bank und Ich liebe Käse mit Gewinnspielen und starker Kundenbindung. - [Adventskalender Kampagnen mit LoyJoy Chatbots](https://www.loyjoy.com/de/blog/advent-calendar-recap/): Entdecke erfolgreiche Adventskalender-Kampagnen mit LoyJoy-Chatbots und erfahre, wie Marken Kundenbindung, Leads und Engagement steigern. - [Adventskalender mit Conversational AI entdecken](https://www.loyjoy.com/de/blog/advent-calendars-2023/): Entdecke inspirierende Adventskalender mit Conversational Agents von LoyJoy: interaktive Weihnachtskampagnen, Gewinne, Angebote und Marken-Highlights. - [Agentic AI für Chatbots: Mehr Power mit LoyJoy](https://www.loyjoy.com/de/blog/agentic-ai-release/): Dank Agentic AI können deine KI-Agenten jetzt intelligenter handeln und komplexe Anfragen selbstständig bearbeiten. Erfahre mehr über die neuen Möglichkeiten! - [Agentic Retrieval statt gescheiterte KI-Assistenten](https://www.loyjoy.com/de/blog/agentic-retrieval-insurance-terms/): Agentic Retrieval beantwortet Deckungsfragen zu Versicherungsbedingungen korrekt, während klassisches RAG oft falsche Antworten liefert. - [KI-Chatbot Erna für Stadtwerke Kundenservice](https://www.loyjoy.com/de/blog/ai-chatbot-transforming-utility-customer-support/): Erfahren Sie, wie LoyJoy, Trianel und Stadtwerke Herne mit KI-Chatbot Erna den Kundenservice effizienter, schneller und persönlicher machen. - [ALDIventskalender: Tägliche Gewinne bei ALDI Nord](https://www.loyjoy.com/de/blog/aldiventskalender-2023/): Entdecke den ALDIventskalender von ALDI Nord: täglich Türchen öffnen, Preise gewinnen, Quiz spielen und mit Kassenbon die Chance auf den Hauptpreis sichern. - [Amazon Rufus wird Alexa for Shopping: Was sich ändert](https://www.loyjoy.com/de/blog/amazon-rufus-alexa-shopping-assistant/): Amazon führt Rufus und Alexa+ zu Alexa for Shopping zusammen. Ein Blick auf Funktionen, angekündigte Entwicklungen und den Trend zu Conversational Commerce. - [Auxie: Sicherer KI-Chatbot für Kinderbildung](https://www.loyjoy.com/de/blog/auxie-ai-chat-made-child-friendly/): Auxie ist der erste nicht-kommerzielle KI-Chat für Kinder: sicher, DSGVO-konform, europäisch und ideal für Schule und Religionsunterricht. - [Interview mit Beiersdorf über LoyJoy & Real Madrid](https://www.loyjoy.com/de/blog/beiersdorf-interview/): Interview mit Beiersdorf: Ben Polter über LoyJoy, den NIVEA MEN Fanclub mit Real Madrid, CRM, Chatbots, Gamification und digitales Marketing. - [BFSG: Chatbots und Voicebots barrierefrei betreiben](https://www.loyjoy.com/de/blog/bfsg-chatbots-voicebots/): Das BFSG verpflichtet Chatbots und Voicebots seit Juni 2025 zur Barrierefreiheit. Die Anforderungen unterscheiden sich, der Lösungsweg konvergiert. - [FMCG-Marketing: Digitale Shopper 1:1 erreichen](https://www.loyjoy.com/de/blog/brands-must-now-invest-in-1-1-marketing-to-be-relevant-in-5-years-time/): Wie LoyJoy FMCG-Marketing mit Chatbots, Incentives und KI personalisiert: digitale Shopper erreichen, Opt-ins gewinnen und Loyalty nachhaltig steigern. - [LoyJoy Podcast: Generative KI Chatbots im Fokus](https://www.loyjoy.com/de/blog/ceo-ulf-at-datenbusiness-podcast/): Im Datenbusiness Podcast spricht CEO Ulf Loetschert über LoyJoys Anfänge, den Einsatz von generativer KI in Chatbots und die Zukunft der Kundenkommunikation. - [ChatGPT für Unternehmen: Effizienz mit KI & DSGVO](https://www.loyjoy.com/de/blog/chatgpt-as-your-company-specific-chatbot/): Erfahren Sie, wie ChatGPT und LoyJoy Unternehmen helfen, Prozesse zu automatisieren, Kundenservice zu verbessern und DSGVO-konform zu skalieren. - [ChatGPT mit Sprache, Bildern und DALL·E 3 nutzen](https://www.loyjoy.com/de/blog/chatgpt-breaks-new-ground/): Erfahren Sie, wie ChatGPT mit Sprach-, Bild- und DALL·E-3-Funktionen KI-Interaktionen revolutioniert und neue Möglichkeiten im Alltag schafft. - [ChatGPT DSGVO-konform für Unternehmen in Europa](https://www.loyjoy.com/de/blog/chatgpt-gdpr-regulations/): Erfahre, wie Unternehmen ChatGPT in Europa DSGVO-konform nutzen und mit LoyJoy über Azure sichere, datenbasierte Kundenchats umsetzen. - [LoyJoy integriert ChatGPT-KI für Unternehmen](https://www.loyjoy.com/de/blog/chatgpt-specifically-for-your-company/): LoyJoy integriert die KI hinter ChatGPT in seine Conversational Platform für Unternehmen – mit Prozessautomatisierung, Live-Chat und Markenanpassung. - [LoyJoy Web-Komponente statt iFrame: Vorteile](https://www.loyjoy.com/de/blog/chatwidget/): LoyJoy Chat jetzt als ES6-Modul und Web Component statt iFrame: bessere Performance, native Integration, CSP-Konformität und flexibles Styling. - [CHECK24 Sophie: Digitale Assistentin im Kundenservice](https://www.loyjoy.com/de/blog/check24-sophie-ai-customer-service-agent/): Wie CHECK24 Sophie im Kundenservice einsetzt, welche Funktionen öffentlich beschrieben sind und warum Conversational AI an der Kundenschnittstelle ankommt. - [Create Faster: LoyJoy's New Template Store](https://www.loyjoy.com/de/blog/create-faster-loyjoys-new-template-store/): Discover 28 new LoyJoy agent templates to save time, launch chat experiences in one click, and add Shopify, audio, video, loyalty, AI snapshots and more. - [LoyJoy Adventskalender für deine Weihnachtskampagne](https://www.loyjoy.com/de/blog/create-pre-christmas-joy-with-loyjoys-advent-calendar-templates/): LoyJoy Adventskalender für Weihnachtskampagnen: interaktive Vorlagen, starke KPIs, mehr Leads, Opt-ins, Kundenbindung und Brand Awareness. - [5 Beispiele für GPT-Agents im Kundenservice](https://www.loyjoy.com/de/blog/customer-gpt-success-cases/): Entdecke, wie fünf verschiedene Marken die LoyJoy-Plattform und die generative KI von ChatGPT nutzen, um ihr Kundenerlebnis zu verbessern. - [data:unplugged 2025: KI-Erfolg in Münster](https://www.loyjoy.com/de/blog/data_unplugged_2025/): Unser besonderer Höhepunkt: Der Vortrag unseres Kunden RTL+ über den Erfolg von LoyJoy mit generativer KI im Kundenservice“ . - [Data:Unplugged 2026: AI Agents & Live-Building](https://www.loyjoy.com/de/blog/data_unplugged_2026/): LoyJoy blickt auf zwei Tage data:unplugged 2026 zurück, mit gemeinsamem TRUMPF-Vortrag und eigener Masterclass als Highlights. - [data:unplugged 2026 in Münster mit TRUMPF & KI](https://www.loyjoy.com/de/blog/data_unplugged_2026_ankuendigung/): Auch in diesem Jahr sind wir mit LoyJoy wieder auf der data:unplugged dabei. Dieses Mal hat sich die Größe unseres Stands sogar verdoppelt. - [LoyJoy im data:unplugged Podcast über MCP & KI](https://www.loyjoy.com/de/blog/dataunplugged_podcast_2025/): Podcast mit LoyJoy: Ulf Loetschert und Dr. Ulrich Wolffgang erklären, wie MCP AI Agents, Chat, No-Code und Software intelligent verbindet. - [5 Regeln für bessere Chatbot-Konversationen](https://www.loyjoy.com/de/blog/designing-chatbot-experiences-that-actually-convert/): 5 einfache Regeln für bessere Chatbot-Dialoge: kurz schreiben, Ziele fokussieren, Emojis nutzen, Fragen gezielt stellen und Quick Replies anbieten. - [Rethink! Connected Customer 2022 mit LoyJoy](https://www.loyjoy.com/de/blog/deutsche-telekom-wins-leads-permissions-with-loyjoy/): LoyJoy beim Rethink! Connected Customer 2022 in Berlin: Insights zu CRM, AI und Chatbots sowie die Telekom-Erfolgsgeschichte mit Adventskalender. - [LoyJoy gewinnt Startup-Wettbewerb beim DMT 46](https://www.loyjoy.com/de/blog/deutscher-marketing-tag-loyjoy-gewinnt-startup-wettbewerb/): Das Münsteraner Technologie-Unternehmen LoyJoy hat den Startup-Wettbewerb beim 46. Deutschen Marketing Tag gewonnen. - [Diamant Zucker Rezeptfinder mit ChatGPT & LoyJoy](https://www.loyjoy.com/de/blog/diamant-zucker-und-loyjoy-ein-suesser-erfolg-mit-chatgpt-gestuetzter-rezeptsuche/): Erfahren Sie, wie Diamant Zucker mit LoyJoy und ChatGPT einen KI-Rezeptfinder für personalisierte Backrezepte und bessere Customer Experience nutzt. - [NIVEA MEN & Real Madrid steigern Conversion im Chat](https://www.loyjoy.com/de/blog/dmexco-2022-nivea-real-madrid-success/): Erfahren Sie, wie NIVEA MEN und Real Madrid mit Conversational Marketing, Chatbots und LoyJoy Conversion, Engagement und Kundenbindung steigern. - [LoyJoy auf Events 2023: DMEXCO bis DKM365](https://www.loyjoy.com/de/blog/event-season-2023/): Die Veranstaltungssaison 2023 beginnt bald. LoyJoy ist auf zahlreichen Events vertreten – komm vorbei und erlebe die Zukunft der Conversational AI live. - [Hochschul-Chatbot LAICA für Studium und Intranet](https://www.loyjoy.com/de/blog/fhm-loyjoy-innovative-university-chatbot-modern-studying/): LAICA von LoyJoy unterstützt Studierende der FHM mit mehrsprachigen Antworten zu Skripten, Prüfungen und Studium – flexibel, zuverlässig und KI-gestützt. - [Chat GPT-3 in LoyJoy: Webinar & DSGVO-konform](https://www.loyjoy.com/de/blog/free-webinar-sign-up-and-become-first-user/): Erlebe Chat GPT-3 in LoyJoy: DSGVO-konforme KI für dein Unternehmen, typischerweise in 2 bis 4 Wochen einsatzbereit. Jetzt kostenloses Webinar sichern! - [Gen AI Chatbot Workshop beim Future Finance Day](https://www.loyjoy.com/de/blog/future-finance-day/): Im Rahmen des Future Finance Day, leitet unser CEO Ulf Loetschert einen Hands-on Workshop zur Erstellung von Gen AI Chatbot-Prototypen. - [Versicherungsvertrieb 2028: Trends & Archetypen](https://www.loyjoy.com/de/blog/future-of-insurance-in-2028/): Erfahre, wie LoyJoy mit KI, Embedded Insurance und den 8 Archetypen aus NEXT Distribution 2028 den Versicherungsvertrieb neu gestaltet. - [GATES Community Day für Stadtwerke in Münster](https://www.loyjoy.com/de/blog/gates-community-day/): GATES Community Day am 17. Januar 2024 in Münster: Event für Stadtwerke zu Cloud-Abrechnung, KI-Kundenkommunikation und digitalem Engagement. - [EU-Datensouveränität: LoyJoy nutzt eigene Hardware](https://www.loyjoy.com/de/blog/gemma4-own-hardware-eu-data-sovereignty/): LoyJoy betreibt das KI-Modell für den Chat auf eigener Hardware in einem deutschen Rechenzentrum und reduziert externe Abhängigkeiten. - [LoyJoy & primeLine: DSGVO-KI aus Deutschland](https://www.loyjoy.com/de/blog/generative-ai-made-in-germany-llama-3-70b/): LoyJoy und primeLine AI bieten DSGVO-konforme generative KI aus Deutschland: sicher, leistungsstark, ISO 27001-zertifiziert und sofort verfügbar. - [R+V gewinnt German Brand Award 2026 für KI-Projekt](https://www.loyjoy.com/de/blog/german-brand-award-2026-emmie-best-ai-project/): R+V Versicherung gewinnt den German Brand Award 2026 als Best of Best mit KI-Assistentin Emmie, gebaut auf der LoyJoy Platform. - [AI Made in Germany: Hartmann bei A.I. Awards 2025](https://www.loyjoy.com/de/blog/hartmann-gruppe-ai-awards-finalist/): HARTMANN ist Finalist der A.I. Awards 2025: Eva und Zoë von LoyJoy zeigen sichere, präzise Medical AI Made in Germany für das Gesundheitswesen. - [Paul Hartmann AG: Chatbot Eva für Wundmanagement](https://www.loyjoy.com/de/blog/hartmann-uses-avatar-with-chat-and-voicebot/): Die Paul Hartmann AG hat in Zusammenarbeit mit LoyJoy einen bedeutenden Schritt in Richtung zukunftsweisender Kundenkommunikation gemacht. - [LoyJoy-Chats erstellen, die wirklich performen](https://www.loyjoy.com/de/blog/how-to-build-loyjoy-chats-that-perform/): Erstelle mit LoyJoy performante Chats: Tipps zu Value Proposition, Buttons, Emojis, CTAs und Auto-Open für mehr Interaktion und Conversions. - [GPT-Prompts für Produktion: Tipps und Guidelines](https://www.loyjoy.com/de/blog/how-to-prompt-gpt-for-best-results/): Erfahre, wie du robuste GPT-Prompts für Produktionsumgebungen strukturierst – mit Best Practices, Prompt-Aufbau und Beispielen für LoyJoy. - [Westfalen AG: Chatbot transformiert Kundenservice](https://www.loyjoy.com/de/blog/ihk-article-westfalen/): Wie die Westfalen AG mit LoyJoy-Chatbots Kundenservice, Lead-Generierung und digitalen Vertrieb effizient transformiert und die IHK überzeugt. - [InfoTech Interview: LoyJoy und Conversational AI](https://www.loyjoy.com/de/blog/infotech-interview/): LoyJoy-CEO Ulf Loetschert erklärt im InfoTech-Interview, wie KI-Assistenten Webformulare ersetzen und die Kundeninteraktion verbessern. - [Instagram Chatbot integrieren und Leads gewinnen](https://www.loyjoy.com/de/blog/instagram-chatbots-how-brands-acquire-leads-via-chat-on-instagram/): Erfahre, wie du in unter einer Stunde einen kostenlosen Instagram-Chatbot mit LoyJoy integrierst und mehr Leads, Double Opt-ins und Conversions gewinnst. - [LoyJoy auf der insureNXT 2024 in Köln: Rückblick](https://www.loyjoy.com/de/blog/insurenxt-2024-recap/): Eine erfolgreiche insureNXT 2024 in Köln liegt hinter uns. Wir durften nicht nur einen Stand betreiben, sondern auch eine Masterclass halten. 🚀 - [insureNXT 2026: Von der Theorie zur Praxis](https://www.loyjoy.com/de/blog/insurenxt2026/): Auf der insureNXT 2026 begeisterte LoyJoy mit praxisnahen KI-Innovationen. Ein Highlight war der gemeinsame Vortrag mit der R+V zur AI-Assistentin Emmie. - [InsurLab-Sammelband: AI Agents lösen Kundenanliegen](https://www.loyjoy.com/de/blog/insurlab-sammelband/): Unser Deep Dive im InsurLab-Sammelband zeigt, wie R+V Versicherung starre Chatbots in autonome AI Agents verwandelt hat. - [Savencia Interview: LoyJoy Partnership Success](https://www.loyjoy.com/de/blog/interview-savencia-partnership/): Interview with Savencia’s Johannes Friess on LoyJoy: chatbot advent calendar success, brand activation, GDPR-compliant engagement and tech partnership. - [Claude 3 von Anthropic: Modelle, Benchmarks KI](https://www.loyjoy.com/de/blog/is-claude-3-stronger-than-gpt-4/): Claude 3 von Anthropic im Vergleich: Modelle, Benchmarks, visuelle Fähigkeiten, DSGVO-Hinweise und Einsatz in der Kundenkommunikation. - [LoyJoy Release 2026: 20 neue KI-Funktionen live](https://www.loyjoy.com/de/blog/january-2026-release/): Das erste Release 2026 bringt zahlreiche neue Funktionen für LoyJoy – darunter smarte Agentic AI mit Multi-Step Actions, Sentiment-Analyse und Excel-Export. - [KI-Telefonassistent für Unternehmen: Ratgeber](https://www.loyjoy.com/de/blog/ki-telefonassistent-unternehmen/): Was ein KI-Telefonassistent kann, wie er sich von IVR und Voicebot unterscheidet und worauf Unternehmen bei Datenschutz, BFSG, Latenz und Integration achten. - [KI im Mittelstand: LoyJoy im Deutschlandfunk](https://www.loyjoy.com/de/blog/kiverstehen_podcast/): LoyJoy auf der data:unplugged: CEO Ulf Loetschert spricht im Deutschlandfunk über KI-Chatbots, generative KI und ihr Potenzial im Mittelstand. - [Adventskalender von Telekom, NIVEA & Eucerin](https://www.loyjoy.com/de/blog/launching-now-christmas-campaigns-by-deutsche-telekom-nivea-on-loyjoy/): Erfolgreiche LoyJoy-Adventskalender von Telekom, NIVEA und Eucerin: mehr Kundenbindung, Leads, Marketing-Permissions und Weihnachtsfreude. - [💥 LoyJoys neues Knowledge-Feature & Live Chat 2.0](https://www.loyjoy.com/de/blog/loyjos-new-knowlegde-feature-live-chat/): Winter-Release 2023: Neues Knowledge-Feature mit KI-Suche, asynchroner Live Chat und starke Highlights für bessere Konversationen. - [Ist LoyJoy eine geeignete Alternative zu e-Bot7?](https://www.loyjoy.com/de/blog/loyjoy-and-ebot7-comparison/): e-Bot7 eingestellt? Erfahren Sie, warum LoyJoy die starke Alternative für KI-gestützte Kundenkommunikation, Automatisierung und Lead-Generierung ist. - [insureNXT Köln: Gen AI Chatbot Masterclass 2024](https://www.loyjoy.com/de/blog/loyjoy-at-insurenxt-2024/): Bei unserer 45-minütigen Masterclass auf der insureNXT in Köln erstellst Du Deinen eigenen Gen AI Chatbot-Prototypen auf der LoyJoy Conversational Platform. - [Was ist die OMR? LoyJoy auf dem OMR Festival](https://www.loyjoy.com/de/blog/loyjoy-at-omr-festival-2022/): Was ist die OMR? Erfahre alles zum OMR Festival 2022 in Hamburg, Besucherrekord, Atmosphäre, Ausstellern und LoyJoys Einhorn-Verlosung. - [DMEXCO 2021: LoyJoy, Chatbots & Marketing-Erfolg](https://www.loyjoy.com/de/blog/loyjoy-at-the-dmexco-2021-how-to-use-chatbots-for-your-marketing-success/): LoyJoy auf der DMEXCO 2021: Chatbots, Joyvertising und 3x Conversion – Einblicke, Interview und Live-Demo für modernes Marketing. - [Coronavirus Self-Assessment Chatbot by #WirVsVirus](https://www.loyjoy.com/de/blog/loyjoy-at-wirvsvirushack/): Last weekend my flatmates and I participated in the #WirVsVirus hackathon organized by the german government. Check out what we’ve built. - [Coronavirus Risk Self-Assessment Chatbot Demo](https://www.loyjoy.com/de/blog/loyjoy-at-wirvsvirushack-2/): Last weekend my flatmates and I participated in the #WirVsVirus hackathon organized by the german government. Check out what we've built. - [LoyJoy August 2023: ChatGPT einfacher anpassen](https://www.loyjoy.com/de/blog/loyjoy-august-2023-release/): Mit dem August 2023 Release wird es noch einfacher, ChatGPT zur Verbesserung Ihrer Kundenerfahrung zu nutzen. Personalisieren Sie Ihre Konversation mit LoyJoy! - [LoyJoy tritt dem DigitalHub münsterLAND bei!](https://www.loyjoy.com/de/blog/loyjoy-becomes-digitalhub-member/): LoyJoy ist Mitglied im DigitalHub münsterLAND und stärkt mit KI-Chatbots, Innovation und Vernetzung digitale Geschäftsmodelle im Münsterland. - [LoyJoy im InsurTechHub: Zukunft der Versicherung](https://www.loyjoy.com/de/blog/loyjoy-becomes-insurtechhub-munich-member/): LoyJoy beim InsurTechHub München: Wie Conversational AI die Versicherungsbranche mit hybrider Customer Journey und digitalem Vertrieb verändert. - [DMEXCO@home Premiere: LoyJoy x Beiersdorf Success](https://www.loyjoy.com/de/blog/loyjoy-enriches-the-first-virtual-dmexco-in-2020/): LoyJoy at virtual DMEXCO 2020: chatbot innovation, MAD//Fest talks and the successful Beiersdorf collaboration in 40+ countries. - [LoyJoy 2026: KI Events, Insights und AI Agents](https://www.loyjoy.com/de/blog/loyjoy-events-2026/): Theorie ist gut, Praxis ist besser. Im ersten Halbjahr 2026 sind wir auf den Bühnen Deutschlands unterwegs. Hier erfährst du, wo du uns triffst. - [LoyJoy 2.0: BPMN Chatbot Process Editor Launch](https://www.loyjoy.com/de/blog/loyjoy-features-bpmn-process-engine/): Discover LoyJoy 2.0 with BPMN 2.0 process editor, AI-powered chatbot modules, WYSIWYG editing, live analytics, and flexible automation. - [LoyJoy freut sich, TEDxMünster 2021 zu sponsern](https://www.loyjoy.com/de/blog/loyjoy-is-excited-to-sponsor-tedxmunster/): LoyJoy sponsert TEDxMünster 2021: Alles über das Event In Transit, Inspiration, Redner und warum wir stolzer offizieller Partner sind. - [LoyJoy ist DORA-konform: Sicherheit für Kunden](https://www.loyjoy.com/de/blog/loyjoy-is-now-dora-compliant/): LoyJoy ist DORA-compliant: Maximale Cybersicherheit, resiliente IT-Systeme und starke Compliance für Banken, Versicherer und Unternehmen. - [LoyJoy ist neues Mitglied bei InsurLab Germany](https://www.loyjoy.com/de/blog/loyjoy-joins-insurlab-germany/): LoyJoy ist Mitglied bei InsurLab Germany und treibt mit Conversational Marketing die digitale Innovation in der Versicherungsbranche voran. - [EM 2021 Tippspiel mit LoyJoy und tollen Gewinnen](https://www.loyjoy.com/de/blog/loyjoy-launches-worlds-first-conversational-prediction-game/): Europameisterschaft 2021 mit LoyJoy: Entdecke spannende EM-Tippspiele, Gewinne von NIVEA und Savencia und interaktive Chat-Erlebnisse. - [MAD//Fest London 2022: LoyJoy live vor Ort](https://www.loyjoy.com/de/blog/loyjoy-mad-fest-london/): Rückblick auf drei inspirierende Tage beim MAD//Fest 2022 in London: Marketing, Innovation, Top-Marken, Start-ups und LoyJoy live vor Ort. - [LoyJoy integriert GPT-3 für kluge Unternehmenschats](https://www.loyjoy.com/de/blog/loyjoy-makes-ki-technology-behind-chatgpt-about-to-be-usable-for-companies-press-release/): Die OpenAI-Technologie ermöglicht in der LoyJoy Platform kluge Chats auf Websites, Apps und Social-Media-Kanälen. - [LoyJoy MCP in Claude Cowork und ChatGPT Codex](https://www.loyjoy.com/de/blog/loyjoy-mcp-claude-cowork-chatgpt-codex/): Verbinden Sie Ihren LoyJoy-Mandanten per MCP-Server in 1 Minute mit Claude Cowork oder ChatGPT Codex und steuern Sie ihn per Sprache. - [LoyJoy at DMEXCO: Highlight of the Trade Fair](https://www.loyjoy.com/de/blog/loyjoy-named-highlight-of-dmexco/): LoyJoy at DMEXCO Cologne: highlighted by top international publications for innovative conversational marketing and customer engagement. - [LoyJoy Login ohne Passwort mit Magic Link & FIDO2](https://www.loyjoy.com/de/blog/loyjoy-retires-the-password/): Bei LoyJoy suchen wir immer nach Wegen, die Sicherheit von Konten und Daten zu verbessern. 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Erfahre, warum LoyJoy eine unabhängige, europäische Alternative für Chatbots und KI im Kundenservice ist. - [Mit MCP werden LoyJoy Agents zu Multi‑Talenten](https://www.loyjoy.com/de/blog/mcp/): LoyJoy integriert das Model Context Protocol und wird zur KI-Plattform, die Systeme verbindet, Prozesse automatisiert und neue Anwendungsmöglichkeiten eröffnet. - [Treffen Sie LoyJoy auf der DMEXCO 2023 in Köln](https://www.loyjoy.com/de/blog/meet-loyjoy-at-dmexco-2023/): DMEXCO 2023 in Köln: Europas führende Messe für digitales Marketing, Trends, Innovation und Networking mit LoyJoy am 20. und 21. September. - [Meet LoyJoy at DMEXCO 2021 – Free Tickets](https://www.loyjoy.com/de/blog/meet-loyjoy-at-dmexco-biggest-marketing-event-grab-free-ticket/): Meet LoyJoy at virtual DMEXCO 2021 and get free tickets. 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Erfahre, wie generative KI den Kundenservice von RTL+ revolutioniert. - [R+V Lazlo: KI-Assistent für HR-Benefits & LAZ](https://www.loyjoy.com/de/blog/rv_lazlo/): Wie R+V mit dem KI-Assistenten Lazlo auf LoyJoy HR-Service, Lebensarbeitszeitkonto und Employer Branding digital und mitarbeiterfreundlich neu denkt. - [R+V startet Emmie KI-Chatbot für Tierversicherung](https://www.loyjoy.com/de/blog/rv_zusammenarbeit/): Gemeinsam mit LoyJoy hat die R+V die digitale KI-Assistentin Emmie entwickelt, die bei Fragen zur Tierversicherung unterstützt. - [Sales Funnel Tool: Conversational Chat mit LoyJoy](https://www.loyjoy.com/de/blog/sales-funnel-tools-behind-the-hype/): Erfahre, was ein Sales Funnel ist und wie LoyJoy als Conversational Sales Funnel mit Chat, Automatisierung und Live-Support Conversions steigert. - [Mit iPhone sicher bei LoyJoy anmelden Anleitung](https://www.loyjoy.com/de/blog/secure-loyjoy-login-with-iphone/): Mit unserer neuen 2-Faktor-Authentifizierung wird das Einloggen auf der LoyJoy-Plattform super einfach und besonders sicher! - [7 Regeln für LoyJoy-Konversationen, die begeistern](https://www.loyjoy.com/de/blog/seven-secrets-to-great-conversation-design/): Lerne 7 bewährte Regeln für erfolgreiches Conversation Design in LoyJoy und gestalte Chatbot-Erlebnisse, die Kunden begeistern und konvertieren. - [SPOBIS 2025: KI-Chatbot für Fans beim 1. 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FC Köln Fan-Service, Erreichbarkeit und Umsatz im Sport-Business spürbar verbessert. - [Kundenservice 2025: KI-Trends für KMU nutzen](https://www.loyjoy.com/de/blog/studie_ki/): Kundenservice 2025 für KMU: So steigern KI, Chatbots und externe Dienstleister mit LoyJoy Effizienz, Personalisierung und Kundenzufriedenheit. - [Vortrag zu Künstlicher Intelligenz & Deep Learning](https://www.loyjoy.com/de/blog/talk-on-artificial-intelligence-deep-neural-networks-and-deep-learning/): Vortrag über Künstliche Intelligenz, Deep Learning und neuronale Netze mit Praxisbeispielen in Python, TensorFlow und Java. - [TEDxMünster 2021: LoyJoy & Chatbot Teddy live](https://www.loyjoy.com/de/blog/tedxmunster21-a-success-story-guided-by-loyjoy-s-chatbot-teddy/): Rückblick auf TEDxMünster 2021: LoyJoy begleitete das Live-Event mit dem Chatbot Teddy, Infos per QR-Code, SMS und Festival-Highlights. - [Das zweite Leben des Incentive-Marketings](https://www.loyjoy.com/de/blog/the-2nd-life-of-incentive-marketing/): Wie moderne Treueprogramme mit Chat, Voice und Incentives Kundendaten DSGVO-konform sammeln und echte Kundenbindung stärken können - [Neue LLMs auf der LoyJoy Platform entdecken](https://www.loyjoy.com/de/blog/three-new-llm-now-available-in-loyjoy/): LoyJoy integriert Llama 3.1 405b, GPT-4o mini und Azure GPT-4o mit EU-Hosting – mehr Leistung, geringere Kosten und DSGVO-konforme KI. - [5 LoyJoy Kundenerfolge für mehr Konversionen](https://www.loyjoy.com/de/blog/transforming-brands-into-conversations/): Erfolgsgeschichten mit LoyJoy: Wie Kölln, Ferrero, Congstar, Puky und Melitta Gespräche in mehr Engagement und Konversionen verwandeln. - [Updates | Was gibt's Neues? | September 2020](https://www.loyjoy.com/de/blog/updates-september-2020/): Entdecke neue LoyJoy-Animationen, Prozessmodule mit Labels und das Kopieren von Agents, Gruppen und Bots für bessere Chat-Flows. - [Vaillant & LoyJoy: Digitale Zukunft im Service](https://www.loyjoy.com/de/blog/vaillant-zusammenarbeit/): “Vaillant hat mit LoyJoy gemeinsam Projekte entwickelt, um die User Experience zu optimieren und den digitalen Wandel im Heizungsbereich aktiv zu gestalten.” - [Triff uns bei VillageCon 2024! 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Januar 2024 in Münster: Trends für Stadtwerke zu Cloud-Abrechnung, KI-Kommunikation und digitalem Kundenservice. - [EU Data Sovereignty: LoyJoy Runs AI on Own Hardware](https://www.loyjoy.com/en/blog/gemma4-own-hardware-eu-data-sovereignty/): LoyJoy runs its chat AI model on its own hardware in a German data center, reducing reliance on external providers. - [LoyJoy & primeLine: Secure AI Made in Germany](https://www.loyjoy.com/en/blog/generative-ai-made-in-germany-llama-3-70b/): LoyJoy and primeLine AI deliver GDPR-compliant generative AI from Germany with Llama 3 70B, ISO 27001 hosting, and full data sovereignty. - [R+V Wins German Brand Award 2026: Best AI Project](https://www.loyjoy.com/en/blog/german-brand-award-2026-emmie-best-ai-project/): R+V Versicherung wins the German Brand Award 2026 as Best of Best with AI assistant Emmie, built on the LoyJoy Platform. - [Hartmann AI Award 2025: Medical AI Made in Germany](https://www.loyjoy.com/en/blog/hartmann-gruppe-ai-awards-finalist/): LoyJoy and HARTMANN earn A.I. Awards 2025 finalist status with GDPR-compliant medical AI agents Eva and Zoë for precise healthcare support. - [Paul Hartmann AG: Chatbot Eva revolutionizes care](https://www.loyjoy.com/en/blog/hartmann-uses-avatar-with-chat-and-voicebot/): Paul Hartmann AG has taken a significant step towards pioneering customer communication in collaboration with LoyJoy. - [How To Build LoyJoy Chats That Perform 🚀](https://www.loyjoy.com/en/blog/how-to-build-loyjoy-chats-that-perform/): Learn how to build high-converting LoyJoy chat experiences with clear value propositions, smart buttons, emojis, CTAs, and chat preview tips. - [Prompting GPT for Production: Best Practices Guide](https://www.loyjoy.com/en/blog/how-to-prompt-gpt-for-best-results/): Learn prompt engineering for GPT-3, GPT-4 and ChatGPT in production: clear prompt structure, system messages, context use and robust fallback rules. - [Westfalen AG: Chatbots für Service und Vertrieb](https://www.loyjoy.com/en/blog/ihk-article-westfalen/): How Westfalen AG uses LoyJoy chatbots to improve customer service, generate leads and drive digital sales with efficient 24/7 support. - [InfoTech Interview: LoyJoy on Conversational AI](https://www.loyjoy.com/en/blog/infotech-interview/): LoyJoy CEO Ulf Loetschert tells InfoTech how AI assistants are replacing rigid web forms with intelligent, dialogue-based processes. - [Instagram Chatbots for More Leads in 5 Steps](https://www.loyjoy.com/en/blog/instagram-chatbots-how-brands-acquire-leads-via-chat-on-instagram/): Learn how to add a LoyJoy chatbot to Instagram in under an hour to boost lead generation, double opt-ins, and improve conversion rates. - [insureNXT 2024 Recap: AI Insurance Innovation](https://www.loyjoy.com/en/blog/insurenxt-2024-recap/): A successful insureNXT 2024 in Cologne is behind us. 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In the first half of 2026, we will be on stage in Germany. Here you can find out where to meet us. - [LoyJoy 2.0: BPMN Chatbot Process Editor Launch](https://www.loyjoy.com/en/blog/loyjoy-features-bpmn-process-engine/): Discover LoyJoy 2.0 with BPMN 2.0, a new WYSIWYG process editor, AI-powered chatbot modules, live analytics, and a 30-day free trial. - [LoyJoy is excited to sponsor TEDxMünster 2021](https://www.loyjoy.com/en/blog/loyjoy-is-excited-to-sponsor-tedxmunster/): LoyJoy proudly sponsors TEDxMünster 2021, a local TEDx event about joy, conversation and inspiring ideas under the theme In Transit. - [LoyJoy is DORA Compliant for Secure Finance](https://www.loyjoy.com/en/blog/loyjoy-is-now-dora-compliant/): LoyJoy is DORA compliant, delivering secure, resilient IT, strong risk management and trusted digital resilience for financial services. - [LoyJoy joins InsurLab Germany for insurance AI](https://www.loyjoy.com/en/blog/loyjoy-joins-insurlab-germany/): LoyJoy joins InsurLab Germany to drive insurance innovation with conversational marketing, digital transformation, better customer care and claims processes. - [European Championship 2021 Prediction Game](https://www.loyjoy.com/en/blog/loyjoy-launches-worlds-first-conversational-prediction-game/): Discover LoyJoy’s European Championship 2021 prediction game with interactive football chats, raffles, brand campaigns and exciting prizes. - [MAD//Fest London 2022: LoyJoy at Marketing Fest](https://www.loyjoy.com/en/blog/loyjoy-mad-fest-london/): Recap of MAD//Fest London 2022: LoyJoy at the UK’s biggest marketing festival with top brands, inspiring talks, innovation, networking and fun. - [LoyJoy integriert GPT-3 für smarte Firmenchats](https://www.loyjoy.com/en/blog/loyjoy-makes-ki-technology-behind-chatgpt-about-to-be-usable-for-companies-press-release/): LoyJoy integrates OpenAI GPT-3 into its conversational platform for smarter website, app and social media chats with automated actions. - [LoyJoy MCP in Claude Cowork and ChatGPT Codex](https://www.loyjoy.com/en/blog/loyjoy-mcp-claude-cowork-chatgpt-codex/): Connect your LoyJoy tenant via MCP Server to Claude Cowork or ChatGPT Codex in 1 minute and query analytics using natural language. - [LoyJoy at DMEXCO 2018: Event Highlight Award](https://www.loyjoy.com/en/blog/loyjoy-named-highlight-of-dmexco/): LoyJoy at DMEXCO Cologne: our Conversational AI impressed 40,000 visitors and was named an event highlight by top international publications. - [Secure LoyJoy Login with Magic Link and FIDO2](https://www.loyjoy.com/en/blog/loyjoy-retires-the-password/): At LoyJoy we always look for ways to improve the security of accounts and data. We adopted new technology to get rid of passwords. - [LoyJoy Spring Release 2022: Top 5 New Features](https://www.loyjoy.com/en/blog/loyjoy-spring-release-5-highlights/): Discover LoyJoy Spring Release 2022: custom chat branding, PDF creation, Google Maps, bulk agent actions, and chat previews to boost engagement. - [LoyJoy Wins Zurich Innovation Championship 2024](https://www.loyjoy.com/en/blog/loyjoy-triumphs-at-zurich-innovation-championship-2024/): LoyJoy wins Zurich Innovation Championship 2024: discover how its AI conversational platform will transform insurance customer service worldwide. - [LoyJoy among Germany’s Top 50 Retail Startups](https://www.loyjoy.com/en/blog/loyjoy-voted-into-the-top-50-retail-start-ups-by-expert-jury/): LoyJoy zählt zu den Top 50 Startups im Handel 2018/2019: Auszeichnung durch Der Handel für innovative Conversational AI im Retail. - [Cognigy Sold? LoyJoy GDPR Alternative Germany](https://www.loyjoy.com/en/blog/loyjoy-vs-cognigy/): Cognigy has been acquired by NICE. Discover why LoyJoy is an independent, European alternative for chatbots and AI in customer service. - [MCP Is Turning LoyJoy Agents Into Multi-Talents](https://www.loyjoy.com/en/blog/mcp/): LoyJoy integrates MCP and becomes an AI platform that connects systems, automates processes and opens up new application possibilities. - [LoyJoy at DMEXCO 2023 in Cologne | Event Preview](https://www.loyjoy.com/en/blog/meet-loyjoy-at-dmexco-2023/): Discover DMEXCO 2023 with LoyJoy in Cologne: Europe’s top digital marketing and tech event for trends, networking, innovation, and business. - [Meet LoyJoy at DMEXCO 2021 – Free Tickets](https://www.loyjoy.com/en/blog/meet-loyjoy-at-dmexco-biggest-marketing-event-grab-free-ticket/): Meet LoyJoy at virtual DMEXCO 2021 and grab free tickets. Discover Europe’s top digital marketing event, speakers, networking and trends. - [Meet LoyJoy at DMEXCO 2022 in Cologne Live Again](https://www.loyjoy.com/en/blog/meet-loyjoy-at-the-dmexco-2022/): DMEXCO 2022 in Cologne: discover LoyJoy, chatbots and conversational AI, plus the NIVEA MEN x Real Madrid success story live on-site. - [LoyJoy at Customer Management in Insurance 2025](https://www.loyjoy.com/en/blog/messekongress-versicherungen-leipzig-2025/): We will be on site on 24 and 25 June 2025 at the Customer Management in Insurance trade fair congress at Versicherungsforen Leipzig. - [Success Stories: Belonio & SCHOTT Use AI](https://www.loyjoy.com/en/blog/neue_successstories_maerz2026/): Four new success stories show how Belonio, SCHOTT, and KERMI use AI Agents and automated processes to improve customer experiences. - [LoyJoy 2025 Updates: AI, Chat UI & Automation](https://www.loyjoy.com/en/blog/neue-loyjoy-funktionen--januar-2025/): LoyJoy is starting 2025 with a number of exciting innovations 🚀 aimed at helping companies optimise their customer interactions. - [New Detail View With Heat Map and Bot Analytics](https://www.loyjoy.com/en/blog/new-analytics-make-measuring-your-loyjoy-success-easier/): Discover LoyJoy’s new Live Analytics with heat maps, module-level performance, session tracking, and bot-wide insights for deeper chatbot analysis - [3 AI Success Cases: Banking, Streaming, Healthcare](https://www.loyjoy.com/en/blog/new-comprehensive-success-cases/): Discover how LoyJoy drives AI success in banking, streaming and healthcare with real case studies, measurable results and scalable automation. - [Build Your Gen AI Chatbot Webinar with LoyJoy](https://www.loyjoy.com/en/blog/new-gen-ai-webinar/): Join our 45 minute webinar to learn how to build your own generative AI chatbot in just 30 minutes with LoyJoy. - [LoyJoy adds Llama-3, Claude-3 and GPT Turbo](https://www.loyjoy.com/en/blog/new-llms-claude3-and-llama3/): Discover LoyJoy’s AI platform with Llama, Claude, GPT and Mistral models for smarter chatbots, GDPR-compliant EU hosting and secure customer data. - [How to Insert Lottie Animations in 3 Steps](https://www.loyjoy.com/en/blog/new-lottie-animations/): Learn how to insert Lottie animations in LoyJoy in 3 easy steps and boost customer engagement with fun, interactive website experiences. - [LoyJoy New Backend Release: Top 5 Highlights FAQ](https://www.loyjoy.com/en/blog/new-loyjoy-highlights-latest-release/): Discover LoyJoy’s new release: redesigned backend, folders and archive, central data management, new questionnaire icons, smarter preview and FAQs. - [New BPMN Process Editor: 5 Highlights at a Glance](https://www.loyjoy.com/en/blog/new-release-makes-bpmn-process-automation-fun/): Discover LoyJoy’s new BPMN process editor: model complex workflows with gateways, timers and personalized chats using simple drag-and-drop. - [New Success Story Online: LoyJoy x ALDI Nord 🚀](https://www.loyjoy.com/en/blog/new-success-story-aldi-nord/): Discover the exciting collaboration between LoyJoy and ALDI Nord in our latest success story – see how ALDI Nord uses conversational AI to engage customers. - [LoyJoy September Release: Versioning & AI Models](https://www.loyjoy.com/en/blog/new-versions-feature/): Discover LoyJoy’s September release: versioning for safer AI agent updates, EU-hosted GPT models, more control, GDPR compliance, and smarter automation. - [LoyJoy WhatsApp Integration for Better CX](https://www.loyjoy.com/en/blog/new-whatsapp-integration-launch/): Discover LoyJoy’s new WhatsApp Business API integration to automate customer service, build chatbots, and boost engagement on WhatsApp. - [Nissan e-POWER Chatbot für Probefahrt & Infos](https://www.loyjoy.com/en/blog/nissan-post/): Discover Nissan e-POWER and the innovative chatbot on nissan.de for videos, quotes, dealer search and easy test drive booking. - [LoyJoy Top Rated Chatbot Software bei OMR 2025](https://www.loyjoy.com/en/blog/omr-reviews/): LoyJoy was recognised as ‘Top-Rated Chatbot Software Q2/2025’ by OMR Reviews – find out why customers rate LoyJoy as the leading Conversational AI platform. - [LoyJoy in the OMR Software Guide to AI](https://www.loyjoy.com/en/blog/omr-softwareguide/): The OMR Software Guide to Artificial Intelligence features LoyJoy as a platform for automated customer service across chat and phone. - [Top Rated at OMR Reviews: 52 Customer Voices](https://www.loyjoy.com/en/blog/omr-top-rated-q3-2026/): LoyJoy is Top Rated Chatbot Software Q3/2026 on OMR Reviews, with 4.8 out of 5 stars from 52 verified reviews by customers like BRITA. - [Ottobock Optimises Its Customer Journey with LoyJoy](https://www.loyjoy.com/en/blog/ottobock-interview/): We spoke to Monika Moses-Schick, Head of Content Management & Performance Marketing at Ottobock Germany and Austria, about the partnership with LoyJoy. - [6 Smartphone Camera Trends Shaping Marketing](https://www.loyjoy.com/en/blog/our-obsession-with-smartphone-cameras-is-a-massive-opportunity-for-marketers/): Discover 6 powerful smartphone camera marketing use cases, from AR and facial recognition to UGC, influencers, loyalty and image search. - [📞 Phonebot made by LoyJoy – Now in Beta!](https://www.loyjoy.com/en/blog/phonebot-made-by-loyjoy/): The future speaks with your customers: Preview of the new LoyJoy Phonebot. Thanks to the AI Agent module, a truly intelligent phone assistant. - [LoyJoy Brand Relaunch: New Identity and Values](https://www.loyjoy.com/en/blog/refreshing-the-loyjoy-brand/): Discover LoyJoy’s new brand identity, values and logo relaunch, reflecting growth, joy-driven innovation and a premium Conversational AI platform. - [LoyJoy: Reranking & Claude 3.5 Sonnet Update](https://www.loyjoy.com/en/blog/reranking-and-claude-35-sonnet/): We are excited to introduce two significant improvements that will enable your customers to have an even better Conversational Experience. - [What Is RAG? Retrieval Augmented Generation AI](https://www.loyjoy.com/en/blog/retrieval-augmented-generation-in-ai/): Learn how RAG in the LoyJoy Conversational Platform powers precise, personalized AI chatbots using your company knowledge base—no training needed. - [LoyJoy’s New BPMN Process Editor Explained](https://www.loyjoy.com/en/blog/reworking-loyjoys-bpmn-process-editor/): Discover LoyJoy’s new BPMN process editor: intuitive drag-and-drop branching, visual chat flows, and easier process modeling for non-technical users. - [How RTL+ Uses AI in Customer Care Successfully](https://www.loyjoy.com/en/blog/rtl-boosts-customer-satisfaction-with-loyjoy/): RTL+ relies on LoyJoy to boost customer satisfaction. Discover how generative AI revolutionizes RTL+'s customer service. - [R+V Lazlo AI Assistant for HR Benefits & LAZ](https://www.loyjoy.com/en/blog/rv_lazlo/): How R+V Insurance uses AI assistant Lazlo to simplify Life Work Time Account questions, reduce HR workload, and strengthen employer branding - [R+V Emmie chatbot for pet insurance launch](https://www.loyjoy.com/en/blog/rv_zusammenarbeit/): Together with LoyJoy, R+V has developed the digital AI assistant Emmie, which supports questions about pet insurance. - [What Is a Sales Funnel? LoyJoy Chat Tool Guide](https://www.loyjoy.com/en/blog/sales-funnel-tools-behind-the-hype/): Learn what a sales funnel is and how LoyJoy turns chat into a powerful conversational sales funnel to boost leads, conversions, and customer loyalty. - [LoyJoy Login on iPhone with 2FA Security Key](https://www.loyjoy.com/en/blog/secure-loyjoy-login-with-iphone/): Learn how to log in to LoyJoy with your iPhone using a security key and 2-factor authentication for a fast, secure, and convenient account access. - [Seven Secrets to Great Conversation Design](https://www.loyjoy.com/en/blog/seven-secrets-to-great-conversation-design/): Learn how to design LoyJoy chatbot conversations that engage customers, boost conversions, and guide users with clear, fun, goal-driven flows. - [LoyJoy at SPOBIS: AI Chatbot for 1. FC Köln](https://www.loyjoy.com/en/blog/spobis2026/): LoyJoy at SPOBIS: how 1. FC Köln uses AI chatbots and voice agents to boost fan service, sales, and emotional fan engagement around the clock - [Customer Service Trends 2025 for SMEs with AI](https://www.loyjoy.com/en/blog/studie_ki/): Discover 2025 customer service trends for SMEs: how AI, chatbots and external providers boost efficiency, satisfaction and personal support. - [Vortrag zu KI, Deep Learning und neuronalen Netzen](https://www.loyjoy.com/en/blog/talk-on-artificial-intelligence-deep-neural-networks-and-deep-learning/): Vortrag zu künstlicher Intelligenz, Deep Learning und neuronalen Netzen mit Praxisbeispielen, Mathematik, Python, TensorFlow und Deeplearning4j. - [TEDxMünster 2021: LoyJoy begleitet IN TRANSIT](https://www.loyjoy.com/en/blog/tedxmunster21-a-success-story-guided-by-loyjoy-s-chatbot-teddy/): Recap of TEDxMünster 2021 IN TRANSIT: live talks, festival vibes and LoyJoy’s Teddy chatbot guiding visitors with updates, agenda and event info. - [Customer Loyalty Rethought: Chat, Voice & Data](https://www.loyjoy.com/en/blog/the-2nd-life-of-incentive-marketing/): Rethink customer loyalty: use incentive programs, chat and voice to collect first-party data, boost CRM and create personalized 1:1 brand experiences. - [New LLMs on LoyJoy: Llama 3.1, GPT-4o & Azure](https://www.loyjoy.com/en/blog/three-new-llm-now-available-in-loyjoy/): LoyJoy has integrated three new Large Language Models (LLMs) in one day: Llama 3.1 405b, GPT-4o mini and Azure GPT-4o, now hosted in the EU. - [5 Conversational AI Success Stories by LoyJoy](https://www.loyjoy.com/en/blog/transforming-brands-into-conversations/): Take a look at five incredible customer success stories that show how brands have successfully turned conversations into conversions using the LoyJoy platform. - [New LoyJoy Animations, Labels & Bot Copying](https://www.loyjoy.com/en/blog/updates-september-2020/): Discover new LoyJoy animations, process module labels, and bot copy features to build engaging chat flows faster and improve teamwork. - [Vaillant & LoyJoy: Digital Customer Service Future](https://www.loyjoy.com/en/blog/vaillant-zusammenarbeit/): LoyJoy and Vaillant drive digital transformation with HelpCenter, Chatbot and FachpartnerNET for better service, faster support and smarter UX. - [Join Us At VillageCon 2024! 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